本文關(guān)鍵詞：原平黃河京都大酒店市場營銷策略研究

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【摘要】：改革開放以來,隨著旅游業(yè)的高速發(fā)展,作為服務業(yè)中重要組成部分的酒店業(yè),一直為經(jīng)濟社會的發(fā)展和人民生活水平的提高與改善發(fā)揮著重要作用。隨著我國經(jīng)濟的騰飛發(fā)展和市場資源的日趨豐富,特別是進入21本世紀后,酒店行業(yè)步入了一個高速發(fā)展的黃金時代,無論是從數(shù)量上還是從規(guī)模上都呈現(xiàn)出高速增長、繁榮興旺的態(tài)勢。與此同時,酒店之間的競爭也日益激烈,給酒店行業(yè)的發(fā)展帶來極具挑戰(zhàn)性。在競爭激烈的復雜環(huán)境中,酒店要保證自己的競爭地位處于有利優(yōu)勢,必須改變酒店的傳統(tǒng)經(jīng)營理念、營銷思路與營銷模式,推舊出新,以市場需求為導向,制定出更加適合自己的有效地營銷策略,只有這樣才使自己在市場競爭中成為常勝將軍。本文以原平黃河京都大酒店為研究對象,在對市場營銷基本理論及國內(nèi)外酒店行業(yè)市場營銷策略文獻進行綜述和原平黃河京都大酒店市場營銷策略現(xiàn)狀及存在問題分析的基礎(chǔ)上,針對目前酒店所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和微觀環(huán)境,并結(jié)合其酒店的內(nèi)部環(huán)境和競爭對手的實際情況,對原平黃河京都大酒店進行了 SWOT分析,基于原平黃河京都大酒店經(jīng)營中存在的問題,結(jié)合4P、4C及4R營銷組合策略,對其營銷可控因素進行了重新組合,提出了適合原平黃河京都酒店的整體營銷組合策略,即產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略及促銷策略。以此來更好地促進原平黃河京都大酒店的經(jīng)營管理和業(yè)績的提升,提高黃河京都大酒店的核心競爭力,增加市場份額,提高酒店的盈利水平。希望通過該論文的研究,開拓營銷思路,為原平黃河京都大酒店在競爭中形成明顯的差異化優(yōu)勢。也希望本論文分析過程及得出結(jié)論,能為我國酒店企業(yè)實施營銷策略有一定的借鑒作用,對同類型酒店企業(yè)的市場營銷策略具有一定的指導意義。
【關(guān)鍵詞】：市場營銷 環(huán)境分析 營銷策略 SWOT分析法
【學位授予單位】：山西大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F719.2;F274
【目錄】：

• 中文摘要10-11
• ABSTRACT11-13
• 第一章 前言13-17
• 1.1 研究的背景13
• 1.2 研究的目的和意義13-14
• 1.3 研究的主要內(nèi)容14-15
• 1.4 研究的方法15-17
• 第二章 相關(guān)基礎(chǔ)理論及文獻綜述17-23
• 2.1 市場營銷相關(guān)理論17-18
• 2.1.1 市場營銷的概念17
• 2.1.2 市場營銷觀念的發(fā)展17-18
• 2.2 國內(nèi)外酒店市場營銷的研究現(xiàn)狀18-23
• 2.2.1 酒店的含義及酒店營銷組合模型18-20
• 2.2.2 國外酒店市場營銷研究現(xiàn)狀20-21
• 2.2.3 國內(nèi)酒店市場營銷研究現(xiàn)狀21-23
• 第三章 原平黃河京都大酒店營銷現(xiàn)狀及問題分析23-30
• 3.1 原平黃河京都大酒店概況23-25
• 3.1.1 基本情況23
• 3.1.2 組織結(jié)構(gòu)23-24
• 3.1.3 員工狀況24
• 3.1.4 經(jīng)營情況24-25
• 3.2 原平黃河京都大酒店營銷現(xiàn)狀25-27
• 3.2.1 產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀25-26
• 3.2.2 價格營銷現(xiàn)狀26
• 3.2.3 渠道營銷現(xiàn)狀26
• 3.2.4 促銷營銷現(xiàn)狀26-27
• 3.3 原平黃河京都大酒店營銷存在的問題及原因分析27-30
• 3.3.1 酒店營銷觀念落后27
• 3.3.2 品牌營銷意識淡薄27-28
• 3.3.3 價格體系單一28
• 3.3.4 營銷模式陳舊28-29
• 3.3.5 促銷手段過于單調(diào)29-30
• 第四章 原平黃河京都大酒店的SWOT綜合分析30-38
• 4.1 酒店外部環(huán)境分析30-33
• 4.1.1 政治法律環(huán)境30
• 4.1.2 經(jīng)濟環(huán)境30-31
• 4.1.3 技術(shù)環(huán)境31
• 4.1.4 社會文化環(huán)境31-32
• 4.1.5 行業(yè)競爭者32-33
• 4.2 酒店機會與威脅分析33-35
• 4.2.1 酒店機會分析33-34
• 4.2.2 酒店威脅分析34-35
• 4.3 酒店優(yōu)勢與劣勢分析35-36
• 4.3.1 酒店優(yōu)勢35
• 4.3.2 酒店劣勢35-36
• 4.5 酒店整體分析36-38
• 第五章 原平黃河京都大酒店市場營銷策略建議38-47
• 5.1 產(chǎn)品策略38-40
• 5.1.1 改進酒店現(xiàn)有產(chǎn)品38-39
• 5.1.2 完善服務標準39-40
• 5.1.3 開發(fā)新產(chǎn)品和服務40
• 5.1.4 體驗現(xiàn)有產(chǎn)品和服務40
• 5.2 價格策略40-43
• 5.2.1 折扣定價策略41-42
• 5.2.2 心理定價策略42-43
• 5.3 渠道營銷策略43
• 5.4 促銷策略43-47
• 5.4.1 全員營銷策略44
• 5.4.2 廣告宣傳策略44
• 5.4.3 酒店營業(yè)推廣策略44-45
• 5.4.4 酒店公共關(guān)系策略45-47
• 第六章 結(jié)論47-48
• 參考文獻48-50
• 致謝50-51
• 個人簡況及聯(lián)系方式51-53

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本文編號：758200