發(fā)布時間：2016-09-19 11:12

  本文關(guān)鍵詞：基于信息不對稱的電子商務(wù)信用風(fēng)險分析與規(guī)避，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《華中師范大學(xué)》 2014年

基于信息不對稱的電子商務(wù)信用風(fēng)險分析與規(guī)避

張玉佳  

【摘要】：自從改革開放以來,電子商務(wù)的發(fā)展在整個國民經(jīng)濟當(dāng)中起著舉足輕重的作用,越來越多的經(jīng)濟活動邁入互聯(lián)網(wǎng)時代,成為世界發(fā)展的趨勢。電子商務(wù)的發(fā)展離不開網(wǎng)絡(luò),而網(wǎng)絡(luò)自身具有虛擬性,同時也有開放性,這些特點使得信用問題層出不窮。無論是發(fā)達國家還是發(fā)展中國家,在交易過程中,信用問題同樣嚴重。信任缺失、信任度低成為消費者不愿在線選購以及進行商品交易的主要原因。根據(jù)網(wǎng)購市場調(diào)查報告顯示,我國網(wǎng)購人數(shù)的規(guī)模已形成一個巨大的用戶群和方興未艾的增長態(tài)勢。調(diào)查的21城市合計有2703萬人曾經(jīng)在2014年去網(wǎng)上買過東西,網(wǎng)購總金額達到734億元。電商企業(yè)每年因信用缺失導(dǎo)致的直接和間接經(jīng)濟損失高達6000億元,其中因產(chǎn)品質(zhì)量低劣、制假售假、合同欺詐等造成的各項損失達2000億元。此外,在電子商務(wù)交易中,由于交易過程的虛擬性使信用狀況很難得到及時確定,交易方出現(xiàn)誠信缺失現(xiàn)象更加普遍。這種信任缺失也是由于電子商務(wù)自身特點所產(chǎn)生的。交易在時空上存在開放性和分離性,使得買賣雙發(fā)不能直接進行面對面的交易,對于物品的感知不能更加深刻,也無法進行實際接觸和觀察。在這樣的交易環(huán)境下,產(chǎn)生的風(fēng)險更大,同時加劇了信息不對稱的程度,阻礙了電商的快速而健康的發(fā)展。因此,如何在消費者群體中建立信任機制,成為電商企業(yè)關(guān)注的重點。信息不對稱是消費者在在線交易中產(chǎn)生信用問題的根源,所以對基于信息不對稱的電子商務(wù)信用風(fēng)險分析,具有重要的現(xiàn)實意義。 本文的研究是基于電子商務(wù)和電子商務(wù)模式的前提下展開的,通過對信息不對稱(電子商務(wù)信用風(fēng)產(chǎn)生的機理)進行研究和深入,總結(jié)信息不對稱涉及的原因、類型、表現(xiàn)形式以及產(chǎn)生的后果等,以此來提出控制對策。 本文的創(chuàng)新點主要表現(xiàn)以下幾個方面：第一,提出了電子商務(wù)信用風(fēng)險的概念,對其產(chǎn)生的原因——信息不對稱進行了分析,并對信息不對稱進行有益地拓展,擴大并延深了其研究領(lǐng)域。第二,當(dāng)前,對于涉及電子商務(wù)環(huán)境下的信用問題,大多數(shù)研究主要表現(xiàn)在“宏觀”領(lǐng)域。對于“微觀”的研究還不深入,成果也比較分散。本文從微觀角度展開,通過對當(dāng)下熱門聊天工具“微信”所產(chǎn)生的信用風(fēng)險進行分析,抽象出由于信息不對稱造成的風(fēng)險歸因,從而降低風(fēng)險程度,促進電子商務(wù)的健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：華中師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F713.36
【目錄】：

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