本文關(guān)鍵詞：我國電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)研究

  更多相關(guān)文章： 電子商務(wù) 消費(fèi)者知情權(quán) 法律保護(hù)

【摘要】：法律賦予消費(fèi)者知情權(quán)，其目的就是要消除消費(fèi)者和經(jīng)營者之間的信息不對(duì)稱帶來的不公平。知情權(quán)是消費(fèi)者最基本的一項(xiàng)權(quán)利，是接受服務(wù)和購買商品的前提，因此知情權(quán)是一項(xiàng)不可或缺的權(quán)利。同樣，在電子商務(wù)中，消費(fèi)者也只有了解商品或服務(wù)的真實(shí)情況，才能對(duì)是否符合自身消費(fèi)目的做出客觀判斷，知情是消費(fèi)前提，因此保護(hù)消費(fèi)者其他權(quán)益要以保護(hù)知情權(quán)為前提和基礎(chǔ)。 本文除引言和結(jié)語外，共分為四部分 第一部分介紹了電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)的基本理論。首先是對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)相關(guān)概念的介紹，對(duì)電子商務(wù)和電子商務(wù)中的消費(fèi)者有了明確的界定，進(jìn)而介紹了消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)涵和電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)的新特征。 第二部分分析了我國電子商務(wù)中存在的侵害消費(fèi)者知情權(quán)的典型現(xiàn)象，主要分析了經(jīng)營者提供信息不完全，虛假信息以及網(wǎng)絡(luò)信用評(píng)價(jià)機(jī)制等方面的問題。 第三部分是我國電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)法律保護(hù)的現(xiàn)狀及問題。列舉了我國現(xiàn)在保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)的規(guī)定。進(jìn)而指出了現(xiàn)行規(guī)定中存在的對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)涵規(guī)定過于狹窄、行政監(jiān)管不力、信用評(píng)價(jià)機(jī)制不健全等主要問題 第四部分是對(duì)域外電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的借鑒。重點(diǎn)分析了世界經(jīng)合組織、歐盟、美國在保護(hù)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的立法上所做的努力，，并結(jié)合我國實(shí)際情況，借鑒域外對(duì)電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的精華。 第五部分是完善我國電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)法律保護(hù)的思考。主要是對(duì)電子商務(wù)中信息披露、侵犯知情權(quán)行為的法律責(zé)任、監(jiān)督管理機(jī)制、經(jīng)營者信用等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制四個(gè)方面提出了自己的一些建議。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 消費(fèi)者知情權(quán) 法律保護(hù)
【學(xué)位授予單位】：西南政法大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：D923.8
【目錄】：

• 內(nèi)容摘要6-7
• Abstract7-10
• 引言10-12
• 一、 電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)的基本理論12-16
• （一） 相關(guān)概念的界定12-14
• 1．電子商務(wù)的概念12
• 2．電子商務(wù)中消費(fèi)者的界定12-14
• 3．消費(fèi)者知情權(quán)的界定14
• （二） 電子商務(wù)消費(fèi)者知情權(quán)的新特征14-16
• 1．消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)容有所擴(kuò)展14
• 2．消費(fèi)者知情權(quán)行使的方式發(fā)生改變14-15
• 3．消費(fèi)者的知情權(quán)更容易受到損害15
• 4．電子商務(wù)中知情權(quán)糾紛取證難15-16
• 二、 電子商務(wù)中侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的表現(xiàn)形式16-20
• （一） 經(jīng)營者提供信息不完全16-18
• 1．經(jīng)營者身份不明16
• 2．經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者的詢問不予回答16-17
• 3．物流配送方面有關(guān)信息沒有公示17-18
• （二） 虛假的商品信息充斥網(wǎng)絡(luò)18-19
• （三） 網(wǎng)絡(luò)交易信用評(píng)價(jià)誤導(dǎo)消費(fèi)者19-20
• 1．刷信譽(yù)19-20
• 2．惡意差評(píng)20
• 三、 我國電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)法律保護(hù)的現(xiàn)狀及問題20-26
• （一） 我國電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)法律保護(hù)的現(xiàn)狀20-23
• 1．《消法》（2013 年修訂）20-21
• 2．除《消法》外的其他法律21
• 3．《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》21-23
• （二） 我國電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)法律保護(hù)中存在的問題23-26
• 1．對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)涵規(guī)定過于狹窄23
• 2．缺少經(jīng)營者答復(fù)義務(wù)的規(guī)定23
• 3．經(jīng)營者信息披露義務(wù)的規(guī)定不充分23-24
• 4．缺少政府披露的規(guī)定24
• 5．缺乏有效的懲罰機(jī)制24-25
• 6．行政監(jiān)管不力25
• 7．信用評(píng)價(jià)機(jī)制不健全25-26
• 四、 域外電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀及借鑒26-28
• （一） 域外對(duì)電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀26-27
• 1．經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織26
• 2．歐盟26-27
• 3．美國27
• （二） 域外對(duì)電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)保護(hù)的借鑒27-28
• 五、 完善我國電子商務(wù)中消費(fèi)者知情權(quán)法律保護(hù)的思考28-34
• （一） 完善電子商務(wù)中的信息披露制度28-31
• 1．?dāng)U大經(jīng)營者信息披露的內(nèi)容28-29
• 2．明確信息披露的標(biāo)準(zhǔn)29-30
• 3．明確經(jīng)營者的答復(fù)義務(wù)30
• 4．建立政府的信息披露制度30-31
• （二） 完善侵犯知情權(quán)行為的法律責(zé)任31-32
• 1．加重發(fā)布虛假信息經(jīng)營者的法律責(zé)任31
• 2．明確第三方交易平臺(tái)的法律責(zé)任31-32
• （三） 完善監(jiān)督管理機(jī)制32
• （四） 構(gòu)建合理的電子商務(wù)經(jīng)營者信用評(píng)價(jià)機(jī)制32-34
• 結(jié)論34-35
• 參考文獻(xiàn)35-37
• 致謝37

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 董文軍;消費(fèi)者的知情權(quán)[J];當(dāng)代法學(xué);2004年03期

2 許明月;;我國服務(wù)消費(fèi)者保護(hù)法律制度的缺陷與完善[J];法商研究;2009年06期

3 劉常春;;虛假廣告規(guī)制缺失的原因及治理路徑[J];法學(xué)雜志;2009年01期

4 鄭成思,薛虹;各國電子商務(wù)立法狀況[J];法學(xué);2000年12期

5 張劍文;電子商務(wù)消費(fèi)者保護(hù)法律制度研究[J];法學(xué);2001年11期

6 蘇號(hào)朋;凌學(xué)東;;法國消費(fèi)欺詐行為的法律規(guī)制及借鑒[J];法學(xué)雜志;2013年04期

7 龐敏英;電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題研究[J];河北法學(xué);2005年07期

8 彭麗芳;陳中;李琪;;網(wǎng)絡(luò)交易中信用評(píng)價(jià)方法研究[J];南開管理評(píng)論;2007年02期

9 程宗璋;試析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)者知情權(quán)[J];青島科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2003年01期

10 應(yīng)飛虎;從信息視角看經(jīng)濟(jì)法基本功能[J];現(xiàn)代法學(xué);2001年06期

本文編號(hào)：578176