【摘要】： 隨著市場競爭的加劇,員工對組織的忠誠度降低了,流動的意愿和能力增強(qiáng)了,需要變得更加豐富多樣了。在這樣的情況下,企業(yè)怎樣才能吸引人才、留住人才、調(diào)動人才的積極性,是國內(nèi)外所有管理者面臨的難題。研究勞動者特別是腦力勞動者的需求,了解他們的工作滿意度對充分調(diào)動腦力勞動者的積極性和創(chuàng)造性具有重要的意義。 本研究通過對百勝餐飲(深圳)有限公司的62名職能管理人員進(jìn)行調(diào)查和實(shí)證研究,初步了解到該群體當(dāng)前階段的主要需求和不滿意因素,并結(jié)合經(jīng)典激勵(lì)理論給予了該公司針對性的人員激勵(lì)方案。 研究結(jié)果表明,該公司80%的職能管理人員對公司整體評價(jià)持肯定態(tài)度。薪資福利、事業(yè)成長與發(fā)展是當(dāng)前影響該群體滿意度的主要因素,認(rèn)同度分別為38%和40%。另外,人際關(guān)系也是影響該群體滿意度的另一個(gè)主要因素。 針對以上調(diào)查結(jié)論,本文結(jié)合該公司當(dāng)前實(shí)際,提出在商業(yè)保險(xiǎn)、購房福利、人員發(fā)展、員工關(guān)愛等政策方面給予該群體以激勵(lì)。 要特別說明的是,從保護(hù)該公司商業(yè)秘密的角度出發(fā),本文中涉及到的數(shù)據(jù)和資料均經(jīng)過了一定的處理。
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號】：F272;F719

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本文編號：2599035