【摘要】：首先提出了廣州業(yè)務(wù)流程外包(BPO)競(jìng)爭(zhēng)力資源池模型,并利用SWOT-PEST分析矩陣對(duì)廣州BPO競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行深入研究,旨在解決由金融危機(jī)催化的新一輪國(guó)際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移中,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下如何實(shí)現(xiàn)廣州BPO競(jìng)爭(zhēng)力提升的問(wèn)題。最后,基于SWOT-PEST矩陣交叉分析結(jié)果,提出了以科技管理手段提升廣州BPO競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策與建議。
[Abstract]:Firstly, the resource pool model of Guangzhou Business process Outsourcing (BPO) competitiveness is put forward, and the SWOT-PEST analysis matrix is used to study the competitiveness of Guangzhou BPO in order to solve the new round of international service industry transfer catalyzed by the financial crisis. How to improve the competitiveness of Guangzhou BPO in the increasingly competitive environment. Finally, based on the results of cross-analysis of SWOT-PEST matrix, the countermeasures and suggestions to improve the competitiveness of Guangzhou BPO by means of science and technology management are put forward.
【作者單位】： 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“關(guān)系鑲嵌結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究”(70872030) 教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“促進(jìn)自主創(chuàng)新的政府科技行為研究——以廣東為例”(10JHQ022)
【分類(lèi)號(hào)】：F719

【共引文獻(xiàn)】

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1 王成亮;張曉燕;;現(xiàn)代物流業(yè)集群發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制和形成機(jī)理研究[J];中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)(下半月);2007年04期

2 許妍謝;;發(fā)展服務(wù)業(yè)集群提升城市競(jìng)爭(zhēng)力[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2007年01期

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3 向紅;重慶中小軟件企業(yè)的發(fā)展研究[D];重慶大學(xué);2007年

4 林海波;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)知識(shí)共享與績(jī)效關(guān)系的研究[D];浙江大學(xué);2008年

5 馬麗;物流產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式研究[D];武漢理工大學(xué);2008年

【相似文獻(xiàn)】

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2 王海博;無(wú)錫服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究[D];江南大學(xué);2009年

3 隋衛(wèi)東;國(guó)內(nèi)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略探析[D];復(fù)旦大學(xué);2009年

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本文編號(hào)：2456604