發(fā)布時間：2020-06-19 05:57

【摘要】： 酒店行業(yè)是我國近年來發(fā)展最為迅速的行業(yè)之一。在競爭激烈的市場環(huán)境下,多數(shù)單體酒店組建聯(lián)盟或酒店集團,充分整合各酒店優(yōu)勢資源,以低成本、高效率的管理和高質量的服務提高競爭優(yōu)勢,取得更好發(fā)展。蘭州鐵路局下屬酒店約有5家,分別位于甘、青、寧三省。2006年以四星級酒店金輪賓館為主體,組建金輪酒店集團。在集團組建后,面對變得復雜的市場營銷環(huán)境,如何制定正確有效的營銷策略,如何實施這種策略,是酒店集團所面臨的迫切而需要解決的問題。 隨著信息時代互聯(lián)網(wǎng)絡的快速發(fā)展,網(wǎng)絡營銷在酒店行業(yè)得到了迅速的應用和完善,企業(yè)通過網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)利潤的增長已成為一種趨勢。網(wǎng)絡營銷也成為酒店集團整合營銷資源、進行全面營銷管理的重要方式。本文試圖通過分析金輪酒店集團營銷環(huán)境以及營銷現(xiàn)狀,研究集團的網(wǎng)絡營銷策略選擇及其實施,以此達到為整個酒店集團的網(wǎng)絡營銷提供指導的目的,同時通過研究,給同行企業(yè)提供一些借鑒。 文章分六個部分進行研究論述,第一部分為導論,指出論文研究的背景,選題的理論意義和現(xiàn)實意義,以及論文研究的方法、內(nèi)容和思路;第二部分為基本理論部分,主要是介紹網(wǎng)絡營銷的基本概念、特點、網(wǎng)絡營銷發(fā)揮的功能以及網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢等;第三部分為實例研究部分,通過對金輪酒店集團網(wǎng)絡營銷環(huán)境和網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀系統(tǒng)地分析,研究目前營銷中存在的問題;第四部分為金輪酒店集團網(wǎng)絡營銷策略選擇,提出了集團網(wǎng)絡營銷的整體策略及具體內(nèi)容;第五部分,從產(chǎn)品、定價、推廣、渠道和服務幾個方面探討金輪酒店集團網(wǎng)絡營銷策略的實施。最后,文章對研究進行總結,提出以后需要關注的問題。
【學位授予單位】：蘭州大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2008
【分類號】：F274;F719
【圖文】：

報告表明截至2007年6月，中國網(wǎng)民總人數(shù)達到1.62億，僅次于美國2.H億的網(wǎng)民規(guī)模，位居世界第二。與2006年末相比，新增網(wǎng)民2500萬。中國網(wǎng)民年增長率達到31.7%，步入新一輪的快速增長階段。如圖2所示:80%70%概 30%50%40%溉0%10%75.4%72.8%一網(wǎng)民人“一網(wǎng)民規(guī)模黔孫’產(chǎn)酬噓__。__‘__瓣瀟硫﨏﨏﨏﨑60008000粼 2002.062002.122003.062003.122004.0620()4.122005， 062005.1220()6.062006.122007.06圖2中國網(wǎng)民人數(shù)及網(wǎng)民規(guī)模年增長率目前中國的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達到12.3%，比2006年同期9.4%的互聯(lián)網(wǎng)普及率提高了接近3個百分點，如圖3所示�；ヂ�(lián)網(wǎng)在中國的應用正逐步廣泛化，越來越多的人接觸到互聯(lián)網(wǎng)，并從互聯(lián)網(wǎng)世界獲益。根據(jù)CNNIC統(tǒng)計，接觸過互聯(lián)網(wǎng)的人中，99%都會繼續(xù)上網(wǎng)。在東部和中部發(fā)達地區(qū)的各個省份中

又有一半是本科及以上學歷(23.8%)。從歷史變化情況來看，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民學歷結構正在變化，高學歷網(wǎng)民的比例在逐步下降，網(wǎng)民中學歷較低的人群正逐步增多。如圖4、圖5所示。碩士及以上1.外黔\、一初中以下 4.8%圖4網(wǎng)民學歷結構比例58.勝57.器56.既57.7%姍濺濺淤麟2002.腸 20()2.122003.腸 2003.1220()魂.偽2加弓.!22加 5.062(X)5.122側拓.062以巧 .122007.偽圖5中國網(wǎng)民中大專及以上學歷網(wǎng)民比重

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本文編號：2720400