國際服務(wù)外包區(qū)位選擇的實(shí)證研究
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《武漢理工大學(xué)》 2008年
國際服務(wù)外包區(qū)位選擇的實(shí)證研究
蔡璐
【摘要】: 服務(wù)外包是指服務(wù)外包提供商向客戶提供特定服務(wù)業(yè)務(wù)的全面解決方案,以幫助客戶減少或消除在該業(yè)務(wù)方面的費(fèi)用和管理成本,從而使客戶將全部精力集中于核心能力的一種服務(wù)提供方式。服務(wù)外包具有附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、信息技術(shù)承載力高等特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),服務(wù)外包的增值幅度一般為制造業(yè)的6~20倍,而服務(wù)外包的能耗僅為制造業(yè)的20%。服務(wù)外包具有廣闊的市場前景,自20世紀(jì)90年代初服務(wù)外包剛開始嶄露頭角到現(xiàn)在,全球服務(wù)外包的市場規(guī)模以年均20%速度在增長。發(fā)展服務(wù)外包,對于提升服務(wù)業(yè)競爭力,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變具有重要意義。 作為世界上發(fā)展最快、最具活力的經(jīng)濟(jì)體,中國以其穩(wěn)定的政治環(huán)境、較好的法制建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、市場的巨大潛力以及大量低成本的具備基礎(chǔ)技術(shù)和語言能力的人才均預(yù)示出中國在發(fā)展服務(wù)外包貿(mào)易中存在明顯的比較優(yōu)勢。 本文立足于尋找影響服務(wù)外包發(fā)包商選擇承包商的區(qū)位因素,綜合國內(nèi)外服務(wù)外包競爭力評價(jià)指標(biāo)及研究方法,應(yīng)用系統(tǒng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、國際貿(mào)易經(jīng)典理論和統(tǒng)計(jì)計(jì)算軟件,采用定性研究與定量研究相結(jié)合,理論研究與實(shí)踐研究相結(jié)合的方法,分析提煉出影響服務(wù)外包區(qū)位選擇的因素,然后根據(jù)這些影響因素,以湖北省為代表,搜集了相關(guān)數(shù)據(jù),利用數(shù)學(xué)模型對理論及預(yù)想進(jìn)行實(shí)際驗(yàn)證。另外根據(jù)這些影響因素,利用層次分析法的部分思想,構(gòu)建了服務(wù)外包指標(biāo)體系。 在理論和實(shí)際調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,微觀上對湖北服務(wù)外包現(xiàn)實(shí)情況分析評價(jià),得出湖北具備服務(wù)外包提供方的區(qū)位優(yōu)勢,且勞動力成本對服務(wù)外包承接能力的影響最大且成負(fù)相關(guān)關(guān)系;市場規(guī)模越大服務(wù)外包承接能力越強(qiáng);同樣貿(mào)易開放程度越大,將會帶來服務(wù)外包承接能力的增強(qiáng)。另外,市場規(guī)模和服務(wù)貿(mào)易開放度的關(guān)系是,當(dāng)市場規(guī)模大到一定程度時(shí),服務(wù)貿(mào)易開放度對服務(wù)外包承接能力的影響將逐漸減小。最后根據(jù)實(shí)證分析結(jié)果,提出我國利用優(yōu)勢發(fā)展服務(wù)外包的政策建議。
【關(guān)鍵詞】:
【學(xué)位授予單位】:武漢理工大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2008
【分類號】:F224;F719
【目錄】:
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本文關(guān)鍵詞:國際服務(wù)外包區(qū)位選擇的實(shí)證研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號:201877
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