發(fā)布時間：2022-01-19 00:18

　　隨著企業(yè)管理的不斷發(fā)展,管理者們越來越清醒地認識到“人”是企業(yè)最寶貴的財富。然而,激勵作為激發(fā)企業(yè)員工的心理動機的活動,又是管理活動中最復雜,最難把握的一環(huán)。酒店行業(yè)是典型的勞動密集型行業(yè),人力資源的調(diào)配和使用具有重要意義,然而酒店行業(yè)又是一個人員流動頻繁,離職率相對較高的行業(yè),所以實施有效的激勵機制,對留住人才特別是那些關(guān)鍵的員工,具有十分重要的現(xiàn)實意義。目前,國內(nèi)文獻大多是借鑒國外的激勵理論研究國有企業(yè)或私營企業(yè)的激勵問題,對于特定行業(yè)員工尤其是酒店行業(yè)進行實際研究的較少,特別是就這一問題進行特定地域定量研究的更是相當匾乏。因此,本研究首先以馬斯洛需求理論,雙因素理論與期望理論為理論依據(jù),結(jié)合延安市酒店業(yè)員工激勵管理實際現(xiàn)狀,設計出延安市酒店員工激勵現(xiàn)狀調(diào)查問卷,進行大量的調(diào)查與訪談,其次,應用規(guī)范與實證相結(jié)合的方法對延安市酒店企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀,員工素質(zhì)、員工心理、員工對酒店激勵管理滿意程度,工作努力度這五方面進行分析并找出問題之所在,最后針對延安市酒店業(yè)員工激勵機制所存在的問題,提出了以低級需求為導向,構(gòu)建物質(zhì)激勵機制,優(yōu)化個人薪酬和福利體系;以滿足高級需求為目的,通過加強培... 

【文章來源】：延安大學陜西省

【文章頁數(shù)】：84 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 導論
    1.1 選題背景及研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻綜述
        1.2.1 國內(nèi)外激勵理論研究綜述
        1.2.2 酒店企業(yè)激勵理論的研究現(xiàn)狀
        1.2.3 國內(nèi)外激勵研究評價
    1.4 論文研究方法
    1.5 論文預期達到的目標及可能創(chuàng)新之處
第二章 延安市酒店業(yè)員工激勵現(xiàn)狀調(diào)查與分析
    2.1 延安市酒店業(yè)員工激勵狀況調(diào)查研究的總體構(gòu)思
        2.1.1 調(diào)查研究的目的
        2.1.2 調(diào)查表的設計構(gòu)思
        2.1.3 調(diào)查表的主要內(nèi)容
    2.2 調(diào)查表的發(fā)放情況
    2.3 調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計
        2.3.1 酒店基本情況的調(diào)查統(tǒng)計
        2.3.2 酒店員工激勵狀況調(diào)查統(tǒng)計情況
    2.4 激勵調(diào)查的結(jié)果分析
        2.4.1 延安市酒店業(yè)整體概況與分析
        2.4.2 酒店激勵管理制度概況與分析
        2.4.3 延安市酒店業(yè)員工激勵管理存在的主要問題
第三章 構(gòu)建延安市酒店業(yè)員工激勵機制
    3.1 構(gòu)建延安市酒店員工激勵機制的原則
        3.1.1 物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則
        3.1.2 滿足員工需要與組織實際相結(jié)合原則
        3.1.3 全員激勵與重點激勵相結(jié)合原則
        3.1.4 激勵手段要因人、因地、因時而異
    3.2 構(gòu)建延安市酒店業(yè)員工激勵機制需要注意的問題
    3.3 構(gòu)建延安市酒店業(yè)員工激勵機制對策
        3.3.1 以員工低級需要為導向，構(gòu)建物質(zhì)激勵機制
        3.3.2 以滿足高級需要為目的，構(gòu)建精神激勵機制
            3.3.2.1 建立員工參與管理激勵機制
            3.3.2.2 建立科學的員工培訓體系
            3.3.2.3 創(chuàng)建特色的企業(yè)文化
        3.3.3 以人為本，構(gòu)建人性化激勵機制
            3.3.3.1 改變選人觀念
            3.3.3.2 完善用人、留人機制
            3.3.3.3 開拓員工發(fā)展空間
第四章 研究結(jié)論與建議
    4.1 研究結(jié)論
    4.2 研究建議
參考文獻
附錄A
附錄B
附錄C
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]差異化激勵理論與差異化激勵機制[J]. 黃曉波.  北京工商大學學報(社會科學版). 2006(01)
[2]基于選擇性理性的激勵模型及應用研究[J]. 齊紅倩.  中國工業(yè)經(jīng)濟. 2005(02)
[3]西方激勵理論的再認識[J]. 徐國泉,王元地.  鄭州航空工業(yè)管理學院學報. 2004(01)
[4]激勵理論的綜述及其啟示[J]. 張小永.  當代教育科學. 2004(06)
[5]激勵理論研究現(xiàn)狀及發(fā)展[J]. 曹元坤,占小軍.  當代財經(jīng). 2003(12)
[6]如何做好民營企業(yè)“員工穩(wěn)定”工作——對成都市民營企業(yè)人才管理的調(diào)查及思考[J]. 何太平,蔣賢孝,郭高.  四川教育學院學報. 2003(03)
[7]民營科技企業(yè)人力資本創(chuàng)業(yè)環(huán)境和制度建設的政策建議[J]. 李濤.  中國人力資源開發(fā). 2003(03)
[8]科技人員激勵因素研究[J]. 張軍,龔建立.  科學學與科學技術(shù)管理. 2002(08)
[9]企業(yè)如何減少員工流失[J]. 陳建華,馬建軍.  企業(yè)經(jīng)濟. 2002(07)
[10]企業(yè)人力資源管理制度創(chuàng)建解析[J]. 林澤炎.  武漢市經(jīng)濟管理干部學院學報. 2002(01)

碩士論文
[1]蕪湖市飯店人力資源研究與對策分析[D]. 吳萍.安徽師范大學 2006
[2]飯店企業(yè)激勵與約束機制研究[D]. 陳方英.山東大學 2006



本文編號：3595867