C2C電子商務(wù)非對稱信用評價研究
本文關(guān)鍵詞:C2C電子商務(wù)非對稱信用評價研究
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【摘要】:隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,C2C電子商務(wù)迅速崛起,并已經(jīng)成為人們主流的消費方式之一。但在線交易中的信用問題,一直是阻礙C2C電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。為此,C2C電子商務(wù)網(wǎng)站普遍采用在線信用評價機制為在線交易提供保障。然而當前的在線信用評價機制所能發(fā)揮的作用十分有限,針對于如何提高在線信用評價機制的有效性是各界一直關(guān)注的問題。本文分析了當前C2C電子商務(wù)信用評價方案,總結(jié)了當前基于互評方式的對稱信用評價機制所存在的問題,提出了基于非對稱信用評價機制的在線信用評價方案。此方案將第三方平臺引入到信用評價機制中,增加對買家評價行為的監(jiān)管,減少賣家對買家提交真實評價的干擾,從根本上確保信用評價反饋的可靠性。首先,基于本文研究背景,明確了信用和電子商務(wù)信用的概念,闡明了電子商務(wù)信用評價內(nèi)涵,區(qū)分了信用評價和信用評級,為后文研究奠定了理論基礎(chǔ)。其次,分析了當前C2C電子商務(wù)信用問題及在線信用評價問題,并分析了產(chǎn)生這些問題的原因。從對稱的互評方式、評價方法和評價規(guī)則三方面總結(jié)了當前在線信用評價機制的不足。再次,構(gòu)建了基于非對稱評價方式的C2C電子商務(wù)信用評價機制;建立了針對于買賣雙方自身特點的信用評價指標體系;考慮了評價可信度、商品價格和評價時間對信用的影響,改進了當前的信用評價模型;在信用評價和信用評級概念的區(qū)分基礎(chǔ)上,提出了基于買家反饋評分分布的信用等級劃分方法。最后,針對本文所提出的非對稱信用評價機制的有效性進行了理論分析;并通過仿真實驗分析了所提出的信用評價模型和信用等級劃分方法的有效作用。
【關(guān)鍵詞】:C2C 電子商務(wù) 信用評價 非對稱
【學(xué)位授予單位】:燕山大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F724.6
【目錄】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第1章 緒論10-19
- 1.1 研究背景與研究意義10-11
- 1.1.1 研究背景10-11
- 1.1.2 研究意義11
- 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-16
- 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-13
- 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-15
- 1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評述15-16
- 1.3 研究內(nèi)容與研究方法16-19
- 1.3.1 研究內(nèi)容16-17
- 1.3.2 研究方法17-19
- 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)19-27
- 2.1 電子商務(wù)概述19-21
- 2.1.1 電子商務(wù)的概念19
- 2.1.2 電子商務(wù)的類型19-20
- 2.1.3 C2C電子商務(wù)發(fā)展簡述20-21
- 2.2 信用與電子商務(wù)信用21-23
- 2.2.1 信用的基本概念21-22
- 2.2.2 信任、信用與信譽概念辨析22-23
- 2.2.3 電子商務(wù)信用內(nèi)涵23
- 2.3 信用評價基礎(chǔ)理論23-26
- 2.3.1 信用評價的概念23-24
- 2.3.2 信用評價方法24-25
- 2.3.3 電子商務(wù)信用評價25
- 2.3.4 信用評價與信用評級25-26
- 2.4 本章小結(jié)26-27
- 第3章 C2C電子商務(wù)對稱信用評價機制與有效性分析27-38
- 3.1 C2C在線信用評價面臨的信用問題27-28
- 3.1.1 C2C電子商務(wù)信用問題表現(xiàn)27-28
- 3.1.2 C2C電子商務(wù)信用問題產(chǎn)生原因分析28
- 3.2 C2C電子商務(wù)對稱信用評價機制28-32
- 3.2.1 C2C電子商務(wù)信用評價實現(xiàn)原理28-30
- 3.2.2 C2C電子商務(wù)信用評價模型30-32
- 3.3 C2C電子商務(wù)對稱信用評價機制有效性分析32-37
- 3.3.1 C2C電子商務(wù)信用評價有效性研究32-33
- 3.3.2 C2C電子商務(wù)信用評價失效表現(xiàn)33-34
- 3.3.3 C2C電子商務(wù)信用評價失效原因分析34-37
- 3.4 本章小結(jié)37-38
- 第4章 C2C電子商務(wù)非對稱信用評價機制設(shè)計38-59
- 4.1 非對稱的C2C在線信用評價機制38-39
- 4.1.1 非對稱在線信用評價機制設(shè)計理念38
- 4.1.2 非對稱信用評價機制實現(xiàn)原理38-39
- 4.2 基于非對稱評價的C2C電子商務(wù)信用評價模型39-53
- 4.2.1 信用評價指標體系建立40-45
- 4.2.2 信用評價模型設(shè)計45-47
- 4.2.3 信用評價模型參數(shù)設(shè)計47-53
- 4.3 基于評分分布的信用等級劃分53-56
- 4.3.1 基于評分分布的信用等級劃分思想53-54
- 4.3.2 基于評分分布的信用等級劃分方法54-55
- 4.3.3 信用等級劃分方法算法描述55-56
- 4.4 相關(guān)評價規(guī)則的設(shè)計56-58
- 4.4.1 默認好評的處理56
- 4.4.2 退換貨不評價56-58
- 4.4.3 評價生效時間58
- 4.5 本章小結(jié)58-59
- 第5章 非對稱信用評價機制有效性分析及實驗仿真59-70
- 5.1 非對稱評價機制有效性理論分析59-60
- 5.2 實驗仿真分析60-69
- 5.2.1 信用得分計算60-63
- 5.2.2 信用評分集結(jié)63-64
- 5.2.3 信用等級劃分64-69
- 5.3 本章小結(jié)69-70
- 結(jié)論70-72
- 參考文獻72-78
- 致謝78
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