本文關(guān)鍵詞：社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站的營(yíng)銷策略研究

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【摘要】：隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和消費(fèi)者觀念的變化,電子商務(wù)網(wǎng)站和社會(huì)化網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)走向成熟化和專業(yè)化。但是在進(jìn)一步的縱深發(fā)展時(shí)卻遇到了各自的問題。電子商務(wù)網(wǎng)站存在盈利穩(wěn)定但卻缺少用戶粘性的問題,社交網(wǎng)站面臨擁有巨大的用戶資源但卻缺少盈利來源的窘境。鑒于兩者各自鮮明的特點(diǎn),營(yíng)銷者試圖打通兩者之間的壁壘,創(chuàng)造出全新的社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)。本文以營(yíng)銷策略為切入點(diǎn),結(jié)合具體案例進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站在營(yíng)銷策略中存在的問題,并提出相應(yīng)的解決方案,以期為社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者在營(yíng)銷策略創(chuàng)新方面提供可行性建議。首先,對(duì)社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站的概念進(jìn)行了界定,并對(duì)產(chǎn)生原因進(jìn)行了分析,原因分析中引入了社會(huì)學(xué)的社會(huì)資本理論和SICAS消費(fèi)者行為模型,整理出社會(huì)化電子商務(wù)的分類。其次,選取三個(gè)有代表性的網(wǎng)站為研究對(duì)象,分析他們具體的口碑營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷是如何開展的。再次,結(jié)合具體的案例分析歸納出社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷策略的作用,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)檢測(cè)營(yíng)銷效果并提出營(yíng)銷策略運(yùn)用中存在的問題。最后,針對(duì)存在的問題提出完善營(yíng)銷策略的對(duì)策,對(duì)策的提出不僅涉及網(wǎng)站自身營(yíng)銷策略的開發(fā),還涉及到網(wǎng)站、商家、用戶三者關(guān)系的維護(hù)。
【學(xué)位授予單位】：遼寧大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F724.6;F274

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本文編號(hào)：1274163