發(fā)布時間：2021-07-16 09:37

　　我國知識密集服務業(yè)研究主要以歐洲為模式,但經濟、文化等差異,造成我國研究的實踐指導意義尚顯不足。日本和中國在諸多方面一脈相承,其服務業(yè)發(fā)展成熟。為促進中國知識密集服務業(yè)發(fā)展,本文以日本知識密集服務業(yè)為研究對象,向1000家日本制造企業(yè)發(fā)放調查問卷獲得數據并借助SPSS17.0軟件對數據進行相關性及多元回歸分析;研究以制造客戶視角,從客戶需求、選擇、獲得、滿意度等環(huán)節(jié),具體分析以下內容。首先,本文梳理了以往的知識密集服務業(yè)及相關研究,對傳統知識密集服務業(yè)的內涵與外延進行比較并結合我國現狀,總結出我國知識密集服務業(yè)概念的動態(tài)性、營利性、高度客戶導向、與制造業(yè)緊密聯系的五大特征,指出現階段中國知識密集服務業(yè)是依賴專業(yè)知識或技術,與制造業(yè)關系密切,通過高度互動實現其服務輸出目標的獨立商業(yè)性服務企業(yè)并對中國知識密集服務業(yè)進行具體的產業(yè)分類。其次,文章以交易費用理論分析知識密集服務業(yè)創(chuàng)新的功能與意義,進而結合知識產權理論探討了知識產權機制在知識密集服務業(yè)創(chuàng)新成果保護方面的運用與發(fā)展趨勢,證明了知識密集服務業(yè)對于社會經濟發(fā)展巨大促進,同時,其創(chuàng)新成果的保障也促使知識產權法律制度的不斷完善。再次,研究... 

【文章來源】：華中科技大學湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：136 頁

【學位級別】：博士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 背景與研究目的及意義
    1.2 相關研究現狀及述評
    1.3 研究方法與框架
    1.4 論文創(chuàng)新點
    1.5 文章結構
2 知識密集服務業(yè)相關研究
    2.1 傳統知識密集服務業(yè)概念及分類
    2.2 中國知識密集服務業(yè)的動態(tài)概念及分類
    2.3 基于交易費用理論的知識密集服務業(yè)創(chuàng)新功能分析
    2.4 知識密集服務業(yè)創(chuàng)新成果的保障機制分析
    2.5 本章小結
3 日本知識密集服務業(yè)總體發(fā)展狀況
    3.1 日本知識密集服務業(yè)與制造客戶的合作現狀
    3.2 日本知識密集服務業(yè)發(fā)展趨勢分析
    3.3 本章小結
4 日本制造客戶對知識密集服務業(yè)的需求
    4.1 日本制造客戶的知識密集服務需求動因分析
    4.2 日本知識密集服務業(yè)對制造客戶創(chuàng)新的意義
    4.3 日本制造客戶的知識密集服務須求種類
    4.4 本章小結
5 日本制造客戶對知識密集服務合作企業(yè)的選擇
    5.1 制造客戶選擇標準的影響因素分析
    5.2 日本制造客戶對知識密集服務企業(yè)的選擇標準
    5.3 日本制造客戶與知識密集服務企業(yè)合作障礙因素分析
    5.4 本章小結
6 日本制造客戶知識密集服務的導入分析
    6.1 服務導入對服務質量的影響
    6.2 影響知識密集服務傳遞能力的因素分析
    6.3 日本制造客戶知識密集服務導入方式的選擇分析
    6.4 本章小結
7 日本知識密集服務業(yè)發(fā)展路徑對我國的啟示
    7.1 中國知識密集服務業(yè)總體發(fā)展狀況
    7.2 地區(qū)差異決定知識密集服務業(yè)發(fā)展方向
    7.3 重視客戶需求提升知識密集服務質量
    7.4 分析客戶選擇標準明確知識密集服務業(yè)發(fā)展重點
    7.5 本章小結
8 結論與展望
    8.1 結論
    8.2 展望
致謝
參考文獻
附錄1 日本知識密集服務業(yè)制造客戶視角研究的調查問卷
附錄2 攻讀博士學位期間發(fā)表的學術論文
附錄3 攻讀博士學位期間參與的科研項目


【參考文獻】：
期刊論文
[1]組織學習能力對新服務開發(fā)績效的影響機制研究[J]. 劉順忠.  科學學研究. 2009(03)
[2]知識密集型服務創(chuàng)新分類研究[J]. 魏江,王琳,胡勝蓉,陶顏.  科學學研究. 2008(S1)
[3]IT項目管理常犯的14個錯誤[J]. Meridith Levinson,沈建苗.  數碼世界. 2008(10)
[4]知識密集型服務企業(yè)與客戶互動創(chuàng)新機制研究:以某咨詢公司為例[J]. 魏江,胡勝蓉,袁立宏,鐘憲文.  西安電子科技大學學報(社會科學版). 2008(03)
[5]知識密集型服務業(yè)創(chuàng)新政策研究[J]. 劉順忠,景麗芳,榮麗敏.  科學學研究. 2007(04)
[6]專業(yè)服務業(yè)跨國公司全球發(fā)展的啟示[J]. 鄭琴琴,李志強.  中國國情國力. 2007(06)
[7]體制變革背景下的服務業(yè)增長:一個定量分析框架[J]. 李勇堅.  經濟與管理. 2007(03)
[8]合作創(chuàng)新企業(yè)間知識轉移障礙因素識別與對策研究[J]. 賈曉霞,周溪召.  科學管理研究. 2007(01)
[9]知識密集型服務業(yè)的概念與分類研究[J]. 魏江,陶顏,王琳.  中國軟科學. 2007(01)
[10]中國物流業(yè)競爭力分析與發(fā)展策略研究[J]. 秦分隊,魏農建.  商業(yè)研究. 2006(23)



本文編號：3286759