本文關(guān)鍵詞：基于電子商務(wù)的廢紙回收供應(yīng)鏈及其客戶管理研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：在我國(guó)倡導(dǎo)實(shí)現(xiàn)生態(tài)社會(huì),各個(gè)國(guó)家都提倡發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的背景下,為構(gòu)建資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),再生資源回收產(chǎn)業(yè)是當(dāng)今社會(huì)最熱門的行業(yè)之一。廢物回收是與我們生活密切相關(guān)的重要產(chǎn)業(yè),無(wú)論是居民、企業(yè)、政府每天都會(huì)制造大量的廢棄物,其中廢紙是重要組成部分。由于信息傳遞緩慢,供應(yīng)商、打包廠等一些供貨單位不能合理的安排計(jì)劃為造紙廠送貨,造成紙廠需要時(shí)沒(méi)有貨物,不需要時(shí)庫(kù)存積壓。我國(guó)廢紙回收率低,大多數(shù)的廢紙沒(méi)有得到合理回收,資源不能得到充分利用,無(wú)法滿足生產(chǎn)制造企業(yè)的需求。傳統(tǒng)廢紙回收公司人員素質(zhì)不等,經(jīng)營(yíng)模式單一,利潤(rùn)率低。本文通過(guò)運(yùn)用電子商務(wù)、供應(yīng)鏈的相關(guān)理論,結(jié)合循環(huán)經(jīng)濟(jì)與再生資源產(chǎn)業(yè)的相關(guān)知識(shí),對(duì)基于電子商務(wù)的廢紙回收供應(yīng)鏈及其客戶進(jìn)行研究討論。通過(guò)分析在循環(huán)經(jīng)濟(jì)供應(yīng)鏈體系中,傳統(tǒng)模式的廢紙回收供應(yīng)鏈系統(tǒng),并對(duì)其渠道成員進(jìn)行研究,說(shuō)明企業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,并提出新的基于電子商務(wù)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式。應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)整合紙廠、供應(yīng)商、打包廠各方的需求信息,使信息傳遞及時(shí)、快速、準(zhǔn)確。剖析基于電子商務(wù)的廢紙回收體系,并對(duì)其客戶成員進(jìn)行探討。結(jié)合企業(yè)實(shí)例,BS廢紙回收公司主要依靠政府稅收補(bǔ)貼為利潤(rùn)主要來(lái)源的傳統(tǒng)廢紙回收模式,通過(guò)建立良好的供應(yīng)鏈體系,并利用電子商務(wù)平臺(tái),拓展客戶來(lái)源,拓寬業(yè)務(wù)渠道。依托集團(tuán)已有的電子商務(wù)平臺(tái),構(gòu)建適應(yīng)公司發(fā)展的廢紙回收平臺(tái),在集團(tuán)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上增加再生資源回收模塊,實(shí)現(xiàn)發(fā)布信息、整合信息、網(wǎng)絡(luò)收廢等功能。并利用集團(tuán)品牌優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的知名度,拓展業(yè)務(wù)渠道,增加客戶數(shù)量。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 供應(yīng)鏈 廢紙回收 客戶管理
【學(xué)位授予單位】：天津財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F713.2;F724.6
【目錄】：

• 內(nèi)容摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 緒論10-19
• 1.1 研究背景和意義10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀12-15
• 1.2.1 行業(yè)發(fā)展概述12-13
• 1.2.2 文獻(xiàn)研究概述13-15
• 1.3 研究方法和思路15-17
• 1.4 研究?jī)?nèi)容和創(chuàng)新點(diǎn)17-18
• 1.5 本章小結(jié)18-19
• 第2章 理論基礎(chǔ)19-28
• 2.1 電子商務(wù)理論19-21
• 2.1.1 電子商務(wù)的基本概念與模式19-20
• 2.1.2 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈聯(lián)系20-21
• 2.2 再生資源回收物流與循環(huán)經(jīng)濟(jì)理論21-24
• 2.2.1 再生資源回收物流的涵義21-22
• 2.2.2 再生資源回收物流形成的原因及特點(diǎn)22-23
• 2.2.3 循環(huán)經(jīng)濟(jì)涵義與基本原則23
• 2.2.4 循環(huán)經(jīng)濟(jì)與再生資源回收物流的關(guān)系23-24
• 2.3 供應(yīng)鏈與客戶關(guān)系理論24-27
• 2.3.1 供應(yīng)鏈內(nèi)涵及主要內(nèi)容24-26
• 2.3.2 營(yíng)銷渠道及渠道成員26-27
• 2.3.3 客戶關(guān)系管理27
• 2.4 本章小結(jié)27-28
• 第3章 傳統(tǒng)模式下廢紙回收供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)28-37
• 3.1 循環(huán)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈管理28-31
• 3.1.1 循環(huán)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈管理的形成28-30
• 3.1.2 循環(huán)經(jīng)濟(jì)下供應(yīng)鏈管理模式及評(píng)價(jià)30-31
• 3.2 廢紙回收供應(yīng)鏈體系31-34
• 3.2.1 廢紙回收利用活動(dòng)過(guò)程31-33
• 3.2.2 廢紙回收供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)33-34
• 3.3 廢紙回收供應(yīng)鏈成員分析34-36
• 3.4 本章小結(jié)36-37
• 第4章 電子商務(wù)模式下廢紙回收供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)37-45
• 4.1 電子商務(wù)與回收物流37-39
• 4.1.1 回收物流流程和特點(diǎn)37-38
• 4.1.2 電子商務(wù)對(duì)回收物流的影響38-39
• 4.2 電子商務(wù)平臺(tái)下廢紙回收的運(yùn)營(yíng)模式39-41
• 4.2.1 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式39-40
• 4.2.2 發(fā)展廢紙回收電子商務(wù)平臺(tái)的因素分析40-41
• 4.3 電子商務(wù)平臺(tái)下廢紙回收供應(yīng)鏈及客戶分析41-43
• 4.3.1 電子商務(wù)與客戶關(guān)系41-42
• 4.3.2 客戶成員分析42-43
• 4.4 廢紙回收電子商務(wù)平臺(tái)的信息化43-44
• 4.5 本章小結(jié)44-45
• 第5章 實(shí)例分析-以BS廢紙回收公司為例45-61
• 5.1 BS廢紙回收公司概述45-46
• 5.2 BS廢紙回收公司經(jīng)營(yíng)模式46-48
• 5.2.1 BS公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及模式46-47
• 5.2.2 BS廢紙回收公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制47-48
• 5.3 BS廢紙回收公司上下游客戶關(guān)系48-50
• 5.3.1 BS廢紙回收公司的上下游客戶48-49
• 5.3.2 BS廢紙回收公司客戶關(guān)系49-50
• 5.4 BS廢紙回收公司電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建50-57
• 5.4.1 TW大宗平臺(tái)50-51
• 5.4.2 廢紙回收電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷模式51-53
• 5.4.3 BS廢紙回收公司電子商務(wù)平臺(tái)53-57
• 5.5 傳統(tǒng)模式與基于電商平臺(tái)模式的客戶模塊分析比較57-59
• 5.6 本章小結(jié)59-61
• 第6章 研究結(jié)論與展望61-63
• 6.1 研究結(jié)論61
• 6.2 研究局限性與下一步工作61-63
• 參考文獻(xiàn)63-68
• 致謝68

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本文編號(hào)：338026