本文關(guān)鍵詞：旅游景區(qū)家庭旅館電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：九宮山風(fēng)景區(qū)是湖北省六個(gè)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝之一。位于湖北省通山縣南部鄂贛兩省交界處,是華中地區(qū)最大的避暑勝地,是國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園。擁有濃郁的人文歷史和優(yōu)美的自然景觀。是通山縣大力發(fā)展的旅游景點(diǎn),隨著省內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展,前來景區(qū)的游客數(shù)量劇增,與此相對(duì)比的是,該地區(qū)屬于典型的山區(qū),景區(qū)建設(shè)相對(duì)落后,基礎(chǔ)設(shè)施還有待完善,該地區(qū)的旅游季節(jié)較短,一般集中在兩至三個(gè)月以內(nèi),所以酒店的建立極少。因此住宿成了景區(qū)在旅游旺季的最大難題。旅游人群的住宿需求與極為短缺的酒店供應(yīng)矛盾,催生了家庭旅館的發(fā)展。這種由本地原居民自建的房屋進(jìn)行改造后,對(duì)游客的開放,受到了游客的極大歡迎。這不僅有效降低了該景區(qū)旅游住宿難的壓力,而且讓居民獲得了較好的經(jīng)濟(jì)收入,間接提升并豐富了當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源。隨著景區(qū)家庭旅館對(duì)于游客的競(jìng)爭(zhēng),原始居民對(duì)家庭旅館經(jīng)營(yíng)管理的不足,進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)槌邪�、投資共營(yíng)制等多種家庭旅館的經(jīng)營(yíng)方式。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)旅行社的沖擊,新一代游客的信息獲取方式由旅行社提供轉(zhuǎn)為主動(dòng)進(jìn)行信息化獲取。家庭旅館經(jīng)營(yíng)者在減少了旅行社客源量的情況下,需要主動(dòng)去對(duì)互聯(lián)網(wǎng)游客住宿市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷探求。國(guó)內(nèi)對(duì)景區(qū)內(nèi)家庭旅館的個(gè)體電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式方面的研究較少,先前的研究者更加注重對(duì)于理論的研究,可供參考的家庭旅館電子商務(wù)建設(shè)平臺(tái)方案幾乎沒有。家庭旅館的發(fā)展與經(jīng)營(yíng),因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代游客的消費(fèi)習(xí)慣改變,受到了極大的制約。正是由于這種客觀因素存在,也決定了九宮山景區(qū)家庭旅館必須要走一條電子商務(wù)改革之路。本文在方案的設(shè)計(jì)研究中,從結(jié)構(gòu)上總共分為六個(gè)部分。首先,在第一章闡述了選擇景區(qū)家庭旅館電子商務(wù)方案設(shè)計(jì)的選題背景、研究意義及方法；第二章先是結(jié)合國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于家庭旅館的研究綜述,從起源、發(fā)展、家庭旅館的分類進(jìn)行了全面而深入的了解,接著帶出景區(qū)內(nèi)家庭旅館的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,深層次的剖析了家庭旅館存在的問題。第三章以實(shí)地調(diào)研的方式從九宮山景區(qū)的經(jīng)營(yíng)情況、該地區(qū)家庭旅館的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及該景區(qū)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,得出九宮山家庭旅館進(jìn)行電子商務(wù)發(fā)展的必要性。第四章主要闡述了家庭旅館進(jìn)行旅游信息化運(yùn)作模式分析,通過旅游電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式與自建平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式對(duì)比,全方位考量旅游景區(qū)家庭電子商務(wù)的發(fā)展方向。第五章結(jié)合當(dāng)下家庭旅館在旅游電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式等各種因素,提出"IEBS用戶行為模式”模型,并基于該模型逆向推出用戶的互聯(lián)網(wǎng)旅游信息資源獲取方式,分析消費(fèi)者的搜索行為、關(guān)注點(diǎn)、抗拒點(diǎn)、消費(fèi)層次進(jìn)而判斷營(yíng)銷趨勢(shì)以及運(yùn)營(yíng)方式。本章在分析家庭旅館的經(jīng)營(yíng)狀況基礎(chǔ)上,重新規(guī)劃并設(shè)計(jì)了九宮山景區(qū)家庭旅館的電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)方案。第六章歸納了文章的主要研究成果,并在景區(qū)內(nèi)家庭旅館在現(xiàn)行的電子商務(wù)營(yíng)銷發(fā)展過程中,對(duì)下一步移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷提出了展望。本文研究的意義在于為九宮山景區(qū)家庭旅館的經(jīng)營(yíng)者(包括類似的景區(qū)家庭旅館)提供一套全方位、可執(zhí)行的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案。
【關(guān)鍵詞】：九宮山 家庭旅館 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F592.7;F719.2
