金融綜合經(jīng)營(yíng)背景下人保壽險(xiǎn)山西分公司的營(yíng)銷(xiāo)策略
本文關(guān)鍵詞:金融綜合經(jīng)營(yíng)背景下人保壽險(xiǎn)山西分公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:十一五規(guī)劃提出穩(wěn)步推進(jìn)金融業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)以來(lái),我國(guó)金融分業(yè)管制出現(xiàn)放松的傾向,金融業(yè)之間的交叉與合作經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)逐漸增強(qiáng)。金融綜合經(jīng)營(yíng)給金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)了新的機(jī)遇,也帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。人保壽險(xiǎn)山西分公司至2007年底成立以來(lái),面對(duì)金融綜合經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,通過(guò)修改營(yíng)銷(xiāo)策略,使得公司在成立的七年多的時(shí)間里保費(fèi)收入迅猛增長(zhǎng),2014年公司保費(fèi)收入在山西市場(chǎng)22家人身險(xiǎn)保險(xiǎn)公司中排名第三。但是,面對(duì)金融綜合經(jīng)營(yíng)環(huán)境,人保壽險(xiǎn)山西分公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)、渠道以及促銷(xiāo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),仍存在產(chǎn)品不細(xì)化、定價(jià)不靈活、過(guò)分依賴(lài)銀保渠道、推銷(xiāo)制度不規(guī)范等問(wèn)題。 本文采用文獻(xiàn)研究法和定量分析法相結(jié)合的方法,系統(tǒng)分析了國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)及同業(yè)有關(guān)資料;運(yùn)用PEST、邁克爾.波特的五力模型等工具,對(duì)人保壽險(xiǎn)山西分公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和內(nèi)部資源等進(jìn)行了系統(tǒng)分析;借助SWOT工具進(jìn)一步分析公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅;在上述研究基礎(chǔ)上,結(jié)合4Ps理論制定了金融綜合經(jīng)營(yíng)背景下人保壽險(xiǎn)山西分公司的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化策略,以及保障營(yíng)銷(xiāo)策略有效實(shí)施的措施。 論文研究的重點(diǎn)在于通過(guò)環(huán)境分析制定金融綜合經(jīng)營(yíng)背景下人保壽險(xiǎn)山西分公司營(yíng)銷(xiāo)策略及保障措施,以更好地滿足客戶(hù)的需求、提高公司在金融綜合經(jīng)營(yíng)背景下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。論文的難點(diǎn)在于國(guó)際金融業(yè)結(jié)構(gòu)及壽險(xiǎn)業(yè)方面的數(shù)據(jù)不詳細(xì),數(shù)據(jù)的查證需要進(jìn)行大量的查閱工作,而且國(guó)內(nèi)的金融行業(yè)部分?jǐn)?shù)據(jù)屬于商業(yè)機(jī)密,不利于數(shù)據(jù)搜集和整理,給本文的數(shù)據(jù)分析帶來(lái)一定的困難。論文的創(chuàng)新點(diǎn)是首次從金融綜合經(jīng)營(yíng)的角度對(duì)人保壽險(xiǎn)山西分公司的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行詳細(xì)研究。 本研究制定的針對(duì)人保壽險(xiǎn)山西分公司在金融綜合經(jīng)營(yíng)背景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略以及保障措施,有利于人保壽險(xiǎn)山西分公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、定價(jià)適當(dāng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道合理,促銷(xiāo)方式多樣化,以更好地滿足客戶(hù)的需求,從而提高人保壽險(xiǎn)山西分公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外,此次研究通過(guò)對(duì)壽險(xiǎn)宏觀環(huán)境及產(chǎn)業(yè)環(huán)境的梳理分析制定的營(yíng)銷(xiāo)策略,也可以不同程度地應(yīng)用到其他壽險(xiǎn)公司。
【關(guān)鍵詞】:金融綜合經(jīng)營(yíng) 人保壽險(xiǎn)山西分公司 營(yíng)銷(xiāo)策略 保障措施
【學(xué)位授予單位】:太原理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類(lèi)號(hào)】:F274;F842.3
