績效考評是績效管理的基礎環(huán)節(jié)，是對企業(yè)員工進行控制和引導的重要工具，被廣泛地應用于各個領域、各種機構(gòu)。企業(yè)能否根據(jù)自身的實際情況，建立起適合企業(yè)自身的一套合理有效、切實可行的績效考評體系，對于在激烈的市場競爭中拼搏的企業(yè)來說是極為重要的。一套有效的績效考評體系能夠把公司的戰(zhàn)略層層分解，從公司的高層傳遞至每個普通的員工，使公司的績效目標與員工的績效目標保持高度的一致。新華保險湖南分公司目前的績效考評體系依然處于比較落后的階段，面對競爭日益激烈的外部環(huán)境，公司的績效管理體系已明顯地滯后于業(yè)務的發(fā)展和市場的要求，達不到激勵員工、改善工作、達成公司戰(zhàn)略的目標。本文通過對公司現(xiàn)行的績效考評體系進行深入調(diào)查的基礎上，通過理論與實踐相結(jié)合的方法，從績效考評的基本理論出發(fā)，對公司原有績效考評體系進行剖析，找出問題所在，通過引入平衡計分卡的指標體系框架，重新構(gòu)建績效考評指標體系，明確了考評主體，機構(gòu)和職能，并提出了考評結(jié)果運用的相關(guān)方案，改進設計出更科學合理、符合企業(yè)發(fā)展要求的績效考評方案。為使新的績效考核方案正常運轉(zhuǎn)和實施，在制度、資源等方面獲得支持，本文還提出了相應的保障措施，以確保新體系的實施效果... 

【文章來源】：湖南大學湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：57 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
插圖索引
附表索引
第1章 緒論
    1.1 選題背景與研究意義
        1.1.1 選題背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 理論基礎與文獻綜述
        1.2.1 績效考評體系理論綜述
        1.2.2 績效考評體系對企業(yè)發(fā)展的意義
        1.2.3 常見的績效考評方法
        1.2.4 現(xiàn)代績效考評體系梳理
    1.3 主要研究內(nèi)容及研究思路
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究思路
第2章 新華保險湖南分公司現(xiàn)行績效考評體系分析
    2.1 公司基本情況介紹
        2.1.1 公司背景簡介
        2.1.2 公司組織架構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)
    2.2 公司現(xiàn)行績效考評體系
        2.2.1 公司現(xiàn)行績效考評體系的內(nèi)容
        2.2.2 公司現(xiàn)行績效考評體系的操作流程
        2.2.3 公司現(xiàn)行績效考評體系結(jié)果的反饋與運用
    2.3 公司現(xiàn)行績效考評體系的優(yōu)缺點
        2.3.1 現(xiàn)行績效考評體系的優(yōu)點
        2.3.2 現(xiàn)行績效考評體系的缺點
    2.4 現(xiàn)行績效考評體系所存在問題的原因分析
第3章 新華保險湖南分公司績效考評體系改進方案設計
    3.1 改進方案的設計目標及指導思想
        3.1.1 設計目標
        3.1.2 指導思想
    3.2 績效考評方法的選擇
    3.3 績效考評指標及其權(quán)重的設計
        3.3.1 指標的選擇
        3.3.2 權(quán)重的確定
    3.4 績效考評主體和職能的設計
    3.5 績效考評周期的確定和考評結(jié)果的運用
        3.5.1 考評周期的確定
        3.5.2 考評結(jié)果的運用
第4章 新華保險湖南分公司績效考評體系運行保障
    4.1 統(tǒng)一觀念確�？冃Э荚u順利實施
        4.1.1 獲得高層領導支持
        4.1.2 建立共識
    4.2 重視整個績效考評過程中的充分溝通
        4.2.1 溝通反饋的重要性
        4.2.2 溝通的方式
    4.3 強化制度建設確�？冃Э荚u的規(guī)范管理
        4.3.1 強化制度建設的必要性
        4.3.2 強化制度建設的途徑
    4.4 績效考評體系的持續(xù)改進
結(jié)論
參考文獻
致謝



本文編號：3596232