【摘要】：澳門于1999年回歸祖國，是中國的一個(gè)特別行政區(qū)，曾為葡萄牙的殖民地，擁有濃厚的中西文化底蘊(yùn)，博彩業(yè)是澳門特區(qū)的龍頭產(chǎn)業(yè)。澳門博彩業(yè)歷史悠久，早于1847年將博彩合法化，被稱為“東方蒙地卡羅”。1962年，澳門旅游娛樂有限公司取得澳門博彩專營權(quán)，建成葡京酒店及娛樂場，為澳門博彩業(yè)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。澳門特區(qū)政府于2002年結(jié)束博彩專營權(quán)，引入更多博彩經(jīng)營者，來自美國拉斯維加斯的金沙、永利及美高梅等博彩企業(yè)加入澳門博彩市場，行業(yè)水平大大提升，其后博彩業(yè)發(fā)展蓬勃，令餐飲業(yè)、酒店業(yè)等行業(yè)都受惠，令澳門經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)勁。博彩業(yè)從業(yè)人員負(fù)起了服務(wù)客人的重要責(zé)任，他們的工作與博彩業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。本文通過描述性研究法，介紹澳門旅游博彩業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，對博彩業(yè)從業(yè)人員的工作及壓力等作出研究，對他們有更透徹的了解，，道出與他們有關(guān)的社會(huì)問題，并且就對博彩業(yè)從業(yè)人員的支援、未來發(fā)展及澳門的可持續(xù)發(fā)展提出建議，以希望特區(qū)政府能夠重視有關(guān)問題，推行更多有利澳門的政策。
【圖文】：

2006 年，永利渡假村（澳門）股份有限公司也行使它的博彩經(jīng)營牌照轉(zhuǎn)批權(quán)利副牌批給新濠博亞（Melco PBL）娛樂有限公司，該公司為何猷龍的新濠國際發(fā)限公司與澳洲百寶來（PBL）集團(tuán)合資之公司。澳門的博彩業(yè)呈現(xiàn)一片新景象，“六雄爭霸”的時(shí)代。同年，永利澳門渡假村酒店及銀河娛樂集團(tuán)旗下的星際開幕，令澳門博彩業(yè)之行業(yè)競爭的“戰(zhàn)火”味道更加濃烈，其中星際酒店更以酬金邀請香港著名影星梁朝偉作為該酒店的代言人，務(wù)求用明星效應(yīng)來達(dá)到理宣傳效果；另一邊廂，新濠博亞娛樂亦不甘示弱，同樣以優(yōu)厚的條件，邀請到位香港著名影星周潤發(fā)，擔(dān)任集團(tuán)旗下之皇冠（Crown）酒店的代言人，而該酒 2007 年 5 月正式開業(yè)，在這一年，澳門的博彩業(yè)環(huán)境可謂百花齊放，新葡京酒店門美高梅金殿酒店及澳門威尼斯人渡假村酒店（見圖 2-1）亦接連登場。

3澳門博彩業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)及行業(yè)矛盾概述澳門博彩業(yè)從業(yè)人員的現(xiàn)況博彩業(yè)從業(yè)人員的職位眾多，負(fù)責(zé)博彩游戲方面的有莊荷、娛樂場監(jiān)場員、投注員及兌換員等；其他相關(guān)的職位有娛樂場服務(wù)員、角子機(jī)服務(wù)員、護(hù)衛(wèi)員、閉路監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)察員等。莊荷（Dealer）（見圖 3-1）的工作是負(fù)責(zé)洗牌、發(fā)牌、搖骰、收集賭客輸、派彩，并且確保博彩游戲能夠按規(guī)則進(jìn)行，防止欺騙及作弊的行為，還籌碼。亞洲地區(qū)的莊荷是負(fù)責(zé)博彩游戲的程序和籌碼處理，而美國的莊荷克類游戲。除此之外，莊荷的工作內(nèi)容會(huì)按博彩游戲的要求而有所調(diào)整，種的博彩游戲番攤，就規(guī)定要有一位莊荷去點(diǎn)算攤子的數(shù)目。
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：D632.9

【共引文獻(xiàn)】

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1 高飛;車少臣;王建紅;;城市園林綠化次生災(zāi)害預(yù)警分析與危機(jī)管理體系的探討——對2009年底和2010年初北京大雪冰凍天氣的思考[J];北京園林;2010年01期

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3 陳全年;;中德危機(jī)管理的比較與思考[J];兵團(tuán)黨校學(xué)報(bào);2009年05期

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4 唐丕躍;;2008國際金融危機(jī)對中國政府危機(jī)管理的啟示[A];“中國特色社會(huì)主義行政管理體制”研討會(huì)暨中國行政管理學(xué)會(huì)第20屆年會(huì)論文集[C];2010年

5 郭翔;;第三部門危機(jī)管理的SWOT分析與探討[A];第九屆中國管理科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2007年

6 王慧;;淺析上海機(jī)場危機(jī)管理體系構(gòu)建[A];上海空港（第6輯）[C];2008年

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3 張義;突發(fā)公共衛(wèi)生事件中政府應(yīng)急管理研究[D];吉林大學(xué);2011年

4 侯保龍;公民參與重大自然災(zāi)害性公共危機(jī)治理問題研究[D];蘇州大學(xué);2011年

5 常永華;公共危機(jī)管理視閾下的西部地方政府執(zhí)政能力與評(píng)估研究[D];陜西師范大學(xué);2011年

6 王偉;公共危機(jī)信息管理體系構(gòu)建與運(yùn)行機(jī)制研究[D];吉林大學(xué);2007年

7 張紅梅;公共危機(jī)的應(yīng)對與中國政府的理性選擇[D];吉林大學(xué);2007年

8 姜偉;基于知識(shí)發(fā)現(xiàn)的林火災(zāi)害應(yīng)急管理研究[D];北京林業(yè)大學(xué);2008年

9 朱曉鳴;新時(shí)期中國海上危機(jī)管理研究[D];華東師范大學(xué);2008年

10 劉鵬;我國省域中心城市公共危機(jī)預(yù)警機(jī)制與評(píng)價(jià)研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2008年

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2 李樹強(qiáng);齊紙公司群體性突發(fā)事件應(yīng)急管理案例研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年

3 綦鳳凱;某高校圖書館危機(jī)管理系統(tǒng)構(gòu)建[D];哈爾濱工程大學(xué);2010年

4 畢丹;縣級(jí)政府應(yīng)對重大自然災(zāi)害績效評(píng)估研究[D];湘潭大學(xué);2010年

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9 龔朝輝;我國食品安全危機(jī)應(yīng)急管理體系問題研究[D];江西財(cái)經(jīng)大學(xué);2010年

10 楊煒;公共危機(jī)管理中政府信息公開問題研究[D];蘭州大學(xué);2010年

本文編號(hào)：2572616