<正>《設(shè)計(jì)》黃峰《設(shè)計(jì)》:以您國(guó)內(nèi)和國(guó)際十多年的行業(yè)推動(dòng)、商業(yè)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),能簡(jiǎn)單分享一下您對(duì)服務(wù)設(shè)計(jì)的理解嗎?服務(wù)設(shè)計(jì)可以解決哪些關(guān)鍵問(wèn)題?黃峰:服務(wù)設(shè)計(jì)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)方法論和一個(gè)過(guò)程,其核心目的是解決人們體驗(yàn)的問(wèn)題。作為一個(gè)綜合的跨界的方法論,服務(wù)設(shè)計(jì)被越來(lái)越多的企業(yè)運(yùn)用和認(rèn)可,是因?yàn)槠淠軌驖M(mǎn)足越來(lái)越復(fù)雜的市場(chǎng)商業(yè)化設(shè)計(jì)需

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