本文關鍵詞：電子商務環(huán)境下蘇寧電器戰(zhàn)略轉型的研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：20世紀末,電子商務發(fā)展迅速,并迅速滲透到各個行業(yè)和領域,改變了商業(yè)價值鏈,更深刻影響企業(yè)經(jīng)營的方方面面。對傳統(tǒng)的零售行業(yè)而言,電子商務的興起,是機遇也是挑戰(zhàn)。蘇寧電器作為全國最大的家電連鎖零售企業(yè),于2009年8月正式啟動電子商務,2010年電子商務銷售占集團銷售的0.2%。本文力圖通過對蘇寧電器內外環(huán)境資源能力、市場競爭的分析,運用SWOT分析、PEST分析法等分析方法,分析電子商務背景下蘇寧電器目前發(fā)展的約束性關鍵問題,通過對電子商務模式中營銷、物流服務、盈利模式的要求和蘇寧電器戰(zhàn)略發(fā)展研究的對比,闡明傳統(tǒng)零售企業(yè)---蘇寧電器融合電子商務后在營銷、服務、資源配置、盈利模式等方面的戰(zhàn)略轉型構想。
【關鍵詞】：電子商務 蘇寧電器 戰(zhàn)略轉型
【學位授予單位】：華東理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F721;F724.6
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 緒論9-13
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意義10-11
• 1.3 研究內容11
• 1.4 研究方法11-13
• 第2章 電子商務與戰(zhàn)略管理理論13-23
• 2.1 電子商務理論概述13-20
• 2.1.1 電子商務的模型13-14
• 2.1.2 電子商務的模式14-15
• 2.1.3 電子商務的營銷模式15-18
• 2.1.4 電子商務的物流模式18
• 2.1.5 電子商務的盈利模式18-20
• 2.2 相關戰(zhàn)略管理理論概述20-23
• 2.2.1 外部環(huán)境與市場競爭分析理論21-22
• 2.2.2 內部資源與能力分析理論22
• 2.2.3 SWOT分析的模型22-23
• 第3章 蘇寧電器集團的外部環(huán)境分析23-29
• 3.1 家電行業(yè)宏觀環(huán)境分析23-24
• 3.2 蘇寧電器外部市場分析24-26
• 3.3 家電行業(yè)增長分析26
• 3.4 家電行業(yè)競爭分析26-29
• 第4章 蘇寧電器集團的內部資源與能力分析29-40
• 4.1 蘇寧電器集團的營銷優(yōu)勢競爭分析29-35
• 4.1.1 蘇寧電器集團的營銷優(yōu)勢29-35
• 4.1.2 蘇寧電器集團的營銷劣勢35
• 4.2 蘇寧電器集團資源優(yōu)勢競爭分析35-36
• 4.3 蘇寧電器集團財務成本分析36-40
• 4.3.1 利潤分析36-37
• 4.3.2 銷售分析37-38
• 4.3.3 品類毛利分析38
• 4.3.4 店而分析38-40
• 第5章 電子商務背景下蘇寧電器集團的戰(zhàn)略構想與策略40-57
• 5.1 電子商務環(huán)境下供應鏈管理方面的優(yōu)化設計41-45
• 5.1.1 基于供應鏈上下游資源的設計策略41-45
• 5.1.2 供應鏈管理優(yōu)化結果45
• 5.2 電子商務環(huán)境下營銷管理方面的優(yōu)化設計45-49
• 5.2.1 基于4P理論基礎的營銷戰(zhàn)略設計45-49
• 5.2.2 營銷管理優(yōu)化結果49
• 5.3 電子商務環(huán)境下服務管理方面的優(yōu)化設計49-53
• 5.3.1 以顧客為中心的服務戰(zhàn)略設計49-53
• 5.3.2 服務管理優(yōu)化結果53
• 5.4 電子商務環(huán)境下盈利模式方面的優(yōu)化設計53-57
• 5.4.1 盈利模式戰(zhàn)略設計53-56
• 5.4.2 盈利模式設計優(yōu)化結果56-57
• 第6章 結論及展望57-58
• 參考文獻58-59
• 致謝語59-60
• 卷內備考表60

【引證文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 李蕾;鄭秋菊;宋達;;基于電子商務背景下蘇寧云商案例分析[J];東方企業(yè)文化;2013年12期

  本文關鍵詞：電子商務環(huán)境下蘇寧電器戰(zhàn)略轉型的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：400058