基于顧客導(dǎo)向的知識密集服務(wù)業(yè)價值鏈模型及對策
本文關(guān)鍵詞:基于顧客導(dǎo)向的知識密集服務(wù)業(yè)價值鏈模型及對策
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【摘要】:隨著信息技術(shù)的突飛猛進與全球化的激烈競爭21世紀(jì)已是以知識為主軸的時代。知識密集服務(wù)業(yè)以其高附加值、高知識性的特點成為知識經(jīng)濟下成長最快速的行業(yè)。傳統(tǒng)價值鏈的分析模式在知識經(jīng)濟的市場競爭中,已經(jīng)無法完全滿足企業(yè)的需求,據(jù)此本文通過探討知識密集服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新特征和價值鏈相關(guān)理論演進,構(gòu)建了適用于知識密集服務(wù)業(yè)的價值鏈,期望此價值鏈模型能夠?qū)χR密集服務(wù)企業(yè)有所幫助。
【作者單位】: 西安郵電大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 知識密集型服務(wù)業(yè) 價值鏈模型 顧客導(dǎo)向
【基金】:工業(yè)和信息化部軟科學(xué)研究項目“基于全球化的我國通信制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級研究”(批準(zhǔn)號:2013-R-01-2) 陜西省教育廳人文專項科研計劃項目“知識轉(zhuǎn)移視角下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式對R&D團隊創(chuàng)新績效的影響機制研究”(批準(zhǔn)號:11JK0161)
【分類號】:F719;F274
【正文快照】: 隨著知識經(jīng)濟時代的來臨隨著知識經(jīng)濟時代的來臨,數(shù)字化經(jīng)濟驅(qū)動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“范式轉(zhuǎn)變”(Paradigm Shift Shift),知識創(chuàng)新改變了企業(yè)經(jīng)營模式。知識管理學(xué)者指出知識管理學(xué)者指出,知識世紀(jì)的來臨,代表工業(yè)革命時代的結(jié)束工業(yè)革命時代的結(jié)束,也代表了經(jīng)濟因素的改變。競爭不
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本文編號:639747
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