ERP是新一代融入了先進(jìn)管理思想和方法的現(xiàn)代管理信息系統(tǒng),其功能必須符合企業(yè)業(yè)務(wù)需求,并通過相適應(yīng)的實(shí)施方法進(jìn)行實(shí)施。 服務(wù)企業(yè)及其連鎖機(jī)構(gòu)的高效運(yùn)作,全部都得益于集成化的信息化管理,特別是高效的物流業(yè)更是如此,雖然美容連鎖服務(wù)業(yè)作為服務(wù)業(yè)的一部分已發(fā)展了近20年,但是美容連鎖服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展還是在近幾年,由于美容連鎖企業(yè)發(fā)展相對傳統(tǒng)制造業(yè)晚很多,同時規(guī)模也不如傳統(tǒng)制造業(yè),因而美容連鎖企業(yè)ERP系統(tǒng)在國內(nèi)并不成熟,真正實(shí)施ERP系統(tǒng)的美容連鎖企業(yè)并沒有,相關(guān)研究文章也不多。本文結(jié)合美容連鎖服務(wù)行業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀分析,部分設(shè)計(jì)了符合美容連鎖服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)需求的集成信息系統(tǒng),研究討論了在現(xiàn)有條件下我國美容連鎖服務(wù)行業(yè)中企業(yè)ERP建設(shè)的實(shí)施問題、實(shí)施過程、實(shí)施方法與策略。 首先,本文對ERP概念、發(fā)展及主要功能模塊做了簡要介紹,分析了我國信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀、我國ERP發(fā)展中存在的問題和中小企業(yè)實(shí)施失敗的原因。 隨后,本文重點(diǎn)通過美容連鎖企業(yè)業(yè)務(wù)需求,設(shè)計(jì)了符合美容連鎖企業(yè)的美容連鎖POS系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)POS系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)集成,提出了完整的美容連鎖企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案;對ERP系統(tǒng)實(shí)施方法進(jìn)行了研究,提出了美容連鎖企業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施方法(SIM),同時通過實(shí)施美容連鎖企業(yè)ERP系統(tǒng),首次提出了完整的美容連鎖企業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施方案,為其它未實(shí)現(xiàn)信息化系統(tǒng)的美容連鎖企業(yè)提供參考。 最后,本文總結(jié)了美容連鎖企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)的應(yīng)用價值,對美容連鎖ERP系統(tǒng)的實(shí)施方法進(jìn)行了評價。
【學(xué)位單位】：汕頭大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位年份】：2010
【中圖分類】：F270.7;F719
【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 本文研究的意義
    1.2 國內(nèi)外現(xiàn)狀綜述
    1.3 本文研究的內(nèi)容
    1.4 本文的結(jié)構(gòu)
第二章 ERP 思想及理念
    2.1 ERP 概念及發(fā)展
        2.1.1 訂貨點(diǎn)方法
        2.1.2 MRP 和閉環(huán)MRP
        2.1.3 MRPII 制造資源計(jì)劃
        2.1.4 企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）
    2.2 ERP 主要功能模塊
        2.2.1 財(cái)務(wù)管理模塊
        2.2.2 物流管理模塊
        2.2.3 生產(chǎn)控制管理模塊
        2.2.4 人力資源管理模塊
    2.3 ERP 應(yīng)用現(xiàn)狀
        2.3.1 ERP 實(shí)施效益
        2.3.2 我國信息化系統(tǒng)現(xiàn)狀
        2.3.3 我國ERP 發(fā)展中存在的問題
        2.3.4 中小企業(yè)ERP 實(shí)施失敗的原因
第三章 美容連鎖ERP 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)
    3.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)介紹
    3.2 美容連鎖企業(yè)的信息化流程設(shè)計(jì)
    3.3 美容連鎖ERP 系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
    3.4 美容連鎖ERP 系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)
    3.5 美容連鎖企業(yè)ERP 系統(tǒng)
        3.5.1 財(cái)務(wù)管理模塊
        3.5.2 供應(yīng)鏈模塊
        3.5.3 人力資源模塊
        3.5.4 連鎖門店系統(tǒng)
    3.6 ERP 與POS 系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)
        3.6.1 銷售產(chǎn)品或服務(wù)
        3.6.2 欠貨補(bǔ)出
        3.6.3 儲值卡銷售
        3.6.4 產(chǎn)品寄存
        3.6.5 訂金買產(chǎn)品
        3.6.6 退產(chǎn)品或服務(wù)
        3.6.7 退訂金
        3.6.8 退寄存的產(chǎn)品
        3.6.9 取消提取寄存或護(hù)理
        3.6.10 盤盈盤虧
        3.6.11 其它業(yè)務(wù)流程
    3.7 接口的實(shí)現(xiàn)
        3.7.1 接口中所使用的各組件的關(guān)系圖
        3.7.2 實(shí)現(xiàn)編碼
第四章 實(shí)施方案
    4.1 項(xiàng)目目標(biāo)
        4.1.1 項(xiàng)目總體目標(biāo)
        4.1.2 項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)
    4.2 項(xiàng)目組織
        4.2.1 項(xiàng)目組織要求
        4.2.2 項(xiàng)目組織架構(gòu)
    4.3 項(xiàng)目范圍
    4.4 項(xiàng)目培訓(xùn)
        4.4.1 培訓(xùn)策略
        4.4.2 培訓(xùn)參加人員要求
        4.4.3 培訓(xùn)內(nèi)容
    4.5 項(xiàng)目實(shí)施的任務(wù)
        4.5.1 項(xiàng)目實(shí)施的主要關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
        4.5.2 雙方項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)及責(zé)任
    4.6 項(xiàng)目實(shí)施工作方式
        4.6.1 溝通方式
        4.6.2 工作流程
    4.7 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
        4.7.1 實(shí)施周期延期的風(fēng)險(xiǎn)
        4.7.2 實(shí)施范圍風(fēng)險(xiǎn)
        4.7.3 人員的風(fēng)險(xiǎn)
        4.7.4 管理變革的風(fēng)險(xiǎn)
    4.8 實(shí)施方法
        4.8.1 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
        4.8.2 藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段
        4.8.3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段
        4.8.4 運(yùn)作總結(jié)階段
        4.8.5 實(shí)施方法研究
    4.9 藍(lán)圖設(shè)計(jì)
        4.9.1 業(yè)務(wù)藍(lán)圖的作用和編制方法
        4.9.2 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
        4.9.3 帳套設(shè)置
        4.9.4 財(cái)務(wù)流程
        4.9.5 采購流程
        4.9.6 庫存盤點(diǎn)流程
        4.9.7 銷售流程
        4.9.8 工資發(fā)放流程
第五章 結(jié)論
    5.1 應(yīng)用價值
    5.2 實(shí)施方法評價
參考文獻(xiàn)
致謝

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2873237