隨著移動通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。各行業(yè)的電子渠道從過去實體渠道的補充形式逐步發(fā)展為不可或缺的市場營銷和客戶服務(wù)方式。尤其在彩票行業(yè),電子渠道已成為未來競爭的重要影響因素之一。江蘇省是體彩大省,體彩銷量遙遙領(lǐng)先于其他各省,也是唯一的一個體育彩票銷售量高于福彩的地區(qū)。國家體彩中心為了完善營銷渠道體系,由國家體彩中心統(tǒng)一部署,在江蘇省首先開展了電子渠道營銷試行,為全國推廣電子渠道積累經(jīng)驗。由于試點剛開始,處于探索階段,仍然沒有形成完整的電子渠道的運營模式與發(fā)展策略,因此,有必要對江蘇省體彩的電子渠道的運營模式與發(fā)展策略進行更加深入的研究。 本文闡述了電子渠道和彩票的相關(guān)理論,借鑒國內(nèi)外彩票行業(yè)和其他行業(yè)的電子渠道的經(jīng)驗,根據(jù)江蘇體彩發(fā)展電子渠道的現(xiàn)狀,分析了體育彩票發(fā)展電子渠道的優(yōu)劣勢以及面臨的挑戰(zhàn),并且對江蘇體彩中心電子渠道發(fā)展提出了營銷、渠道、業(yè)務(wù)、服務(wù)這幾方面的建議。營銷策略方面,可以采取內(nèi)容營銷、社交化營銷、差異化營銷,在不同媒體上進行精準營銷,并且在公益宣傳上引導(dǎo)健康購彩；渠道策略方面,多渠道間協(xié)同發(fā)展與其他行業(yè)合作,并優(yōu)化不同渠道的激勵方式；業(yè)務(wù)的略方面,通過統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)的電子渠道平臺接入創(chuàng)新的支付方式采取與用戶互動的模式；在服務(wù)策略方面,以用戶為中心,為用戶個性定制服務(wù),做好電子渠道特色服務(wù)。
【學位單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2014
【中圖分類】：F719;F274
【部分圖文】：

論文框架圖

北京郵電大學碩士學位論文 4.1.2江蘇體育彩票管理中心介紹江蘇省體彩中心分別由省體育局、國家體育彩票管理中心以及省財政廳三方分管行政、業(yè)務(wù)、監(jiān)督，下設(shè)各地市縣彩票管理機構(gòu)，并設(shè)專管員崗位管理服務(wù)各彩票網(wǎng)點。江蘇省體彩中心的主要職責是負責省體育彩票的宣傳、發(fā)行、管理；負責代收代繳中獎彩民個人所得稅；及時公布彩票發(fā)行、審計及公益金使用情況；開展彩票業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)咨詢。管轄范圍共13個直轄市，78個縣。

北京郵電大學碩士學位論文 4.1.2江蘇體育彩票管理中心介紹江蘇省體彩中心分別由省體育局、國家體育彩票管理中心以及省財政廳三方分管行政、業(yè)務(wù)、監(jiān)督，下設(shè)各地市縣彩票管理機構(gòu)，并設(shè)專管員崗位管理服務(wù)各彩票網(wǎng)點。江蘇省體彩中心的主要職責是負責省體育彩票的宣傳、發(fā)行、管理；負責代收代繳中獎彩民個人所得稅；及時公布彩票發(fā)行、審計及公益金使用情況；開展彩票業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)咨詢。管轄范圍共13個直轄市，78個縣。

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前5條

1 艾興政;唐小我;馬永開;;傳統(tǒng)渠道與電子渠道預(yù)測信息分享的績效研究[J];管理科學學報;2008年01期

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本文編號：2814695