本文關鍵詞：電子商務環(huán)境下的長虹物流網(wǎng)絡構建與優(yōu)化研究

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【摘要】：信息技術的發(fā)展與應用為現(xiàn)代商業(yè)市場迎來了一場信息技術大變革,電子商務已經(jīng)被更多的人應用和接受,將成為未來主流的商業(yè)模式。物流服務是電子商務中不可缺少的關鍵因素,因此,企業(yè)要想在電子商務中取得成功,必先做好物流服務規(guī)劃,選擇合適的物流服務商或物流模式,從而形成一個巨大的電子商務物流市場。作為一個第三方物流企業(yè)如何在這個電子商務物流的浪潮中選擇合適的物流模式,制定自己的服務方案,提高物流服務效率和效果,提升競爭力,是現(xiàn)代第三方物流企業(yè)成功的關鍵因素。本論文在分析比較不同電子商務企業(yè)所選擇的物流模式以及針對電子商務物流提供合理的方法和建議的基礎上,為長虹電子商務物流網(wǎng)絡的構建和優(yōu)化提出了一個解決方案。在綜合分析當前物流的先進理念和技術的基礎上,結合中國具體物流發(fā)展情況和市場形態(tài),以理論聯(lián)系實際的方式,著重實踐運用的思路,通過對目前社會上和學術上普遍關心和討論的電商主要物流模式:自營物流模式、外包物流模式、物流聯(lián)盟模式進行剖析具體操作及優(yōu)缺點,從國際上的先進經(jīng)驗和未來社會分工細化來看,第三方物流模式是未來行業(yè)的主要方向。電子商務可以根據(jù)自身的特點和優(yōu)勢建立一套適合自己的物流體系模式,以更好的參與市場競爭。本論文分析了信息化是B2C電子商務物流的主要特征,一個先進的B2C電子商務物流系統(tǒng)必須要實現(xiàn)信息化,達到全程的可視化、可控制、實現(xiàn)物流信息在整個供應鏈中互通、可得。在理論探討的基礎上,重點論證了長虹民生作為依托于中國家電行業(yè)巨頭長虹的一家第三方物流,在家電物流市場上成長迅速,結合公司的未來發(fā)展戰(zhàn)略計劃,以及公司目前的資源條件,對公司目前的物流體系系統(tǒng)狀況進行分析,提出了公司要進入電子商務B2C物流市場如何構建和優(yōu)化目前的物流網(wǎng)絡,使公司的物流運作更合理,如何為客戶提供更好的物流服務,提高企業(yè)競爭力。
【關鍵詞】：電子商務 B2C 物流信息系統(tǒng) 服務評價
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F724.6;F259.23
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 緒論11-16
• 1.1 研究的背景11
• 1.2 物流概念11-12
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀12-14
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-14
• 1.4 研究的主要內(nèi)容和創(chuàng)新點14-15
• 1.4.1 研究的主要內(nèi)容14
• 1.4.2 創(chuàng)新點14-15
• 1.5 分析思路和方法15-16
• 第二章 B2C電子商務物流服務模式16-20
• 2.1 電子商務的概念與特點16-17
• 2.1.1 電子商務的概念16
• 2.1.2 電子商務的特點16-17
• 2.1.3 電子商務的分類17
• 2.2 電子商務物流的定義與特點17-18
• 2.2.1 電子商務物流的定義17
• 2.2.2 電子商務物流的特點17-18
• 2.3 B2C電子商務物流模式概述18
• 2.4 目前B2C電子商務物流的主要模式18-19
• 2.4.1 自營物流模式18
• 2.4.2 外包物流模式18
• 2.4.3 物流聯(lián)盟模式18-19
• 2.5 B2C商務物流的主要物流模式的優(yōu)劣勢比較19-20
• 第三章 B2C電子商務物流體系系統(tǒng)20-24
• 3.1 B2C電子商務物流系統(tǒng)的含義及特點20-21
• 3.1.1 B2C電子商務物流系統(tǒng)的含義20
• 3.1.2 B2C電子商務物流系統(tǒng)的特點20-21
• 3.2 B2C電子商務物流系統(tǒng)的經(jīng)濟型原則21-22
• 3.2.1 整個供應鏈系統(tǒng)設計，，實現(xiàn)商流和物流分開21
• 3.2.2 利用專業(yè)化第三方物流服務，實現(xiàn)分工協(xié)作21-22
• 3.2.3 建立信息分析系統(tǒng)，掌握物流規(guī)律22
• 3.3 電子商務物流體系系統(tǒng)分析22-24
• 3.3.1 電子商務物流體系系統(tǒng)的基本理念22
• 3.3.2 B2C電子商務物流體系系統(tǒng)結構設計22-23
• 3.3.3 電子商務物流體系系統(tǒng)即時信息交換的要求23
• 3.3.4 電子商務物流體系系統(tǒng)的存貨控制技術23
• 3.3.5 電子商務物流體系系統(tǒng)的配送23-24
• 第四章 長虹物流網(wǎng)絡現(xiàn)狀分析及CRDC網(wǎng)絡構建與實踐24-63
• 4.1 長虹民生簡介24
• 4.2 長虹民生物流體系現(xiàn)狀及問題分析24-27
• 4.2.1 公司網(wǎng)點建設需要進一步完善24-25
• 4.2.2 物流信息化水平有待提高25-27
• 4.3 長虹民生物流網(wǎng)絡特征分析與運輸網(wǎng)絡效率分析27-56
• 4.3.1 長虹成品物流網(wǎng)絡特征分析27-30
• 4.3.2 長虹CRDC運輸業(yè)務運作成本與服務效率分析30-39
• 4.3.3 長虹CRDC選址設計研究39-48
• 4.3.3.1 指標體系設計39-43
• 4.3.3.2 長虹電子商務渠道下的多媒體銷量因素的選址43-48
• 4.3.4 優(yōu)化中心庫（CRDC）的運輸算法模型48-56
• 4.4 規(guī)劃完善的物流信息系統(tǒng)56-63
• 4.4.1 規(guī)劃完善物流系統(tǒng)的原則和思路56-57
• 4.4.2 規(guī)劃完善的物流信息系統(tǒng)的方法和過程57-58
• 4.4.3 規(guī)劃完善物流管理信息系統(tǒng)的目標效果58
• 4.4.4 規(guī)劃完善長虹民生物流公司物流信息系統(tǒng)總體方案58-60
• 4.4.5 規(guī)劃完善長虹民生物流公司物流信息系統(tǒng)架構60-63
• 第五章 長虹民生物流服務體系評價63-69
• 5.1 長虹民生物流服務體系的經(jīng)濟評價63-66
• 5.1.1 物流成本的概念及特征63-65
• 5.1.2 長虹民生的物流服務體系能夠優(yōu)化物流的總體成本65-66
• 5.2 長虹民生物流服務評價體系的建立和運用66-69
• 5.2.1 物流服務評價體系的建立66-67
• 5.2.2 物流服務評價體系的運用67-69
• 第六章 總結69-70
• 致謝70-71
• 參考文獻71-73

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