【摘要】：O2O引流繼承自市場營銷,是市場營銷的一部分,同時又進行了理論創(chuàng)新和工具升級。O2O引流本就有很強的實踐特性,要尋找O2O引流的有效方法和一般規(guī)律,不能拘泥于理論討論,更需要積極的進行實踐活動來推動和驗證。文章在這一背景之下,采用了文獻研究、實地調(diào)查和案例分析等方法,通過大量的理論研究和實地調(diào)查研究,以SF網(wǎng)公司O2O引流發(fā)展情況為案例,并結(jié)合切身的工作實踐,分析了該公司O2O引流的相關(guān)問題。文章研究分主要由五部分組成。第一,通過緒論部分,介紹文章研究背景、研究意義、回顧國內(nèi)外文獻,概述文章研究內(nèi)容與方法。第二,通過理論回顧部分,匯總和回顧當前O2O引流的相關(guān)研究成果,對涉及到的理論和文獻進行梳理和總結(jié),論述O2O引流營銷理論和相關(guān)理論的內(nèi)涵和本質(zhì),為SF網(wǎng)公司的O2O引流策略分析找尋理論依據(jù)和方法。文章重點介紹了O2O引流的概念、O2O引流的特征、O2O引流的模式以及O2O引流的基本模式等理論。第三,對SF網(wǎng)公司背景和O2O引流管理現(xiàn)狀分析,概述SF網(wǎng)公司的基礎(chǔ)背景和市場環(huán)境,分析SF網(wǎng)公司O2O引流的做法與現(xiàn)狀,找出當前SF網(wǎng)公司O2O引流的主要問題,第四,采取模糊數(shù)學的評價方法,對該公司O2O引流的效果進行了實證評價,針對評價相關(guān)結(jié)果,對該公司評價結(jié)果不高的原因進行了深入的探究。第五,針對SF網(wǎng)公司O2O引流所遇到的問題,指出解決的原則與目標,并拿出針對性的改進性建議。重點對該公司加強渠道管理,實行O2O引流渠道拓展策略,豐富營銷場景,增加客戶體驗,通過先進的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),以用戶大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)對客戶信息進行分析,并且深入挖掘客戶的消費行為和消費習慣,實現(xiàn)精準營銷。改善績效考核方案,提升服務(wù)質(zhì)量,充分促進O2O引流效率的提升等提出了對策建議。第六,總結(jié)文章結(jié)論,指出文章研究的不足和未來文章研究的深入方向。文章的研究結(jié)論發(fā)現(xiàn):該公司O2O引流的切換場景比較單一,不能對客戶實行精準營銷,與此同時,缺乏客戶系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析,對于客戶消費的習慣認知等,O2O引流的績效考核手段不健全,需要加強渠道管理,實行O2O引流渠道的拓展策略,通過先進的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM),對客戶的信息進行大數(shù)據(jù)分析,改善績效考核方案,提升服務(wù)質(zhì)量,充分促進O2O引流效率的提升。
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增加企業(yè)的認知度，從而為企業(yè)的各種營銷活動奠定基礎(chǔ)。項目推廣逡逑是以網(wǎng)絡(luò)為平臺，對公司目前的房產(chǎn)項目進行全線推廣。當前ＳＦ網(wǎng)公司逡逑推廣現(xiàn)具有信息推廣速度快、范圍寬等特征，，能夠有效地提升企業(yè)的品牌逡逑。逡逑表３－１邋ＳＦ網(wǎng)公司０２０引流推廣線逡逑方式邐推廣內(nèi)容逡逑廣線邐３６０度全覆蓋推廣，增加網(wǎng)絡(luò)覆蓋傳播和輻射幅度逡逑廣線邐通過網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳公司的活動，增加公司的知名度逡逑０１７年底，ＳＦ網(wǎng)公司的房地產(chǎn)項目大概公司通過在各類媒體上發(fā)布的廣告逡逑到了邋４０００萬元，網(wǎng)絡(luò)廣告投放量接近７００個。公司在２０１７年，大力發(fā)展逡逑流，增加了邋０２０引流的廣告投資，根據(jù)ＳＦ網(wǎng)公司提供的數(shù)據(jù)顯示，２０１７逡逑ＳＦ網(wǎng)公司的網(wǎng)絡(luò)廣告投資X棾ぃ常埃�，公饲G埃玻耙魍乒閫度胨孀毆鏡姆㈠義纖僭齔�，緡撳札Zし惹榭鋈繽跡玻丁ｅ義希叮埃ュ危擔玻ュ五義

本文編號：2680389