本文關鍵詞：數據挖掘在電子商務客戶關系管理中的應用分析

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【摘要】：隨著當前社會經濟的發(fā)展和科學技術的進步,電子商務取得了很大的發(fā)展成就,目前變成了國民經濟的重要組成部分和影響因素。電子商務的發(fā)展的社會環(huán)境下,客戶的信息量都在不斷的擴大,應用數據挖掘技術進行客戶關系管理,可以從一些不確定的信息中挖掘出有效的客戶信息,為企業(yè)的發(fā)展提供一定的決策依據。因此,本文針對當前的電子商務發(fā)展,對數據挖掘在客戶管理中的應用進行了一定的探討和分析。
【作者單位】： 宿州職業(yè)技術學院;
【關鍵詞】： 數據挖掘 電子商務 客戶 管理
【分類號】：TP311.13
【正文快照】： 目前社會是電子商務發(fā)展的時代,其重要性已經在經濟生活中體現的很明顯,而且廣泛的影響到了我們的具體生活。在電子商務的發(fā)展中,客戶是這些企業(yè)獲得有效發(fā)展的關鍵,而且是這些企業(yè)提高自身市場競爭力的關鍵,只有準確的把握客戶的發(fā)展趨勢,有效的挖掘客戶資源,才能獲取更大的

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