<正>《設(shè)計》陳嘉嘉《設(shè)計》:"服務(wù)設(shè)計"誕生于20世紀80年代,以管理與營銷層面的服務(wù)設(shè)計概念形式提出,90年代正式進入設(shè)計領(lǐng)域,鑒于當下社會驚人的發(fā)展變化速度,近三十年來,"服務(wù)設(shè)計"的概念是否有所發(fā)展變化?陳嘉嘉:可以這么說,近三十年來,"服務(wù)設(shè)計"的概念發(fā)展并沒有我 

【文章來源】：設(shè)計. 2020,33(04)

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老年人需求及解決方案推導(dǎo)

根據(jù)圖1推導(dǎo)出的解決方案，推導(dǎo)出老年人服務(wù)機器人的研發(fā)方向，見圖2。在跟甲方共同討論、比較了每個研發(fā)方向下市場已有服務(wù)機器人類型的基礎(chǔ)之上，選擇娛樂活動作為本案的設(shè)計方向。項目組進行了該方向下6種需求的可行性分析，最終決定研發(fā)老年人廣場舞機器人，并為此進行了二次調(diào)研，老年人廣場舞娛樂需求及解決方案推導(dǎo)見圖3。

項目組根據(jù)二次調(diào)研時現(xiàn)場觀察的幾組參與廣場舞活動老人的行為及習(xí)慣，繪制了老年人廣場舞服務(wù)藍圖，見圖4，并由此發(fā)展出老年人廣場舞服務(wù)系統(tǒng)，見圖5。圖4 老年人廣場舞服務(wù)藍圖


本文編號：3088098