【目錄】：

• 摘要3-5
• Abstract5-10
• 一、緒論10-16
• (一) 研究背景和研究意義10-11
• 1. 研究背景10
• 2. 研究意義10-11
• (二) 研究綜述11-13
• 1. 家庭旅館研究綜述11
• 2. 景區(qū)電子商務(wù)研究綜述11-12
• 3. 景區(qū)營(yíng)銷研究綜述12-13
• (三) 研究?jī)?nèi)容和研究方法13-15
• 1. 研究目標(biāo)13
• 2. 研究?jī)?nèi)容13-14
• 3. 研究方法14-15
• (四) 技術(shù)路線15-16
• 二、家庭旅館概述16-23
• (一) 家庭旅館的定義16-17
• (二) 家庭旅館的起源和發(fā)展17-18
• (三) 我國(guó)家庭旅館的分類18
• (四) 景區(qū)家庭旅館的定義18-19
• (五) 景區(qū)家庭旅館發(fā)展前景19-20
• 1. 景區(qū)內(nèi)家庭旅館越來越受旅游消費(fèi)者青睞19
• 2. 景區(qū)內(nèi)家庭旅館的發(fā)展有利于緩解旅游地住宿接待瓶頸問題19-20
• (六) 景區(qū)內(nèi)家庭旅館現(xiàn)狀及問題20-23
• 1. 無證照經(jīng)營(yíng)擾亂市場(chǎng)21
• 2. 存在安全隱患,易引發(fā)安全事故21
• 3. 經(jīng)營(yíng)管理不規(guī)范21
• 4. 監(jiān)管力度不足21
• 5. 營(yíng)銷方式單一,普遍缺少電子商務(wù)支持21-23
• 三、九宮山家庭旅館現(xiàn)狀調(diào)查與分析23-43
• (一) 九宮山景區(qū)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀23-24
• 1. 九宮山景區(qū)簡(jiǎn)介23
• 2. 九宮山景區(qū)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀23-24
• (二) 九宮山景區(qū)家庭旅館經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀24-33
• 1. 家庭旅館規(guī)模24-25
• 2. 家庭旅館硬件設(shè)施情況25
• 3. 家庭旅館經(jīng)營(yíng)模式25-26
• 4. 家庭旅館經(jīng)營(yíng)情況26-33
• (三) 九宮山家庭旅館電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀33-39
• 1. 九宮山家庭旅館電子商務(wù)發(fā)展情況33-34
• 2. 九宮山旅游者住宿選擇情況34-37
• 3. 九宮山家庭旅館電子商務(wù)發(fā)展存在的問題37-39
• (四) 九宮山家庭旅館的電子商務(wù)發(fā)展必要性39-43
• 四、景區(qū)家庭旅館旅游信息化的運(yùn)作模式分析43-47
• (一) 旅游電子商務(wù)平臺(tái)上的家庭旅館電子商務(wù)模式分析43-45
• 1. 旅游電子商務(wù)平臺(tái)分析43-44
• 2. 旅游電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)44-45
• 3. 旅游電子商務(wù)平臺(tái)上家庭旅館的運(yùn)作模式45
• (二) 自建網(wǎng)站平臺(tái)的家庭旅館電子商務(wù)模式分析45-47
• 1. 自建平臺(tái)的運(yùn)作模式分析45-46
• 2. 自建平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)46-47
• 五、九宮山風(fēng)景區(qū)家庭旅館的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案47-63
• (一) 方案定位48-50
• 1. 九宮山旅游定位48-49
• 2. 家庭旅館的目標(biāo)客戶群體定位49-50
• (二) 家庭旅館電子商務(wù)化設(shè)計(jì)方案50-51
• 1. 項(xiàng)目策劃50
• 2. 盈利結(jié)構(gòu)分析50-51
• (三) 家庭旅館的電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)方案51-55
• 1. 在旅游電子商務(wù)平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的設(shè)計(jì)方案51
• 2. 自建平臺(tái)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方案51-55
• (四) 家庭旅館電子商務(wù)平臺(tái)的推廣方案55-58
• 1. 電子商務(wù)平臺(tái)上的家庭旅館推廣55-56
• 2. 自建平臺(tái)的推廣方案56-58
• (五) 家庭旅館電子商務(wù)平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案58-62
• 1. 電子商務(wù)平臺(tái)上的家庭旅館的團(tuán)隊(duì)建設(shè)58-59
• 2. 自建平臺(tái)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)59-62
• (六) 風(fēng)險(xiǎn)分析62-63
• 1. 技術(shù)方面風(fēng)險(xiǎn)62
• 2. 經(jīng)營(yíng)方面風(fēng)險(xiǎn)62
• 3. 市場(chǎng)方面風(fēng)險(xiǎn)62-63
• 六、結(jié)論與展望63-65
• (一) 結(jié)論63-64
• 1. 論文研究?jī)?nèi)容總結(jié)63
• 2. 論文后續(xù)研究63-64
• (二) 研究展望64-65
• 注釋65-66
• 參考文獻(xiàn)66-67
• 附錄1：九宮山旅游住宿問卷調(diào)查表67-68
• 附錄2：九宮山家庭旅館電子商務(wù)化問卷調(diào)查表68-69
• 攻讀碩士期間發(fā)表的與學(xué)位論文有關(guān)的論文目錄69-70
• 致謝70-71

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：355705