發(fā)布時間：2022-10-29 17:45

　　面對越來越復雜、多變的國際政治與經濟環(huán)境,中國與美國作為最大的玉米生產與消費國,政治與經濟的不確定性將使兩國的玉米生產與消費企業(yè)處于極度被動的局面。原料價格不穩(wěn)定、玉米采購量、尤其玉米進口量的不確定性而導致的玉米原料的供給量的不確定性,都給玉米深加工企業(yè)在本就無力應對國內產能過剩所帶來的產品銷售競爭壓力的情況下雪上加霜。如此情境下,玉米深加工企業(yè)須迎合國內外移動、互聯網營銷趨勢,突破企業(yè)傳統(tǒng)的老舊營銷管理做法,走出一條全面信息化管理之路。本文研究的目的是結合國際與國內企業(yè)信息化建設大環(huán)境與發(fā)展方向,對LH公司市場營銷現有信息化管理現狀進行分析,并為其制定市場營銷信息化管理相關方案,最終實現“傳統(tǒng)實體企業(yè)順應時代發(fā)展,重塑傳統(tǒng)企業(yè)市場營銷生命力”的目的,為玉米深加工行業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新提供思路與啟示。首先,對國內外實體企業(yè)信息化管理發(fā)展趨勢以及相關理論與創(chuàng)新模式進行追溯與研究,結合玉米深加工行業(yè)市場營銷信息化管理現狀與市場銷售瓶頸,梳理市場營銷信息化管理相關理論、玉米深加工行業(yè)市場營銷信息化管理現狀,為本方案的制定提供理論、數據、信息基礎。其次,在行業(yè)現狀的大背景下,對LH公司市場營銷信... 

【文章頁數】：77 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國內外研究現狀
        1.2.1 國外研究現狀
        1.2.2 國內研究現狀
    1.3 論文的研究內容與研究方法
        1.3.1 研究內容
        1.3.2 研究方法
第2章 相關理論研究
    2.1 市場營銷信息化管理相關理論依據
        2.1.1 市場營銷信息化相關概念
        2.1.2 市場營銷信息化實施的意義
    2.2 企業(yè)基于價值流的市場營銷信息化運營
        2.2.1 運營模式與運營框架
        2.2.2 運營管理目標
    2.3 市場營銷信息化競爭能力評價
        2.3.1 ERP能力
        2.3.2 電子商務能力
        2.3.3 CRM能力
    2.4 本章小結
第3章 LH公司市場營銷信息化管理現狀分析
    3.1 行業(yè)概況
    3.2 LH公司概況
    3.3 LH公司市場營銷信息化現狀
        3.3.1 LH公司市場營銷信息化部門與系統(tǒng)現狀
        3.3.2 LH公司市場營銷信息化存在的問題
    3.4 LH公司擬進行市場營銷信息化管理的必要性
    3.5 本章小結
第4章 LH公司市場營銷信息化管理方案
    4.1 市場營銷信息化管理目的與目標
    4.2 LH公司市場營銷信息化管理方案設計
        4.2.1 客戶市場細分
        4.2.2 LH公司進行市場營銷信息化管理的目標分解
        4.2.3 現有系統(tǒng)的融合與改進
        4.2.4 CRM系統(tǒng)引入
        4.2.5 電商系統(tǒng)引入
        4.2.6 銷售人員移動辦公系統(tǒng)引入
    4.3 系統(tǒng)對接與融合方向
    4.4 本章小結
第5章 LH公司市場營銷信息化管理方案的保障措施
    5.1 系統(tǒng)保障
        5.1.1 各操作系統(tǒng)管理
        5.1.2 各系統(tǒng)模塊信息管理
    5.2 培訓保障
        5.2.1 培訓管理
        5.2.2 人員管理
    5.3 客戶服務保障
        5.3.1 增加客戶服務渠道
        5.3.2 增強客戶體驗感
        5.3.3 強化全員客戶服務意識
        5.3.4 建立客戶需求儲備庫
    5.4 本章小結
結論
參考文獻
附錄
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]IT服務管理與企業(yè)信息化[J]. 葉斌.  科技與創(chuàng)新. 2018(09)
[2]信息化管理來自實踐服務需求[J]. 江亦言.  中國石油企業(yè). 2018(04)
[3]企業(yè)信息化建設中的問題和對策[J]. 張耀輝.  科技創(chuàng)新導報. 2018(04)
[4]互聯網+市場營銷模式創(chuàng)新研究[J]. 趙春華.  現代營銷(下旬刊). 2018(01)
[5]共享服務階段企業(yè)信息化特征淺析[J]. 郭長杰.  中國管理信息化. 2018(01)
[6]信息化時代市場營銷的發(fā)展趨勢探討[J]. 安國鋒,米瑛.  商業(yè)經濟研究. 2017(22)
[7]網絡經濟時代市場營銷模式的轉型[J]. 陳燕妮.  現代營銷(下旬刊). 2017(03)
[8]社交網絡時代背景下市場營銷模式探討[J]. 李燕燕.  當代經濟. 2016(36)
[9]我國玉米深加工現狀及發(fā)展對策[J]. 陳立君.  吉林蔬菜. 2015(11)
[10]玉米粉加工技術的研究現狀及進展[J]. 樸新哲,王承明.  糧油加工(電子版). 2015(06)



本文編號：3698141