隨著世界經濟、技術的迅猛發(fā)展和競爭的日趨激烈,為了利用世界范圍內的最優(yōu)資源,以及追求成本最小化和利潤最大化,跨國公司逐漸將其非核心服務業(yè)務向海外轉移。這種背景下,全球產業(yè)調整和轉移的新方式,即國際服務外包,就逐漸形成了。作為世界上經濟增長速度最快的國家之一,中國正在吸引著越來越多的國際服務外包業(yè)務。由于服務外包對經濟發(fā)展具有極大地促進作用,研究國際服務外包的含義、影響因素、發(fā)展趨勢并制定相應的政策措施,對我國的經濟發(fā)展具有重大的理論意義以及現(xiàn)實意義,因此,服務外包已經引起我國的相關部門和專業(yè)人士的關注。本文以國際服務外包為研究對象,介紹了國際服務外包內涵、發(fā)展現(xiàn)狀及影響因素,以及這一趨勢對于我國產生的影響,使我們對這種新的商務模式有了清晰的認識,進而提出我國應該高度重視國際服務外包的發(fā)展,結合我國實際情況,制定相應的措施,促進我國國際服務外包的開展。本文以大連為例,分析了在國際服務業(yè)轉移的大環(huán)境下,大連積極開展國際服務外包所取得的成就,并且總結了大連所采取的經驗做法。本文在結構上主要包括以下四部分:第一章闡述了國際服務外包的定義、內涵以及分類,分析了國際服務外包產生的動因,并從比較優(yōu)勢... 

【文章頁數(shù)】：33 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
引言
第一章 基本概念與基本理論
    一、國際服務外包的概念及影響因素
        （一） 國際服務外包概念、性質及分類
        （二） 服務外包發(fā)展的影響因素
    二、服務外包的理論解釋
        （一） 比較優(yōu)勢理論的解釋
        （二） 核心競爭力理論的解釋
        （三） 交易成本理論的解釋
    三、服務外包的文獻回顧
第二章 國際服務外包與我國服務外包的發(fā)展
    一、國際服務外包的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
        （一） 國際服務外包的發(fā)展現(xiàn)狀
        （二） 國際服務外包的市場分布
        （三） 國際服務外包市場的發(fā)展趨勢
    二、我國開展服務外包的現(xiàn)狀、潛力及存在的問題
        （一） 我國服務外包發(fā)展現(xiàn)狀
        （二） 我國發(fā)展服務外包的潛力
        （三） 我國服務外包發(fā)展中存在的問題
第三章 國際服務外包的效應分析
    一、理論分析
        （一） 國際服務外包的作用
        （二） 國際服務外包與國際直接投資的比較
        （三） 國際服務外包與制造業(yè)外包的比較
    二、案例分析
        （一） 大連服務外包的發(fā)展情況
        （二） 大連發(fā)展服務外包的經驗總結
第四章 我國發(fā)展服務外包的對策
    一、政府方面的對策
        （一） 加強對國際服務外包的認識
        （二） 創(chuàng)新外包人才培養(yǎng)模式
        （三） 實施大企業(yè)策略
        （四） 完善國際服務外包發(fā)展的軟、硬環(huán)境
        （五） 加強對我國國際服務外包統(tǒng)計工作
        （六） 加強服務外包園區(qū)建設
    二、行業(yè)協(xié)會方面的對策
        （一） 協(xié)調企業(yè)與政府的關系
        （二） 培育并規(guī)范國內服務外包市場
        （三） 加強國際交流，提高我國企業(yè)的整體國際形象
    三、企業(yè)方面的對策
        （一） 積極參與國際合作和競爭
        （二） 與發(fā)包商建立長期穩(wěn)定的合作關系
        （三） 擴大生產規(guī)模和發(fā)揮專業(yè)化優(yōu)勢
        （四） 提高科技自主創(chuàng)新能力
        （五） 加強人才培養(yǎng)
結語
參考文獻
后記



本文編號：3676644