【摘要】： 近幾年,隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,旅游業(yè)已經(jīng)進入到大眾化發(fā)展的階段,同時商務(wù)活動也日趨頻繁,為了順應(yīng)這種趨勢,經(jīng)濟型酒店作為一種新的酒店業(yè)態(tài)應(yīng)運而生。經(jīng)濟型酒店在巨大的商業(yè)發(fā)展空間下,人力資源管理方面暴露出了很多問題,如員工素質(zhì)低、人才流失率高、員工薪酬待遇低、用工機制死板等,這些問題在一定程度上阻礙了我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展。要想改變這種局面,就需要建立科學、合理、完善的激勵機制來有效地管理員工,激發(fā)員工的積極性,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量,贏得持久的競爭優(yōu)勢。 本文首先從理論基礎(chǔ)入手,闡述了經(jīng)濟型酒店的相關(guān)概念、激勵機制的相關(guān)概念以及四種典型的激勵理論。在理論研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合我國經(jīng)濟型酒店發(fā)展現(xiàn)狀設(shè)計了我國經(jīng)濟型酒店員工激勵現(xiàn)狀調(diào)查問卷,借助于調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)和現(xiàn)代分析工具與手段從薪酬制度、績效考核、培訓、晉升、其他激勵措施方面揭示出我國經(jīng)濟型酒店激勵機制的現(xiàn)狀,分析出存在的問題及產(chǎn)生問題的原因,并且在大量閱讀國內(nèi)外文獻的基礎(chǔ)上,結(jié)合經(jīng)濟型酒店員工自身的特點,設(shè)計了我國經(jīng)濟型酒店員工的15種主要需求因素,綜合運用定性與定量的分析方法,將各單項因素按照馬斯洛的五個需要層次進行歸類統(tǒng)計,得出我國經(jīng)濟型酒店員工對五個需求層次的需要程度。針對激勵機制存在的問題,結(jié)合經(jīng)濟型酒店員工的需求因素,構(gòu)建了以績效考核為基礎(chǔ),物質(zhì)激勵與精神激勵并重,以激勵約束機制為輔的適合我國經(jīng)濟型酒店發(fā)展的激勵機制。最后,針對以上構(gòu)建的我國經(jīng)濟型酒店員工的激勵機制,提出了相應(yīng)的保障措施。
【學位授予單位】：大慶石油學院
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2010
【分類號】：F719

【參考文獻】

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本文編號：2801040