本文關鍵詞：跨境電子商務人才培養(yǎng)模式研究——以義烏市為例，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

文／袁江軍 王杰

備注：2014年浙江省人力資源和社會保障科學研究課題L2014A053研究成果之一

摘要：傳統(tǒng)跨境電子商務創(chuàng)業(yè)存在優(yōu)質(zhì)貨源獲取困難、物流困難、交易時間長、資金回收慢等問題。本文根據(jù)我國跨境電子商務創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)有狀況，從電子商務平臺構建的角度，提出了“基于跨境創(chuàng)業(yè)通平臺”的出口和進口創(chuàng)業(yè)模式，并結(jié)合實際情況，對跨境電子商務企業(yè)的創(chuàng)業(yè)提出了建議。

教育期刊網(wǎng)
關鍵詞 ：跨境電子商務；創(chuàng)業(yè)模式；保稅區(qū)；“跨境通”平臺

引言

近年來，我國跨境電子商務增長勢頭迅猛，2 0 1 4年跨境電子商務貿(mào)易總量預計為4.0萬億元，同比去年同期增長30.6%[1]。在未來幾年中，我國跨境電子商務仍將保持高速的增長。然而，傳統(tǒng)的跨境電子商務創(chuàng)業(yè)存在一些問題：1.優(yōu)質(zhì)貨源獲取困難：我國的跨境電商創(chuàng)業(yè)者缺乏有效的獲得優(yōu)質(zhì)貨源的途徑，存在價格高，質(zhì)量較差等問題。2.物流困難：跨境電子商務的交易是由跨境物流實現(xiàn)的，跨境電商創(chuàng)業(yè)者缺少尋找優(yōu)質(zhì)第三方物流代理商的渠道，存在物流成本高，獲得的物流服務較差等問題。3.交易時間長、資金回收慢:跨境電子商務活動需要通過跨境交易來實現(xiàn),相對傳統(tǒng)交易時間相對較長,資金回收慢,不利于創(chuàng)業(yè)的資金流通。本文根據(jù)我國跨境電子商務創(chuàng)業(yè)存在的問題，充分利用“保稅區(qū)”的政策優(yōu)勢，提出了于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺的電子商務出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃。

1、文獻綜述

祁燕凌提出了“平臺對平臺”的跨境電子商務運營模式[2]，陳旭華以義烏市為例對跨境電子商務人才的培養(yǎng)模式進行了研究[3]，楊納川等分析了中小企業(yè)跨境電子商務影響因子，論證了第三方跨境電子商務平臺存在的必要性[4]，郭夏玉等提出了大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的三種主要的模式[5]。沐潮對深圳前�？缇畴娮由虅者\營模式進行了研究[6]。然而，目前已有的研究中，均未從電子商務平臺構建的角度對跨境電子商務的創(chuàng)業(yè)模式進行研究。

2.“跨境電子商務創(chuàng)業(yè)通”平臺出口創(chuàng)業(yè)模式研究

基于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺的電子商務出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃如圖1所示：

國內(nèi)消費者通過“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺，從國內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群獲得并組織優(yōu)質(zhì)貨源，然后利用“跨境通”平臺直接對接“第三方平臺”將商品展示和銷售給海外消費者�；蚵�(lián)系跨境代銷創(chuàng)業(yè)者代為展示和銷售商品�！翱缇惩ā逼脚_主要實現(xiàn)以下幾方面的功能：（1）組織優(yōu)質(zhì)貨源：對接浙江省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群，將貨源數(shù)字化，外文化。通過統(tǒng)一的技術接口，讓供貨廠商上架到創(chuàng)業(yè)通平臺。從而形成數(shù)量可觀的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫。在這個過程中，包括為供貨廠商提供“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺操作培訓，商品信息采集（拍攝、圖片制作等）、金融等方面的服務。（2）直接對接主要第三方海外電商平臺：通過技術手段，將“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺產(chǎn)品庫直接對接主要第三方海外電商平臺（ebay、速賣通等），通過一鍵導出，可以直接完成主要平臺的數(shù)據(jù)包。從而為在這些平臺上開店，銷售提供最大的便利。（3）跨境電商創(chuàng)業(yè)服務：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺以支持跨境電商創(chuàng)業(yè)支持為主，主要包括為創(chuàng)業(yè)者提供跨境電商創(chuàng)業(yè)技能培訓、貨源、物流、售后、金融等一條龍服務。加快淘寶等國內(nèi)電商賣家向跨境電商轉(zhuǎn)型，促進大學生和社會各類人員“零庫存，零物流，零投入”的自主創(chuàng)業(yè)。（4）自營跨境電商：以跨境電商創(chuàng)業(yè)服務為主，自營為輔的整體戰(zhàn)略思路，將自營作為一種差異化的補充。在現(xiàn)有基礎上，繼續(xù)自營部分商品，自營商品以國內(nèi)高端品牌為主，通過自營，一方面培養(yǎng)平臺運營人才，提升平臺服務質(zhì)量，提高培訓課程開發(fā)能力和質(zhì)量，從而更好的為創(chuàng)業(yè)服務。另一方面也增加部分贏收，確保創(chuàng)業(yè)通平臺可持續(xù)發(fā)展和運營。

