本文關(guān)鍵詞：信任和TAM對(duì)物業(yè)管理電子商務(wù)平臺(tái)消費(fèi)行為影響研究

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【摘要】：電子商務(wù)與物業(yè)管理的結(jié)合成為了當(dāng)今物業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì).在此背景下,針對(duì)物業(yè)管理收費(fèi)難、成本高、用戶滿意度低等問(wèn)題,根據(jù)信任、TAM理論提出多個(gè)研究假設(shè),提出信任和TAM對(duì)物業(yè)管理電子商務(wù)平臺(tái)消費(fèi)行為影響模型,并對(duì)影響進(jìn)行實(shí)證研究,為推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供理論支持.選用調(diào)研問(wèn)卷的方法,利用信度分析、效度分析、結(jié)構(gòu)方程模型等多種統(tǒng)計(jì)分析方法實(shí)現(xiàn)模型檢驗(yàn),并驗(yàn)證研究假設(shè)的結(jié)果.根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果,提出相關(guān)發(fā)展建議.
【作者單位】： 廣州大學(xué)工商管理學(xué)院;黃埔區(qū)南崗街道辦事處;廣州大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 信任 TAM 行為意愿 電子商務(wù) 物業(yè)管理
【分類號(hào)】：F299.233.47;F724.6
【正文快照】： 截止到2015年6月,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)為6. 68億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為48. 8%,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們生活方式的影響已經(jīng)深化到了民生服務(wù)物業(yè)管理作為我國(guó)的“朝陽(yáng)行業(yè)”,有著巨大的發(fā)展前景,但是存在著收費(fèi)難、成本高、用戶滿意度低等問(wèn)題導(dǎo)致其面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì).為此,作為互聯(lián)網(wǎng)的必然產(chǎn)物-

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本文編號(hào)：1033361