【摘要】：產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)與普通房地產(chǎn)開發(fā)最大的區(qū)別是以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主導(dǎo)的房地產(chǎn)開發(fā),同時隨著產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)由粗放型經(jīng)營向?qū)I(yè)化、規(guī)范化發(fā)展升級,產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)理念和模式也隨之改變,產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)已不再單一地進(jìn)行最基本的工業(yè)廠房、物流基地的開發(fā),而是走向了順應(yīng)產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)的方向,將土地開發(fā)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、培育和配套服務(wù)緊密結(jié)合,最終實現(xiàn)在土地集約的國策背景下建成良性健康的產(chǎn)業(yè)集聚的目標(biāo)。CRM的引入,能夠幫助產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商不再只關(guān)注產(chǎn)品本身,而是把產(chǎn)業(yè)先行作為主導(dǎo)思想,把更多的精力放在以企業(yè)客戶為中心上,通過提升和強(qiáng)化軟性服務(wù)的功能,可搭建起適合于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的健康生態(tài)環(huán)境,構(gòu)成多維度、相交織的產(chǎn)業(yè)鏈條,從而提高經(jīng)濟(jì)效益和創(chuàng)新能力。讓產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商成為政府與企業(yè)的橋梁,對政府是助手,幫助擴(kuò)大招商范圍,實現(xiàn)產(chǎn)值稅收任務(wù),持續(xù)建設(shè)企業(yè)園區(qū),協(xié)助宣傳地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方針、配合落實政府的優(yōu)惠政策,對企業(yè)是伙伴,提供辦公空間,創(chuàng)新資源集成機(jī)制,致力于對企業(yè)提供公共服務(wù),拓展與企業(yè)建立聯(lián)系的渠道,以企業(yè)家俱樂部的形式形成穩(wěn)定的客戶群,形成長期發(fā)展的核心競爭力。
【圖文】：

產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)CRM研究思路圖

圖4-7.會員俱樂，視圖會員管理提供忠誠度會員全面的管理功能，，包括會員基本信息維護(hù)、會員等級管理、會員卡管理、訂單明細(xì)查詢、積分明細(xì)查詢、等級變更明細(xì)查詢、積分轉(zhuǎn)移、積分調(diào)整等功能。
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F299.23

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：2527372