3.“跨境電子商務創(chuàng)業(yè)通”平臺進口創(chuàng)業(yè)模式研究

基于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺的電子商務出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃如下圖所示：

海外優(yōu)質(zhì)貨源進入保稅區(qū)后，可以在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”上進行產(chǎn)品的展示、銷售，將優(yōu)質(zhì)的海外商品直接銷售給國內(nèi)個人消費者。也可以在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”上尋找網(wǎng)上代銷創(chuàng)業(yè)者，通過代銷商在淘寶、天貓、京東等第三方銷售平臺山進行產(chǎn)品代銷。“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”主要提供一下服務：（1）組織優(yōu)秀的海外優(yōu)質(zhì)貨源：“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”將對接優(yōu)秀的海外優(yōu)質(zhì)貨源供應商，將貨源數(shù)字化，外文化。通過統(tǒng)一的技術接口，讓供貨廠商上架到“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”。（2）直接面對國內(nèi)消費者的商品展示、銷售服務：在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”上，商家可以直接在平臺上展示商品，將商品銷售給國內(nèi)個人消費者�；蛘邔ふ液线m的網(wǎng)上代銷創(chuàng)業(yè)者，由其代為在淘寶、天貓等第三方平臺上進行銷售。（3）政策支持和海關手續(xù)簡化服務：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺將充分發(fā)揮相關政策對跨境電商的支持作用，在該平臺上充分發(fā)揮“50元稅額以下免稅”這一政策優(yōu)勢，部分減免進口電商所應繳納的 “稅費”。并根據(jù)相關政策，對相關海關手續(xù)進行簡化，促進跨境貿(mào)易的形成。（4）物流和倉儲支持服務：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺將為創(chuàng)業(yè)的進口電商提供物流和倉儲支持服務。在“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺上，創(chuàng)業(yè)的進口電商可以獲得海量的第三方物流和倉儲的信息，并與對方企業(yè)相關負責人進行直接的洽談，獲得優(yōu)質(zhì)的物流和倉儲服務。（5）進口跨境電商創(chuàng)業(yè)服務：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺可以為海外進口電商創(chuàng)業(yè)者提供跨境電商創(chuàng)業(yè)技能培訓、貨源、物流、售后、金融等一條龍服務。

4、案例分析：廣州保稅區(qū)跨境綜合服務平臺—海外通

“海外通”是威時沛運旗下廣州威云供應鏈管理有限公司全新的跨境電商綜合服務平臺，創(chuàng)立于2014年1月，是國內(nèi)目前最好的跨境電商服務平臺之一�！疤峁┑姆⻊罩饕ㄙY金流、信息流、物流三個方面[7]。

在“海外通”平臺上，跨境電商可以獲得豐富的信息資源，包含貨源信息、客戶需求信息等；同時可以委托和“海外通”簽訂協(xié)議的第三方倉儲公司和物流公司進行商品的存儲和運輸；“海外通”也提供在線業(yè)務結(jié)算支持。同時“海外通”已開展進口保稅直郵業(yè)務，，具體是為國內(nèi)經(jīng)營進口產(chǎn)品的電商平臺及商家提供保稅區(qū)備貨并在訂單產(chǎn)生時直接從保稅倉發(fā)貨的業(yè)務，整個過程不涉及關稅及增值稅，大幅降低成本，且可以實現(xiàn)當日清關當日發(fā)貨，充分發(fā)揮了“保稅區(qū)”的政策優(yōu)勢。

