本文關(guān)鍵詞： 在線評論 消費者 個體特征 有效性　出處：《現(xiàn)代情報》2017年01期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,面對海量的網(wǎng)絡(luò)銷售商家和平臺,如何甄別出有效的在線評論信息從而提高網(wǎng)購消費者的購物決策是個重要的研究課題。因此開展對在線評論有效性的研究具有重要的理論價值和實踐意義。圍繞"消費者個體特征與在線評論有效性"這一主線,構(gòu)建消費者個體特征對在線評論有效性影響的理論模型,通過設(shè)計測量量表,對收集的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析和回歸模型驗證。研究結(jié)果表明,消費者心理特征、認(rèn)知特征和行為特征均對在線評論有效性有顯著正向影響,人口統(tǒng)計特征對在線評論有效性沒有顯著影響。
[Abstract]:With the rapid development of electronic commerce, facing the massive network sales merchants and platforms, It is an important research topic how to identify effective online comment information so as to improve the shopping decision of online shopping consumers. Therefore, it is of great theoretical and practical significance to carry out the research on the validity of online reviews. "individual characteristics of consumers and the effectiveness of online comments" is the main line. A theoretical model of the influence of individual characteristics of consumers on the validity of online reviews is constructed. The factor analysis and regression model verification of the collected sample data are carried out by designing measurement scales. The results show that the psychological characteristics of consumers are analyzed. Both cognitive and behavioral characteristics have significant positive effects on the validity of online reviews, while demographic features have no significant effect on the effectiveness of online reviews.
【作者單位】： 常州工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;吉林大學(xué)管理學(xué)院;
【基金】：江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)研究一般項目“消費者個體特征對在線評論有效性的影響研究”(項目編號:2015SJD528)
【分類號】：F724.6;F713.55

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本文編號：1529432