大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)環(huán)境下的客戶(hù)關(guān)系管理研究
發(fā)布時(shí)間:2021-10-13 03:06
電商與大數(shù)據(jù)不斷廣泛應(yīng)用,使得各企業(yè)的發(fā)展都比以往更為容易。在大數(shù)據(jù)的情況下,電商企業(yè)在進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的管理時(shí),通常會(huì)應(yīng)用大數(shù)據(jù)來(lái)收集客人的信息,這有利于對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行精確的定位與管理工作。但是當(dāng)前在進(jìn)行這一管理工作時(shí),還存在著各方面的問(wèn)題,企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí),可以利用大數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)掘更多的客戶(hù)信息,加強(qiáng)對(duì)于客戶(hù)的管理工作。
【文章來(lái)源】:農(nóng)家參謀. 2020,(01)
【文章頁(yè)數(shù)】:1 頁(yè)
【文章目錄】:
1 存在的問(wèn)題
1.1 認(rèn)識(shí)不足
1.2 忽略客戶(hù)心理
1.3 創(chuàng)新不足
2 策略
2.1 利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行
2.2 加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)
2.3 注重反饋
3 結(jié)束語(yǔ)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]電子商務(wù)環(huán)境下商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式探討[J]. 張娜. 黑河學(xué)院學(xué)報(bào). 2018(02)
[2]電子商務(wù)環(huán)境下顧客忠誠(chéng)度的培養(yǎng)策略研究[J]. 王巖,袁泉. 現(xiàn)代商業(yè). 2017(36)
本文編號(hào):3433834
【文章來(lái)源】:農(nóng)家參謀. 2020,(01)
【文章頁(yè)數(shù)】:1 頁(yè)
【文章目錄】:
1 存在的問(wèn)題
1.1 認(rèn)識(shí)不足
1.2 忽略客戶(hù)心理
1.3 創(chuàng)新不足
2 策略
2.1 利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行
2.2 加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)
2.3 注重反饋
3 結(jié)束語(yǔ)
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]電子商務(wù)環(huán)境下商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式探討[J]. 張娜. 黑河學(xué)院學(xué)報(bào). 2018(02)
[2]電子商務(wù)環(huán)境下顧客忠誠(chéng)度的培養(yǎng)策略研究[J]. 王巖,袁泉. 現(xiàn)代商業(yè). 2017(36)
本文編號(hào):3433834
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