電子商務高速發(fā)展,滲透著每個行業(yè),只要與電子商務結合都會給這個行業(yè)激發(fā)出新的活力。藥品行業(yè)被譽為“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”,是唯一每一年“剛性增長”的產(chǎn)業(yè),但是隨著中國醫(yī)療體制改革的不斷深化,藥品行業(yè)的發(fā)展也遇到“瓶頸”,尤其是在藥品的流通領域。電子商務與醫(yī)藥行業(yè)結合,給醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展提供新鮮的空氣和水分,激活醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的新動力。中國醫(yī)藥電子商務自2006年開始第一家醫(yī)藥電子商務企業(yè)運營,截止到2014年底,先后有176家藥品經(jīng)營企業(yè)拿到了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書》,但是相比西方發(fā)達國家,無論在規(guī)模、發(fā)展速度和創(chuàng)新方面有都很大的差距。中國的醫(yī)藥電子商務模式還是以賣方為主B2C模式和第三方平臺的B2C模式,近幾年我國開始進入醫(yī)藥電子商務O2O模式的階段,還在不斷的摸索。醫(yī)藥電子商務B2C模式在國內(nèi)近些年的發(fā)展遇到很多問題,主要在處方、流量、轉化率、物流、技術、人力資源方面需要改進,本文對這些方面進行分析,提出了切實可行的方案。通過對國外醫(yī)藥電子商務模式的研究,結合中國的國情,醫(yī)藥電子商務B2C模式會逐步過渡到醫(yī)藥電子商務B2C+O2O模式,本文主要分析了B2C+O2O遇到的問題,在政策、流量...

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究的背景
    1.2 研究的意義
    1.3 研究的內(nèi)容及擬解決的問題
    1.4 研究的方法
    1.5 研究特色與創(chuàng)新
2 相關理論與文獻綜述
    2.1 電子商務的相關概念
    2.2 醫(yī)藥電子商務B2C、O2O和C2B理論
    2.3 醫(yī)藥電子商務與GSP
    2.4 大數(shù)據(jù)的定義與價值
    2.5 醫(yī)藥電子商務政策和法律法規(guī)
    2.6 國內(nèi)外藥品流通領域醫(yī)藥電子商務模式研究綜述
3 基于藥品流通領域問題醫(yī)藥電子商務模式解決方案
    3.1 醫(yī)藥電子商務B2C模式面臨的主要問題
    3.2 醫(yī)藥電子商務B2C解決方案改進
    3.3 醫(yī)藥電子商務O2O解決方案
    3.4 醫(yī)藥電子商務B2C+O2O的解決方案
    3.5 醫(yī)藥電子商務C2B解決方案
4 華潤健一網(wǎng)現(xiàn)狀研究和問題分析
    4.1 華潤健一網(wǎng)簡介
    4.2 華潤健一網(wǎng)電子商務模式介紹
    4.3 華潤健一網(wǎng)電子商務模式分析
    4.4 華潤健一網(wǎng)在運營中面臨的問題
    4.5 華潤健一網(wǎng)在運營中面臨新的問題
5 華潤健一網(wǎng)醫(yī)藥電子商務模式的具體解決方案
    5.1 整合營銷渠道，提升渠道的多樣性
    5.2 結合大數(shù)據(jù)，加強信息化建設
    5.3 提高醫(yī)療服務和藥事服務水平，大力發(fā)展移動醫(yī)療
    5.4 結合醫(yī)保政策，建立更多的醫(yī)保藥店，增加處方藥銷售
    5.5 提高區(qū)域覆蓋率，加強對實體店和體驗店的管理
    5.6 引進專業(yè)人才，加大對員工的管理和培訓，提高管理水平
6 我國醫(yī)藥電子商務運營中未來發(fā)展趨勢
    6.1 搭建醫(yī)藥交互公共服務平臺
    6.2 多種醫(yī)藥電子商務模式相配合協(xié)調發(fā)展
    6.3 獲取大數(shù)據(jù)數(shù)量更加豐富渠道更加多樣
    6.4 醫(yī)療服務和藥事服務方式更加多樣
7 結論
    7.1 主要的結論和觀點
    7.2 主要創(chuàng)新點
參考文獻
致謝



本文編號：3894851