【目錄】:
- 摘要3-5
- Abstract5-10
- 1 緒論10-18
- 1.1 選題依據(jù)和立論背景10-11
- 1.2 研究目的與意義11
- 1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及動(dòng)態(tài)11-14
- 1.4 相關(guān)基礎(chǔ)理論14-17
- 1.4.1 金融綜合經(jīng)營(yíng)范圍的界定14
- 1.4.2 營(yíng)銷(xiāo)理論14-15
- 1.4.3 4Ps 營(yíng)銷(xiāo)理論15-16
- 1.4.4 SWOT 理論16-17
- 1.5 研究?jī)?nèi)容及技術(shù)路線17-18
- 2 人保壽險(xiǎn)山西分公司營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析18-24
- 2.1 人保壽險(xiǎn)山西分公司概況18
- 2.1.1 公司背景18
- 2.1.2 人員結(jié)構(gòu)18
- 2.1.3 業(yè)務(wù)范圍18
- 2.2 人保壽險(xiǎn)山西分公司營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀18-20
- 2.3 金融綜合經(jīng)營(yíng)背景下人保壽險(xiǎn)山西分公司的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題20-24
- 2.3.1 產(chǎn)品方面存在的問(wèn)題20-21
- 2.3.2 定價(jià)方面存在的問(wèn)題21
- 2.3.3 渠道方面存在的問(wèn)題21-22
- 2.3.4 促銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題22-24
- 3 金融綜合經(jīng)營(yíng)背景下人保壽險(xiǎn)山西分公司的環(huán)境分析24-44
- 3.1 宏觀環(huán)境24-33
- 3.1.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境24-26
- 3.1.2 政治與法律環(huán)境26-28
- 3.1.3 社會(huì)文化環(huán)境28-29
- 3.1.4 科技環(huán)境29-31
- 3.1.5 人口環(huán)境31-33
- 3.2 產(chǎn)業(yè)環(huán)境33-39
- 3.2.1 競(jìng)爭(zhēng)者威脅33-36
- 3.2.2 潛在進(jìn)入者威脅36
- 3.2.3 替代產(chǎn)品的壓力36-38
- 3.2.4 供方議價(jià)能力38
- 3.2.5 買(mǎi)方議價(jià)能力38-39
- 3.3 內(nèi)部環(huán)境39-41
- 3.3.1 有形資源39-40
- 3.3.2 無(wú)形資源40-41
- 3.4 SWOT 分析41-44
- 3.4.1 優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)(SO)分析41-42
- 3.4.2 劣勢(shì)機(jī)會(huì)(WO)分析42
- 3.4.3 優(yōu)勢(shì)威脅(ST)分析42
- 3.4.4 劣勢(shì)威脅(WT)分析42-44
- 4 制定人保壽險(xiǎn)山西分公司的營(yíng)銷(xiāo)策略44-54
- 4.1 產(chǎn)品策略44-47
- 4.1.1 新產(chǎn)品策略44-46
- 4.1.2 產(chǎn)品組合策略46-47
- 4.1.3 服務(wù)策略47
- 4.2 定價(jià)策略47-49
- 4.2.1 新產(chǎn)品滲透定價(jià)策略48
- 4.2.2 分級(jí)定價(jià)策略48
- 4.2.3 聲望定價(jià)策略48-49
- 4.2.4 折扣定價(jià)策略49
- 4.3 渠道策略49-51
- 4.3.1 保險(xiǎn)代理人49-50
- 4.3.2 媒體營(yíng)銷(xiāo)50
- 4.3.3 銀行保險(xiǎn)50
- 4.3.4 電話營(yíng)銷(xiāo)50-51
- 4.3.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)51
- 4.4 促銷(xiāo)策略51-54
- 4.4.1 廣告策略51-52
- 4.4.2 人員推銷(xiāo)策略52
- 4.4.3 公共關(guān)系策略52
- 4.4.4 促銷(xiāo)組合策略52-54
- 5 保障措施54-58
- 5.1 保障產(chǎn)品策略的措施54-55
- 5.2 保障定價(jià)策略的措施55-56
- 5.3 保障渠道策略的措施56
- 5.4 保障促銷(xiāo)策略的措施56-58
- 6 結(jié)論與展望58-60
- 6.1 結(jié)論58-59
- 6.2 不足與展望59-60
- 參考文獻(xiàn)60-62
- 致謝62
【參考文獻(xiàn)】
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本文關(guān)鍵詞:金融綜合經(jīng)營(yíng)背景下人保壽險(xiǎn)山西分公司的營(yíng)銷(xiāo)策略,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):486566
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