基于企業(yè)戰(zhàn)略而建立的績效評估體系是酒店戰(zhàn)略落地的有效載體。本文在對績效評估相關理論和國內外酒店績效評估研究和發(fā)展現(xiàn)狀進行深入學習和了解的基礎上,分析了電力行業(yè)酒店績效評估的現(xiàn)狀和主要問題,提出了運用平衡記分卡、關鍵成功要素法等技術和方法進行電力行業(yè)酒店績效評估指標體系的設計過程,并建立了確保評估有效實施的操作步驟。最后,以D酒店為實例,在對其組織結構和績效評估的現(xiàn)狀進行深入分析的基礎上,詳細論述了績效評估體系的設計和實施的過程,并對評估結果的應用提出了方案。 

【文章來源】：華北電力大學(北京)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：68 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

表5一1D酒店戰(zhàn)略目標分解示意圖


本文編號：2895052