結合移動作業(yè)應用實例,根據(jù)傳統(tǒng)電力現(xiàn)場作業(yè)調(diào)度模式,利用美團外賣、滴滴打車等互聯(lián)網(wǎng)服務行業(yè)的運營思維,提出了基于移動作業(yè)的電力營銷服務模式,可加快客戶訴求響應速度,強化服務過程管控。 

【文章來源】：機電信息. 2020,(35)

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 移動作業(yè)應用實例
    1.1 移動手持終端在順豐快遞中的應用
    1.2 美團外賣LBS+O2O移動電子商務模式
    1.3 電網(wǎng)企業(yè)基于物聯(lián)技術的配網(wǎng)智能搶修
2 基于移動作業(yè)的電力營銷服務模式
    2.1 基于移動作業(yè)的現(xiàn)場服務，提高訴求響應速度
        2.1.1 搶單模式
        2.1.2 派單模式
        2.1.3 人工分派模式
    2.2 基于移動作業(yè)的現(xiàn)場管理，強化服務過程管控
        2.2.1 接單
        2.2.2 入場簽到
        2.2.3 作業(yè)過程管控
        2.2.4 客戶評價
        2.2.5 退場確認
3 結語


【參考文獻】：
期刊論文
[1]LBS+O2O的移動電子商務商業(yè)模式研究[J]. 楊曉姍.  現(xiàn)代營銷(信息版). 2020(01)
[2]電力營銷服務移動作業(yè)應用系統(tǒng)研究與設計[J]. 歐陽紅,劉翔,張?zhí)?林鴻,袁葆,江再玉,王宇坤.  計算機應用與軟件. 2019(11)
[3]基于物聯(lián)技術的配網(wǎng)智能搶修[J]. 韓大為,高宇,張虹.  農(nóng)村電氣化. 2019(02)
[4]班組移動作業(yè)管控問題淺析[J]. 王印忠,梁海濱,張志偉.  農(nóng)電管理. 2018(02)
[5]結合條碼技術和RFID技術的移動手持終端在順豐快遞中的應用[J]. 宮一非.  物流技術. 2014(04)

碩士論文
[1]外賣O2O行業(yè)配送模式選擇研究[D]. 王倩影.北京交通大學 2017



本文編號：3442824