本文選題：文字信息　切入點：積極情感　出處：《浙江工業(yè)大學》2016年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：在現(xiàn)代電子商務(wù)背景下,碎片經(jīng)濟發(fā)展越來越快,手機成為碎片經(jīng)濟發(fā)展的主要助推工具之一。然而由于手機客戶端屏幕小會影響用戶信息瀏覽、理解和掌握,最終影響用戶行為。產(chǎn)品信息呈現(xiàn)方式是買賣雙方交流的紐帶,在B2C購物網(wǎng)站中,有效的產(chǎn)品信息呈現(xiàn)方式更容易吸引用戶注意力,會給用戶帶來積極地情感體驗。因而一個設(shè)計良好的B2C網(wǎng)站有能力成為零售商的戰(zhàn)略競爭工具,并且逐漸成為信息系統(tǒng)的一個重要研究課題。以往學者的大多數(shù)相關(guān)研究結(jié)果表明PC客戶端下產(chǎn)品信息呈現(xiàn)方式很大程度上會影響用戶注意力和積極情感,因此產(chǎn)生了新的研究課題,用戶在小屏幕下瀏覽不同商品屬性網(wǎng)頁時,產(chǎn)品信息呈現(xiàn)方式是否會影響用戶注意力和積極情感。在此基礎(chǔ)上,通過查找、瀏覽和梳理相關(guān)文獻,發(fā)現(xiàn)很少學者是基于小屏幕下研究含有文字的圖片信息呈現(xiàn)方式和純圖片信息對用戶注意力和積極情感的影響。本文引入認知負荷理論、S-O-R理論、情感認知評價理論和層次效應(yīng)模型,結(jié)合采用眼動實驗與問卷調(diào)查,研究分析小屏幕下不同產(chǎn)品信息呈現(xiàn)方式對用戶注意力和積極情感的影響,繼而分析如何影響用戶繼續(xù)瀏覽意愿。從本文研究結(jié)果來看,含有文字的產(chǎn)品圖片會給用戶帶來更強烈的積極情感,會吸引用戶更多的注意力,進而會刺激用戶產(chǎn)生繼續(xù)瀏覽的意愿�；趯嶒灁�(shù)據(jù)的分析可知,注意力和積極情感在產(chǎn)品信息呈現(xiàn)方式與用戶繼續(xù)瀏覽意愿之間起著橋梁的作用。此外,文章證明了商品屬性對產(chǎn)品信息呈現(xiàn)方式與用戶注意力、積極情感之間存在顯著調(diào)節(jié)作用。因此,本文研究結(jié)果對于網(wǎng)頁設(shè)計者改善網(wǎng)頁設(shè)計存在一定的借鑒作用。
[Abstract]:In the background of modern electronic commerce, the debris economy is developing more and more rapidly, and mobile phone has become one of the main driving tools of the development of the debris economy. However, because of the small screen of mobile phone client, it will affect the user's information browsing, understanding and mastering. Product information presentation is the link between buyers and sellers. In B2C shopping websites, effective product information presentation is more likely to attract the attention of users. A well-designed B2C website is capable of becoming a strategic competitive tool for retailers. And it has gradually become an important research topic of information system. Most of the related research results of previous scholars show that the way of presenting product information under PC client greatly affects the user's attention and positive emotion. Therefore, there is a new research topic, whether the presentation of product information will affect the attention and positive emotion of users when they browse the web pages with different product attributes on a small screen. On this basis, by looking up, browsing and combing the relevant documents, It is found that very few scholars study the effects of text presentation and pure picture information on user's attention and positive emotion based on small screen. This paper introduces the theory of cognitive load and S-O-R theory. Based on the theory of emotion cognition evaluation and hierarchical effect model, combined with eye movement experiment and questionnaire survey, the effects of different product information presentation methods under small screen on user's attention and positive emotion were studied and analyzed. From the results of this paper, it can be seen that product images with text will bring users stronger positive feelings and attract more attention. Based on the analysis of the experimental data, attention and positive emotions play a role in bridging the relationship between the way the product information is presented and the user's willingness to continue browsing. This paper proves that commodity attributes have a significant role in regulating product information presentation, user's attention and positive emotion. Therefore, the results of this paper can be used for reference by web designers to improve the design of web pages.
【學位授予單位】：浙江工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6;F274

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本文編號：1617355