本文關(guān)鍵詞：A美發(fā)公司銷售人員KPI績效考評體系設(shè)計

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【摘要】：隨著社會科技水平的提高，企業(yè)生存的外部和內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了很大的變化。企業(yè)之間激烈的競爭，銷售部門是一個企業(yè)主要收入來源的部門。從根本上，，銷售人員是企業(yè)經(jīng)濟效益獲得提高的關(guān)鍵。因此，我們非常有必要設(shè)計一套銷售人員的績效考核體系。一套好的績效考核體系才能達到公司想要的績效考核結(jié)果。銷售人員的績效考核結(jié)果直接可以影響到公司的業(yè)績。好的銷售人員才能為公司創(chuàng)造高額的利潤。 A美發(fā)公司銷售人員績效考核體系的設(shè)計，主要分為以下幾個內(nèi)容： （1）根據(jù)A美發(fā)公司銷售人員的現(xiàn)狀進行分析與研究，找出銷售人員存在的問題及不足。分析公司現(xiàn)有的銷售人員績效考核體系的問題和不足。 （2）設(shè)計一套基于KPI的銷售人員考核體系應(yīng)用實際中。經(jīng)過對銷售人員的績效考核得到相應(yīng)的績效考核結(jié)果。通過績效考核的結(jié)果對銷售人員進行評價。銷售人員的工作和能力的表現(xiàn)是用公司的績效考核實現(xiàn)的。 公司對銷售人員進行績效考核，通過績效考核結(jié)果的反饋，更好的可以提高銷售人員的能力，并將這套績效考核體系應(yīng)用到公司的實際工作中，讓員工能夠給公司帶來更多的收益。
【關(guān)鍵詞】：美發(fā)業(yè)銷售人員 KPI 績效考核
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F719
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 第一章 緒論8-12
• 1.1 選題背景8-10
• 1.1.1 美發(fā)行業(yè)前景8
• 1.1.2 美發(fā)行業(yè)目前發(fā)展趨勢8-9
• 1.1.3 強化自身管理是美發(fā)行業(yè)成長的關(guān)鍵9-10
• 1.2 研究意義10
• 1.3 研究方法及主要研究內(nèi)容10-12
• 1.3.1 研究方法10-11
• 1.3.2 主要研究內(nèi)容11-12
• 第二章 相關(guān)理論概述12-30
• 2.1 績效考核的相關(guān)理論12-17
• 2.1.1 績效與績效管理12-13
• 2.1.2 績效考核13
• 2.1.3 績效考核的目的及內(nèi)容13-14
• 2.1.4 績效考核的過程14-15
• 2.1.5 績效考核與績效管理的關(guān)系15-17
• 2.2 績效考核的主要方法17-19
• 2.2.1 目標管理法17-18
• 2.2.2 平衡計分卡18
• 2.2.3 360 度績效考核法18
• 2.2.4 關(guān)鍵績效指標（KPI）考核法18-19
• 2.2.5 四種考核法對比19
• 2.3 關(guān)鍵績效指標 KPI 基本理論19-23
• 2.3.1 KPI 識別與 KPI 量化考核條件19-20
• 2.3.2 KPI 量化指標獲取20-22
• 2.3.3 KPI 量化考核管理流程22-23
• 2.4 銷售人員績效考核相關(guān)理論23-30
• 2.4.1 銷售人員的界定23-24
• 2.4.2 銷售人員績效管理體系24-28
• 2.4.3 銷售人員績效考核的特點28-30
• 第三章 A 美發(fā)公司銷售人員績效管理現(xiàn)狀及分析30-34
• 3.1 A 美發(fā)公司簡介30
• 3.2 A 美發(fā)公司銷售人員的績效管理現(xiàn)狀30-32
• 3.3 A 美發(fā)公司 KPI 績效管理存在的問題32-34
• 第四章 A 美發(fā)公司銷售人員 KPI 績效考核體系的建立34-47
• 4.1 銷售人員 KPI 績效考核的選擇34-36
• 4.1.1 銷售管理部門 KPI 選擇34-35
• 4.1.2 銷售人員 KPI 績效考核指標的選擇35-36
• 4.2 銷售人員 KPI 績效考核指標權(quán)重的確定36-41
• 4.3 銷售人員 KPI 績效考核體系的設(shè)計41-46
• 4.4 銷售人員績效考核體系的應(yīng)用和效果反饋46-47
• 第五章 結(jié)論及展望47-48
• 5.1 研究結(jié)論47
• 5.2 展望47-48
• 參考文獻48-49
• 致謝49

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 周燕;李明德;;企業(yè)如何進行高效的績效考核[J];決策咨詢通訊;2006年02期

2 劉偉山;;關(guān)鍵績效指標(KPI)開發(fā)流程[J];學(xué)理論;2010年24期

3 方芳;程輝;;基于KPI的績效管理探討[J];科技與企業(yè);2012年10期

4 史東雨;;基于KPI的企業(yè)績效考核體系實證研究[J];商業(yè)時代;2009年21期

本文編號：522029