發(fā)布時(shí)間：2018-08-19 14:29

【摘要】：針對(duì)酒店收益管理中的客房分配問題,研究顧客滿意度對(duì)客房資源分配和收益的影響,基于消費(fèi)者行為理論,構(gòu)造顧客客房效用函數(shù),建立了消費(fèi)者離散選擇模型,通過調(diào)查問卷方式收集顧客偏好信息,利用變精度粗糙集方法對(duì)影響消費(fèi)者選擇的因素進(jìn)行約簡(jiǎn)并計(jì)算權(quán)值,在此基礎(chǔ)上建立了酒店客房分配模型。最后通過實(shí)例對(duì)該模型進(jìn)行驗(yàn)證,計(jì)算結(jié)果表明了該模型的有效性。
[Abstract]:Aiming at the problem of guest room allocation in hotel revenue management, this paper studies the influence of customer satisfaction on the allocation and income of guest room resources. Based on the theory of consumer behavior, the utility function of guest room is constructed, and the discrete choice model of consumer is established. The information of customer preference is collected by questionnaire, and the factors that affect consumers' choice are reduced and calculated by using variable precision rough set method. Based on this, a hotel room allocation model is established. Finally, the model is verified by an example, and the calculation results show that the model is effective.
【作者單位】： 廣西大學(xué)數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院;同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71101105) 廣西大學(xué)科研基金資助項(xiàng)目(XBZ110956)
【分類號(hào)】：F719;F274;F224

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

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【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前5條

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相關(guān)博士學(xué)位論文 前2條

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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【相似文獻(xiàn)】

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1 殷q，

本文編號(hào)：2191933