本文關(guān)鍵詞：煙臺PA財險公司車險業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：伴隨經(jīng)濟社會進步和人民生活水平的不斷提高,汽車的保有量和需求量也連年增加。就目前財產(chǎn)保險公司的經(jīng)營情況來看,汽車保險成為了財產(chǎn)保險公司的主要業(yè)務(wù)來源,車險業(yè)務(wù)占到整個財險市場業(yè)務(wù)量的70%以上。各財險公司的經(jīng)營和競爭的重點也均放在了車險業(yè)務(wù)上。中國的機動車商業(yè)保險經(jīng)過多年發(fā)展,取得了較大成就,但與此同時,高手續(xù)費等惡性競爭的情況也比較顯著。近年來,保險公司越來越多,競爭越來越激烈。一方面,大部分保險公司因為缺乏市場基礎(chǔ),為搶占市場份額,采用降低費率的方法吸引消費者。另一方面,新的保險公司進入保險市場,讓原有保險公司加重危機,為了在競爭中保持優(yōu)勢,在激烈的競爭下,新老公司明爭暗斗。基于上述背景,本文對PA財險煙臺中支的車險業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略進行了研究論述。本文采用戰(zhàn)略管理的理論和分析框架,聯(lián)系公司業(yè)務(wù)實際情況,運用了PEST分析法、波特五力分析法對其外部競爭環(huán)境進行了深入的分析,通過SWOT分析法等研究方法對公司內(nèi)部管理現(xiàn)狀進行了剖析,并就其存在的問題進行了歸納總結(jié),為PA財險煙臺分公司車險業(yè)務(wù)戰(zhàn)略體系的制定以及戰(zhàn)略規(guī)劃的實施提供了充分的依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】：財產(chǎn)保險公司 車輛保險 競爭戰(zhàn)略
【學位授予單位】：大連海事大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F271;F842.3
【目錄】：

• 摘要5-6
• 英文摘要6-9
• 第1章 緒論9-14
• 1.1 選題背景與意義9
• 1.2 研究思路與研究內(nèi)容9-11
• 1.3 國內(nèi)外研究綜述11-13
• 1.3.1 國內(nèi)研究綜述11-12
• 1.3.2 國外研究綜述12-13
• 1.4 研究方法13-14
• 第2章 相關(guān)理論14-21
• 2.1 戰(zhàn)略管理理論概述14-17
• 2.1.1 戰(zhàn)略管理的層次16
• 2.1.2 競爭戰(zhàn)略的基本類型16-17
• 2.2 主要分析工具17-21
• 2.2.1 PEST分析法17-18
• 2.2.2 波特五力模型18-19
• 2.2.3 SWOT分析模型19-21
• 第3章 PA財險煙臺中支車險業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及外部環(huán)境分析21-33
• 3.1 PA財險煙臺中支車險業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀21-23
• 3.1.1 煙臺市車輛保險市場情況21-23
• 3.1.2 PA財險煙臺中支車輛保險經(jīng)營情況23
• 3.2 PA財險煙臺中支車險業(yè)務(wù)宏觀環(huán)境分析23-27
• 3.2.1 政治法律環(huán)境23-24
• 3.2.2 經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境24-25
• 3.2.3 社會文化環(huán)境25-26
• 3.2.4 技術(shù)發(fā)展環(huán)境26-27
• 3.3 PA財險煙臺中支車險行業(yè)競爭環(huán)境分析27-31
• 3.3.1 供應(yīng)商的議價能力27-28
• 3.3.2 購買者的議價能力28-29
• 3.3.3 市場新進入者的威脅29-30
• 3.3.4 替代品的威脅30
• 3.3.5 現(xiàn)有競爭者的競爭30-31
• 3.4 外部環(huán)境(宏觀環(huán)境和行業(yè)競爭環(huán)境)分析小結(jié)31-33
• 第4章 PA財險煙臺中支車險業(yè)務(wù)內(nèi)部環(huán)境(資源能力)分析33-37
• 4.1 資源分析33-35
• 4.1.1 人力資源分析33-34
• 4.1.2 后援支持資源分析34
• 4.1.3 品牌資源分析34-35
• 4.2 能力分析35-37
• 4.2.1 銷售能力分析35
• 4.2.2 服務(wù)能力分析35-36
• 4.2.3 創(chuàng)新能力分析36-37
• 第5章 PA財險煙臺中支車險業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略選擇37-46
• 5.1 競爭戰(zhàn)略的SWOT分析37-40
• 5.1.1 PA財險煙臺中支公司的機會37
• 5.1.2 PA財險煙臺中支公司的劣勢37-38
• 5.1.3 PA財險煙臺中支公司的優(yōu)勢38-39
• 5.1.4 PA財險煙臺中支公司的威脅39-40
• 5.2 煙臺PA財險車險業(yè)務(wù)經(jīng)營目標40
• 5.3 競爭戰(zhàn)略定位和實施40-46
• 5.3.1 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略41
• 5.3.2 差異化戰(zhàn)略41-46
• 第6章 競爭戰(zhàn)略實施的保障措施46-51
• 6.1 組織架構(gòu)的戰(zhàn)略保障46-47
• 6.1.1 傳統(tǒng)的組織架構(gòu)46
• 6.1.2 戰(zhàn)略實施保證的組織架構(gòu)調(diào)整方案46-47
• 6.2 銷售管理的戰(zhàn)略保障47-48
• 6.3 兩核管理的戰(zhàn)略保障48-49
• 6.3.1 車險承保管理的措施保障48-49
• 6.3.2 車險理賠管理的措施保障49
• 6.4 員工隊伍的戰(zhàn)略保障49-51
• 6.4.1 加強專業(yè)管理領(lǐng)域員工招聘49
• 6.4.2 加強員工培訓和關(guān)懷49-51
• 第7章 結(jié)論與展望51-52
• 參考文獻52-55
• 致謝55

【參考文獻】

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  本文關(guān)鍵詞：煙臺PA財險公司車險業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：374824