發(fā)布時(shí)間：2017-05-05 10:12

  本文關(guān)鍵詞：唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：當(dāng)前隨著機(jī)動(dòng)車數(shù)量的猛增，機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)成為了各大財(cái)險(xiǎn)公司競爭的重點(diǎn)。中國人保、平安、太平洋等實(shí)力雄厚的財(cái)險(xiǎn)公司不斷推出新型競爭手段，以期在日益激烈的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)市場保持并擴(kuò)大市場份額�；谏鲜霰尘埃疚膹亩嘟嵌冗M(jìn)行分析，運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法、比較分析方法等對(duì)唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行研究，為唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提出了具體策略，使公司在面對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)市場主體不斷增加的情況下增強(qiáng)自身的競爭力，提升公司的品牌價(jià)值，保持并擴(kuò)大現(xiàn)有的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)市場份額，進(jìn)一步擴(kuò)大公司的領(lǐng)先優(yōu)勢。 本文首先介紹研究背景和研究意義，以及國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀。其次，，對(duì)唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司情況進(jìn)行簡要的介紹，接著對(duì)該公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)展情況、營銷渠道占比、重要經(jīng)營指標(biāo)情況進(jìn)行了介紹。再次，對(duì)唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外部環(huán)境進(jìn)行分析，包括宏觀環(huán)境、需求者和行業(yè)內(nèi)競爭環(huán)境分析。宏觀環(huán)境指的是公司發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所處的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和技術(shù)發(fā)展環(huán)境。需求者包括企事業(yè)單位客戶、運(yùn)輸車隊(duì)和個(gè)人客戶。行業(yè)內(nèi)競爭環(huán)境分析分析包括潛在競爭者分析、現(xiàn)有競爭者分析和業(yè)務(wù)渠道競爭分析。隨后，通過價(jià)值鏈分析法對(duì)唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析。價(jià)值鏈分析法指的是對(duì)該公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本活動(dòng)和支持性環(huán)節(jié)兩個(gè)方面進(jìn)行分析�；净顒�(dòng)包括公司的產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)、展業(yè)環(huán)節(jié)、承保環(huán)節(jié)和理賠環(huán)節(jié)，支持性環(huán)節(jié)包括公司的人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和服務(wù)管理，進(jìn)而對(duì)其內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行全面的剖析。最后，通過上述分析為公司提出發(fā)展策略的建議，包括創(chuàng)新產(chǎn)品策略、實(shí)行多樣化的展業(yè)模式、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以提高續(xù)保率、建立完備的人力資源管理體系，以期唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司在日后的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)競爭中具有更大的競爭優(yōu)勢。
【關(guān)鍵詞】：唐山市 人保財(cái)險(xiǎn)公司 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 發(fā)展策略
【學(xué)位授予單位】：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F842.634
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-7
• 目錄7-9
• 1 緒論9-14
• 1.1 研究背景與研究意義9-10
• 1.1.1 研究背景9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 文獻(xiàn)綜述10-12
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀10-11
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3 研究思路和方法12-13
• 1.3.1 研究思路12
• 1.3.2 研究方法12-13
• 1.4 創(chuàng)新與不足13-14
• 1.4.1 主要?jiǎng)?chuàng)新13
• 1.4.2 存在的不足13-14
• 2 唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀14-19
• 2.1 唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司概況14-15
• 2.2 唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營現(xiàn)狀15-19
• 2.2.1 整體經(jīng)營情況15-16
• 2.2.2 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)展情況16-17
• 2.2.3 營銷渠道占比17
• 2.2.4 重要經(jīng)營指標(biāo)情況17-19
• 3 唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外部環(huán)境分析19-26
• 3.1 唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宏觀環(huán)境分析19-23
• 3.1.1 政治法律環(huán)境19
• 3.1.2 經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境19-21
• 3.1.3 技術(shù)發(fā)展環(huán)境21-22
• 3.1.4 社會(huì)文化環(huán)境22-23
• 3.2 唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)需求者分析23-24
• 3.2.1 企事業(yè)單位客戶分析23
• 3.2.2 運(yùn)輸車隊(duì)分析23
• 3.2.3 個(gè)人客戶分析23-24
• 3.3 唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)行業(yè)內(nèi)競爭環(huán)境分析24-26
• 3.3.1 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者分析24
• 3.3.2 潛在競爭者分析24-25
• 3.3.3 業(yè)務(wù)渠道競爭分析25-26
• 4 唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)部環(huán)境分析26-30
• 4.1 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈基本活動(dòng)分析26-28
• 4.1.1 產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)26
• 4.1.2 展業(yè)環(huán)節(jié)26-27
• 4.1.3 承保環(huán)節(jié)27
• 4.1.4 理賠環(huán)節(jié)27-28
• 4.2 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈支持性環(huán)節(jié)分析28-30
• 4.2.1 人力資源管理28
• 4.2.2 技術(shù)開發(fā)28-29
• 4.2.3 服務(wù)管理29-30
• 5 唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展策略30-35
• 5.1 創(chuàng)新產(chǎn)品策略30-31
• 5.1.1 設(shè)計(jì)新穎險(xiǎn)種30
• 5.1.2 設(shè)計(jì)組合保險(xiǎn)產(chǎn)品30-31
• 5.2 實(shí)施多樣化展業(yè)模式31-32
• 5.2.1 宣傳方式多樣化31
• 5.2.2 營銷渠道差異化31-32
• 5.3 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高續(xù)保率32-33
• 5.3.1 提供差異化的承保服務(wù)32
• 5.3.2 提供差異化理賠服務(wù)32-33
• 5.3.3 提供差異化后續(xù)服務(wù)33
• 5.4 建立完備的人力資源管理體系33-35
• 5.4.1 完善新員工選拔體制33
• 5.4.2 完善員工激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制33-34
• 5.4.3 完善循序漸進(jìn)的培訓(xùn)機(jī)制34-35
• 參考文獻(xiàn)35-38
• 后記38-39
• 攻讀學(xué)位期間取得的科研成果清單39

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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  本文關(guān)鍵詞：唐山市人保財(cái)險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：346156