然而我們認為，“海外通”并非專業(yè)的跨境電子商務創(chuàng)業(yè)支持平臺，在創(chuàng)業(yè)支持方面仍有一些不足之處：1.未能解決創(chuàng)業(yè)者，例如大學生創(chuàng)業(yè)者融資難的問題。2.未能給創(chuàng)業(yè)者提供相應的創(chuàng)業(yè)技能培訓，包含金融、物流、銷售等多個領域。3.未能充分和第三方銷售平臺實現(xiàn)對接，利用第三方銷售平臺進行營銷擴展。4.在品牌建設方面力度有所缺乏。故我們認為建立專門的“跨境通”創(chuàng)業(yè)平臺是有必要的。

5、跨境電子商務創(chuàng)業(yè)建議

5.1 出口型跨境電子商務創(chuàng)業(yè)建議

（1）國內(nèi)出口型電子商務企業(yè)可通過“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺對接浙江省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群，將貨源數(shù)字化，外文化。通過統(tǒng)一的技術接口，讓供貨廠商上架到創(chuàng)業(yè)通平臺。從而形成數(shù)量可觀的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫。（2）應充分運用主要第三方海外電商平臺，如ebay、amazon、aliexpress（速賣通）、dhgate（敦煌網(wǎng)）、ioffer、wholesale-dress（全麥）等，進行營銷渠道擴展。（3）建立和組織優(yōu)質(zhì)的物流和倉儲服務。（4）充分利用保定區(qū)內(nèi)的政策支持和便捷的海關手續(xù)。（5）健全企業(yè)人才培養(yǎng)綜合培訓體系，重視核心人才的培養(yǎng)。（6）加強自身商品的品牌建設，走“品牌”路線。例如寧波的雅戈爾服裝出口企業(yè)，通過將自身的商品建設為國際知名的品牌，從而產(chǎn)生了“品牌”效應。

5.2 進口型跨境電子商務創(chuàng)業(yè)建議

（1）充分組織和利用海外的優(yōu)質(zhì)貨源。（2）充分利用國內(nèi)電商平臺進行營銷渠道擴展。（3）建立和組織優(yōu)質(zhì)的物流和倉儲服務。（4）發(fā)揮B2B、B2C保稅進口模式和B2C、C2C海外直購進口模式的優(yōu)勢。（5）重視用戶體驗，完善退換貨機制。跨境電商可利用“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺提供的退換貨支持服務來提高用戶體驗。（6）健全企業(yè)人才培養(yǎng)綜合培訓體系，重視核心人才的培養(yǎng)。（7）加強自身品牌建設。

教育期刊網(wǎng)
參考文獻

[1] 艾瑞咨詢集團.2012-2013年中國跨境電商市場研究報告—簡版[R].北京：艾瑞咨詢集團，2013.

[2] 祁燕凌.我國跨境電子商務運營模式研究[J].商界論壇,2014(31):210.

[3] 陳旭華.跨境電子商務人才培養(yǎng)模式研究——以義烏市為例[J].價格月刊，2014(03):66-69.

[4] 楊納川，王林，楊堅爭.中小企業(yè)跨境電子商務影響因子分析[J].電子商務，2015(01):53-58.

[5] 郭夏玉，李衛(wèi)宏.大學生電子商務創(chuàng)業(yè)模式研究[J].河南軟件職業(yè)技術學院學報，2013(15):21-23.

[6] 沐潮，深圳前海跨境電子商務運營模式研究[J].物流技術,2013(21):409-411,433.

[7] 楊學海，跨境電商新通道—進口保稅直郵模式解析（鄭州）[EB/OL].

作者簡介：

袁江軍，浙江經(jīng)濟職業(yè)技術學院 副教授、高級工程師；研究方向：電子商務、企業(yè)信息化、職業(yè)教育。

王杰，浙江經(jīng)濟職業(yè)技術學院 助教；研究方向：電子商務。

  本文關鍵詞：跨境電子商務人才培養(yǎng)模式研究——以義烏市為例，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。