20世紀90年代以來,隨著信息和通信技術(shù)的迅猛發(fā)展,服務(wù)的“可貿(mào)易性”成分提高,繼制造業(yè)之后,全球范圍內(nèi)又掀起了以服務(wù)為特征的新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮,即“離岸服務(wù)外包”。服務(wù)外包是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,具有技術(shù)密集度高、附加值大、資源消耗低、吸納就業(yè)能力強等特點。大力發(fā)展離岸服務(wù)外包,有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變貿(mào)易增長方式,對建立環(huán)境友好型和資源集約型經(jīng)濟具有重要意義。中國作為最大的發(fā)展中國家,服務(wù)業(yè)發(fā)展水平相對滯后,特別是知識密集型和資本密集型的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),與發(fā)達國家差距比較大,成為國民經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的重要制約因素。面對服務(wù)業(yè)外包的重要機遇,中國應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極承接服務(wù)外包,促進中國服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,縮小與發(fā)達國際的差距,提高中國服務(wù)業(yè)的國際競爭力。本論文以離岸服務(wù)外包為研究對象,在對全球和我國離岸服務(wù)外包發(fā)展情況分析的基礎(chǔ)上,重點從宏觀層面系統(tǒng)研究和分析承接離岸服務(wù)外包的重要影響因素,最后提出相關(guān)政策建議。本論文分為六章內(nèi)容,第一章為導(dǎo)言,首先介紹了離岸服務(wù)外包的研究目的和意義,并介紹了論文的研究內(nèi)容與研究思路,同時引出研究對象。第二章回顧了服務(wù)外包的經(jīng)典理論... 

【文章來源】：廣東外語外貿(mào)大學(xué)廣東省

【文章頁數(shù)】：65 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

2003~2010年全球服務(wù)外包市場預(yù)測數(shù)據(jù)來源:聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議網(wǎng)站，IDC(單位:千億美兒)

/6/了3。畫2003，，_靦哭 20042005200620072008E2010E圖3一2:2003~2010年全球服務(wù)外包市場預(yù)測數(shù)據(jù)來源:聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議網(wǎng)站，IDC(單位:千億美兒)據(jù)Gartner預(yù)測，包括rr服務(wù)在內(nèi)的全球信息技術(shù)外包總收入將在2012年達到8290億美元，相比之下2007年是5920億美元。其中信息技術(shù)外包部分將從2007年的2610億美元增長到2012年的3780億美元。在業(yè)務(wù)流程外包方面，Gartne:報告說全球總支出在2007年高達1560億美元，預(yù)計到2012年將增加至2390億美元，年復(fù)合增長率達9.0%。盡管兩個機構(gòu)對全球服務(wù)外包的發(fā)展規(guī)模測算存在差異，但兩者對未來服務(wù)外包市場的迅速發(fā)展的預(yù)期一致。

I!本、.嘿’3曦北美46%西歐31%北美 46.4%43.3%圖3一 42006年全球ITO市場分布圖3一 52006年前8個月全球BPO分布資料來源:IDC，Gartner主要接包市場:印度是全球承接服務(wù)外包最多的國家，據(jù)NASSCOM的數(shù)

【參考文獻】：
期刊論文
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