基于WSR的G集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素的研究
本文關(guān)鍵詞:基于WSR的G集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素的研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:電子商務(wù)最近幾年在中國(guó)迅速發(fā)展,,從中央到地方各級(jí)政府紛紛出臺(tái)各種政策鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。由于電子商務(wù)發(fā)展的歷史較短,企業(yè)在開展電子商務(wù)活動(dòng)中存在各種風(fēng)險(xiǎn)。本文在中國(guó)情境下,運(yùn)用物理-事理-人理(WSR)這種東方的方法論對(duì)我國(guó)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行研究。 根據(jù)WSR方法論,研究了電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的WSR工作過(guò)程,將電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施分為理解意圖、形成目標(biāo)、調(diào)查分析、構(gòu)造策略、選擇方案、實(shí)現(xiàn)構(gòu)想和協(xié)調(diào)關(guān)系七個(gè)步驟。通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)查的方法研究了電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施中每個(gè)步驟可能出現(xiàn)的物理風(fēng)險(xiǎn)因素,并通過(guò)專家調(diào)查的方法進(jìn)行調(diào)整修正,得到17類共45項(xiàng)物理風(fēng)險(xiǎn)因素。 基于電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施存在的物理風(fēng)險(xiǎn)因素,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查研究了電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明缺乏專業(yè)的電子商務(wù)人才、企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略不清晰、外部協(xié)調(diào)不到位、選擇的方案不適合企業(yè)實(shí)際情況、企業(yè)文化限制、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力不足、沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、物流配送體系不完善十大風(fēng)險(xiǎn)是影響電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素。 針對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素,運(yùn)用解釋結(jié)構(gòu)模型的方法研究了電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施事理風(fēng)險(xiǎn)因素關(guān)系,確立了風(fēng)險(xiǎn)因素之間的五層遞階結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施十大風(fēng)險(xiǎn)因素關(guān)系相互交錯(cuò),企業(yè)文化和正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是G集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目的根源風(fēng)險(xiǎn),缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才和企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略不清晰都是影響電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施成敗的最關(guān)鍵性的因素。 基于電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施物理風(fēng)險(xiǎn)因素情況和事理風(fēng)險(xiǎn)因素關(guān)系,研究了人理在具體實(shí)施中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。將人理因素分為人與人、人與組織、人與軟件三大類共七項(xiàng),通過(guò)人理特征值計(jì)算找到權(quán)責(zé)、利益、斗爭(zhēng)和知識(shí)是影響G集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的重大人理風(fēng)險(xiǎn)因素。 總之,本文基于WSR這種東方系統(tǒng)方法論,研究了電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施在中國(guó)存在的物理風(fēng)險(xiǎn)因素情況、事理風(fēng)險(xiǎn)因素關(guān)系和人理風(fēng)險(xiǎn)因素管理,目的是明確電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施存在的各類風(fēng)險(xiǎn),從而可以有效進(jìn)行控制。
【關(guān)鍵詞】:電子商務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)管理 物理—事理—人理 解釋結(jié)構(gòu)模型 層次分析法
【學(xué)位授予單位】:華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號(hào)】:F272.3;F724.6
【目錄】:
- 摘要5-6
- Abstract6-11
- 圖表清單11-12
- 第一章 緒論12-23
- 1.1 研究背景12-13
- 1.2 研究意義13-14
- 1.2.1 理論意義13
- 1.2.2 實(shí)踐意義13-14
- 1.3 研究現(xiàn)狀14-17
- 1.3.1 風(fēng)險(xiǎn)管理研究現(xiàn)狀14-15
- 1.3.2 電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理研究現(xiàn)狀15-16
- 1.3.3 WSR 方法論研究現(xiàn)狀16-17
- 1.4 研究?jī)?nèi)容和技術(shù)路線17-20
- 1.4.1 研究?jī)?nèi)容17-18
- 1.4.2 技術(shù)路線18-20
- 1.5 研究方法和創(chuàng)新之處20-21
- 1.5.1 研究方法20
- 1.5.2 創(chuàng)新之處20-21
- 1.6 論文結(jié)構(gòu)21-23
- 第二章 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)狀23-28
- 2.1 G 集團(tuán)簡(jiǎn)介23-24
- 2.1.1 公司介紹23
- 2.1.2 組織架構(gòu)23-24
- 2.2 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)狀24-27
- 2.2.1 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)狀24-25
- 2.2.2 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)25-27
- 2.3 WSR 對(duì) G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的啟示27
- 2.4 本章小結(jié)27-28
- 第三章 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目物理風(fēng)險(xiǎn)因素分析28-47
- 3.1 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的 WSR 工作過(guò)程28-32
- 3.2 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施物理風(fēng)險(xiǎn)因素情況32-35
- 3.2.1 文獻(xiàn)調(diào)查法32-33
- 3.2.2 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施物理情況33-34
- 3.2.3 文獻(xiàn)調(diào)查結(jié)果34-35
- 3.3 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施物理關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素分析35-46
- 3.3.1 層次分析法(AHP)36
- 3.3.2 構(gòu)建 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施物理風(fēng)險(xiǎn)因素模型36-38
- 3.3.3 權(quán)重計(jì)算及一致性檢驗(yàn)38-43
- 3.3.4 層次總排序及結(jié)果分析43-46
- 3.4 本章小結(jié)46-47
- 第四章 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目事理風(fēng)險(xiǎn)因素關(guān)系47-55
- 4.1 解釋結(jié)構(gòu)模型(ISM)47-49
- 4.1.1 ISM 簡(jiǎn)介47
- 4.1.2 ISM 工作原理47-49
- 4.1.3 ISM 工作步驟49
- 4.2 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施事理風(fēng)險(xiǎn)因素關(guān)系49-54
- 4.2.1 ISM 小組的確立49-50
- 4.2.2 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施事理風(fēng)險(xiǎn)因素關(guān)系的討論50-51
- 4.2.3 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施事理風(fēng)險(xiǎn)因素關(guān)系分析51-54
- 4.3 本章小結(jié)54-55
- 第五章 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目人理風(fēng)險(xiǎn)因素管理55-60
- 5.1 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施人理風(fēng)險(xiǎn)因素分類55-56
- 5.2 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施人理風(fēng)險(xiǎn)因素分析56-58
- 5.3 G 集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理措施58-59
- 5.3.1 組織機(jī)構(gòu)重組58
- 5.3.2 加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)58
- 5.3.3 建立信息管理平臺(tái)58-59
- 5.3.4 引進(jìn)專業(yè)人才59
- 5.4 本章小結(jié)59-60
- 結(jié)論60-62
- 參考文獻(xiàn)62-64
- 附錄64-67
- 附錄1 調(diào)查問(wèn)卷64-66
- 附錄2 訪談專家介紹66-67
- 攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果67-68
- 致謝68-69
- 附件69
【參考文獻(xiàn)】
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本文關(guān)鍵詞:基于WSR的G集團(tuán)電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素的研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):363595
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