本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)最后一公里配送的收貨模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

第32卷第4期 嘉應(yīng)學(xué)院學(xué)報(bào) 哲學(xué)社會科學(xué) V01．32No．4 2014年4月 JOURNALOFJIAYING Sciences UNIVERSITY Philosophy&SocialApr．2014 電子商務(wù)最后一公里配送的收貨模式研究 黃驗(yàn)然，吳光先 廣東外語外貿(mào)大學(xué)國際工商管理學(xué)院，廣州510420 摘要：隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)最后一公里配送收貨模式逐漸成為影響消費(fèi)者網(wǎng)購體驗(yàn)的關(guān)鍵因 素。在分析了目前國內(nèi)外電子商務(wù)最后一公里配送的收貨模式后，從技術(shù)層面、市場需求和投資回報(bào)三個方面深 入比較了七種具體收貨模式在國內(nèi)電子商務(wù)最后一公里配送中應(yīng)用的可行性；最后，給出了七種收貨模式的得分 排序，并預(yù)測出電子商務(wù)最后一公里配送的收貨模式在國內(nèi)的發(fā)展趨勢。 關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；最后一公里配送；收貨模式 中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006―642X 2014 04一0037―05 隨著網(wǎng)絡(luò)購物逐漸被人們所接受，B2C電子商 如張建奇、郭道猛、張宇、李琪等”。1；另一類是從規(guī) 務(wù)快速發(fā)展，但與此同時，其物流配送卻出現(xiàn)成本 范交通制度、建立物流信息平臺等管理層面提出措 居高不下，配送效率低下的問題，導(dǎo)致電子商務(wù)最 施，以促進(jìn)電子商務(wù)最后一公里配送的順利發(fā)展， 后一公里配送成為B2C電商企業(yè)的短板。…從服務(wù) 如李理等沖1；第三類是對電子商務(wù)最后一公里配送 供應(yīng)鏈的角度來看，付秋芳等人認(rèn)為服務(wù)傳遞系統(tǒng) 收貨模式的研究，但學(xué)者們對該類研究得較少，，且 的傳遞方式是服務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作的關(guān)鍵

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