本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的酒店客房定價策略研究

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【摘要】：快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得人們的消費方式和生活形態(tài)都發(fā)生巨大的改變。在新型消費方式頻出的電商時代,收益管理技術(shù)面臨新的挑戰(zhàn)和發(fā)展契機。酒店行業(yè)作為收益管理理論應(yīng)用的重點領(lǐng)域,應(yīng)抓住發(fā)展契機,積極拓展在線市場。 本文以酒店為研究主體,結(jié)合現(xiàn)階段應(yīng)用較廣的在線預(yù)定業(yè)務(wù),研究酒店收益管理問題�；诓町惢▋r思想、雙渠道供應(yīng)鏈理論,構(gòu)建酒店客房傳統(tǒng)預(yù)定和在線預(yù)訂需求函數(shù)和總收益模型,運用靜態(tài)經(jīng)濟學(xué)方法,研究基于需求替代的在線預(yù)訂方式最優(yōu)定價問題并由此確定酒店在線預(yù)訂方式最優(yōu)定價策略及多預(yù)訂方式條件下最優(yōu)定價策略的效率問題,最后借助于數(shù)值實驗方法進一步驗證最優(yōu)定價策略能有效改善酒店的收益。主要分為以下四個部分： 第一部分介紹了在線預(yù)訂業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,酒店行業(yè)所面臨的問題,本文的研究目的和意義。 第二部分對收益管理理論、酒店定價策略理論進行梳理和回顧,完成相關(guān)文獻綜述。 第三部分在對研究背景及相關(guān)理論框架有效搭建的基礎(chǔ)上,重點研究酒店在線預(yù)訂方式的客房定價問題。分別在確定需求和隨機需求下,得出線上渠道最優(yōu)定價策略。對相關(guān)變量作影響因素分析,并且通過數(shù)值實驗方法檢驗最優(yōu)定價策略的效果。研究結(jié)果表明：(1)價格并不是隨著酒店客房數(shù)量的增加而線性下降的,在不同的酒店規(guī)模下,定價策略的影響因素是不同的；(2)應(yīng)從傳統(tǒng)和線上兩渠道的供求出發(fā),結(jié)合酒店自身情況,確定酒店客房定價；(3)在增加雙渠道預(yù)定的臨界點,需求波動對最優(yōu)定價策略影響較大,引入雙渠道有一定風(fēng)險；(4)數(shù)值實驗表明,在需求波動情況下,期望收益與最優(yōu)收益的偏離可保持在10%以下。 第四部分對主要研究工作和結(jié)論進行梳理總結(jié),指出本文研究不足之處,提出未來研究方向。 本文的研究思路及結(jié)論對酒店行業(yè)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)浪潮的沖擊具有一定啟發(fā)性意義,對服務(wù)行業(yè)實施差異化定價研究也具有一定的參考價值,相關(guān)結(jié)論對于商家在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下科學(xué)定價,迎接網(wǎng)絡(luò)營銷方式的沖擊具有一定指導(dǎo)意義。
【學(xué)位授予單位】：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F719;F724.6

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本文編號：1306260