本文關(guān)鍵詞：Y律師事務(wù)所的電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃及其應(yīng)用研究

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【摘要】：電子商務(wù)時代,幾乎任何一個傳統(tǒng)行業(yè)都無法逃避地被其沖擊或席卷。全球各行業(yè)領(lǐng)域正在面臨一場由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引發(fā)的商業(yè)模式與企業(yè)管理的顛覆性變革。比爾·蓋茨在1995年就曾預(yù)言：21世紀(jì)不懂電子商務(wù)就無商可務(wù)。 對于法律服務(wù)行業(yè)來說,律師是一類既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的服務(wù)行業(yè),它有其獨(dú)特的智慧性行業(yè)特征,特別是中國律師制度恢復(fù)三十余年來,律師行業(yè)取得了巨大發(fā)展且仍然有巨大的成長潛力,同時律師行業(yè)自身發(fā)展也遇到諸多挑戰(zhàn)與瓶頸。要解決行業(yè)內(nèi)部面臨的問題,滿足行業(yè)發(fā)展的要求,以互動性、高效性、低成本性等為特征的電子商務(wù),必將在律師服務(wù)領(lǐng)域有廣泛的發(fā)展空間。 Y律師事務(wù)所(下稱Y律所)經(jīng)過十二年的快速發(fā)展,已經(jīng)擁有3000名律師,29家國內(nèi)外分支機(jī)構(gòu),是中國規(guī)模最大、品牌影響力最強(qiáng)的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。在沿著規(guī)�；I(yè)化、品牌化和國際化的軌道上快速發(fā)展的同時,也同樣面臨著電子商務(wù)對行業(yè)發(fā)展整合的機(jī)遇。目前律師事務(wù)所正在推進(jìn)“云法律”服務(wù)為特征的電子商務(wù)平臺建設(shè)。作為中國首例以律師事務(wù)所為主體推進(jìn)“法律+電商”的律師事務(wù)所,面臨圍繞業(yè)務(wù)流程、客戶定位、盈利模式、律所管理等諸多戰(zhàn)略層面上的問題,需要一理清。 本文在詳細(xì)分析行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)與現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,通過介紹推進(jìn)律所電子商務(wù)與行業(yè)相契合的迫切性與必然性,闡述法律服務(wù)行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,介紹國內(nèi)外有經(jīng)營特點(diǎn)的法律電商企業(yè),并對其進(jìn)行分類描述,從而總結(jié)出當(dāng)前律師業(yè)務(wù)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢,希望對Y律所電子商務(wù)應(yīng)用有所啟發(fā),總結(jié)出Y律所的法律云服務(wù)電子商務(wù)戰(zhàn)略選擇路徑；最后,我們將在Y律所的電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用方面進(jìn)行詳細(xì)論證。 本文注重從行業(yè)發(fā)展大環(huán)境出發(fā),結(jié)合國內(nèi)外律師業(yè)務(wù)電子商務(wù)的先進(jìn)案例,運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,進(jìn)行實(shí)證分析。論文的寫作,對于促進(jìn)律師電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展,探索律師行業(yè)新興發(fā)展思路,推進(jìn)國家法治進(jìn)程具有獨(dú)特的意義。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 律師 律師事務(wù)所 在線法律服務(wù) 戰(zhàn)略規(guī)劃
【學(xué)位授予單位】：復(fù)旦大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號】：D926.5;F724.6
【目錄】：

• 目錄2-4
• 摘要4-5
• Abstract5-6
• 緒論6-7
• 1. 電子商務(wù)及其在商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展概述7-17
• 1.1 電子商務(wù)在國內(nèi)外服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展7-9
• 1.2 傳統(tǒng)律師服務(wù)領(lǐng)域面臨的問題與挑戰(zhàn)9-11
• 1.3 律師行業(yè)服務(wù)發(fā)展的新趨勢11-14
• 1.4 電子商務(wù)在律師行業(yè)的應(yīng)用趨勢及前景14-15
• 1.5 本文的研究內(nèi)容與研究思路15-17
• 2. 律師服務(wù)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與問題分析17-26
• 2.1 律師服務(wù)業(yè)的基本特征分析17
• 2.2 國內(nèi)外法律服務(wù)電子商務(wù)模式發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢17-22
• 2.2.1 以數(shù)據(jù)庫售賣為特征的服務(wù)類商務(wù)服務(wù)18-19
• 2.2.2 新浪網(wǎng)+百度+淘寶網(wǎng)的C2C模式19
• 2.2.3 Legalzoom、Rocketlawyer為代表的OAO服務(wù)模式19-21
• 2.2.4 小結(jié)21-22
• 2.3 律師行業(yè)當(dāng)前推進(jìn)電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)問題22-26
• 2.3.1 運(yùn)營模式的問題22-23
• 2.3.2 服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的困境23-24
• 2.3.3 行業(yè)規(guī)制與行業(yè)競爭24-26
• 3. 電商時代Y律所的法律云服務(wù)電子商務(wù)戰(zhàn)略選擇26-36
• 3.1 Y律所傳統(tǒng)服務(wù)模式現(xiàn)狀與戰(zhàn)略分析26-31
• 3.1.1 中國律師事務(wù)所律師服務(wù)市場潛力分析27-28
• 3.1.2 Y律所業(yè)務(wù)線下、線上競爭對手分析28-30
• 3.1.3 Y律所的運(yùn)營經(jīng)營層面的分析30-31
• 3.2 Y律所電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品戰(zhàn)略的構(gòu)建31-32
• 3.2.1 電商法律產(chǎn)品的定位31-32
• 3.2.2 服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、定制化32
• 3.2.3 客戶體驗(yàn)的適應(yīng)與提升32
• 3.3 Y律所電子商務(wù)市場競爭戰(zhàn)略的選擇32-34
• 3.3.1 客戶選擇策略33
• 3.3.2 定價(jià)策略33-34
• 3.4 客戶關(guān)系管理的思考34-35
• 3.5 電子商務(wù)時代的大數(shù)據(jù)(Big Data)分析35-36
• 4. Y律所的電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)及應(yīng)用36-45
• 4.1 Y律所電子商務(wù)商業(yè)模式的選擇：B2C+OAO36-37
• 4.2 Y律所電子商務(wù)戰(zhàn)略的具體實(shí)施37-45
• 4.2.1 平臺的商業(yè)投資38
• 4.2.2 平臺結(jié)構(gòu)搭建設(shè)計(jì)38-39
• 4.2.3 平臺的營銷與推廣39-42
• 4.2.4 供應(yīng)鏈管理與服務(wù)模式42-43
• 4.2.5 收費(fèi)結(jié)構(gòu)與營收方式43
• 4.2.6 平臺的風(fēng)險(xiǎn)控制43-45
• 結(jié)束語45-46
• 參考文獻(xiàn)46-47
• 致謝47-48

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 鄔賀銓;;大數(shù)據(jù)時代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J];求是;2013年04期

2 李海波;;從收入、成本和費(fèi)率看律師的價(jià)值和社會地位[J];中國律師;2011年12期

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本文編號：766471