本文研究了保險(xiǎn)代理人管理模式的問題,展望了中國人身保險(xiǎn)業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)中的未來發(fā)展前景,分析了中國人身保險(xiǎn)行業(yè)中存在的多種問題,如保險(xiǎn)公司粗放式經(jīng)營及短期經(jīng)營行為、保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍不穩(wěn)定及流失率高、保險(xiǎn)代理人急功近利的行為等,探討了保險(xiǎn)代理人的生存現(xiàn)狀和在管理上存在的問題,以文獻(xiàn)綜述的方式回顧了學(xué)術(shù)界對有關(guān)保險(xiǎn)代理人問題的主要研究觀點(diǎn),論述了支持相關(guān)問題分析的理論,以個(gè)案分析的方法分析和總結(jié)了友邦保險(xiǎn)公司的企業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng),并從戰(zhàn)略、模式創(chuàng)新、對保險(xiǎn)代理人有效激勵(lì)以及績效等多角度對企業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)進(jìn)行了全面而綜合的分析,在文章的最后提出了本文的觀點(diǎn)和結(jié)論,即企業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)可以成為人身保險(xiǎn)行業(yè)的對保險(xiǎn)代理人進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)和管理的有益模式。本文使用的主要研究方法是文獻(xiàn)研究法和案例分析法。通過文獻(xiàn)研究和案例研究,結(jié)合作者在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會,總結(jié)了人身保險(xiǎn)行業(yè)在保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍建設(shè)和管理方面存在的主要問題,提出了用于解決問題的管理模式。本文的研究顯示：保險(xiǎn)代理人是中國人身保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略渠道,保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍的建設(shè)和管理關(guān)系到保險(xiǎn)公司的長期可持續(xù)經(jīng)營。但是保險(xiǎn)公司沒有從戰(zhàn)略高度重視保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍的建設(shè)和管... 

【文章來源】：華東理工大學(xué)上海市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 選題背景介紹
    1.2 研究的意義和目的
    1.3 研究思路和方法
第2章 動(dòng)機(jī)理論及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
    2.1 概念釋義
    2.2 動(dòng)機(jī)理論
        2.2.1 早期動(dòng)機(jī)理論
        2.2.2 當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論
    2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        2.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        2.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    2.4 文獻(xiàn)評述
        2.4.1 動(dòng)機(jī)理論對保險(xiǎn)代理人問題研究的理論指導(dǎo)意義
        2.4.2 對現(xiàn)有文獻(xiàn)研究成果的小結(jié)
第3章 壽險(xiǎn)代理人的現(xiàn)狀及其管理存在的問題
    3.1 壽險(xiǎn)代理人的現(xiàn)狀
        3.1.1 保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍整體狀況不容樂觀
        3.1.2 保險(xiǎn)代理人的收入低和社會地位不高
        3.1.3 保險(xiǎn)代理人的流失率居高不下
        3.1.4 保險(xiǎn)代理人法律地位未解決
        3.1.5 保險(xiǎn)代理人自身存在的問題
    3.2 壽險(xiǎn)保險(xiǎn)代理人管理存在的問題
        3.2.1 保險(xiǎn)公司經(jīng)營理念不正確,粗放式經(jīng)營
        3.2.2 保險(xiǎn)公司對保險(xiǎn)代理人的隊(duì)伍建設(shè)缺乏戰(zhàn)略意識
        3.2.3 對保險(xiǎn)代理人沒有建立有效的激勵(lì)機(jī)制
第4章 友邦保險(xiǎn)公司代理人企業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)
    4.1 友邦保險(xiǎn)公司簡介
    4.2 友邦保險(xiǎn)公司對代理人隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略定位
    4.3 友邦公司保險(xiǎn)代理人企業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)
        4.3.1 企業(yè)化經(jīng)營的理念
        4.3.2 企業(yè)化經(jīng)營的原則
        4.3.3 目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)
        4.3.4 客戶及增員管理系統(tǒng)
        4.3.5 組織經(jīng)營系統(tǒng)
        4.3.6 活動(dòng)量管理系統(tǒng)
第5章 友邦保險(xiǎn)公司代理人企業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)的作用分析
    5.1 從經(jīng)營戰(zhàn)略角度審視企業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)
    5.2 企業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)的作用機(jī)理
    5.3 模式創(chuàng)新分析
        5.3.1 嶄新的管理理念
        5.3.2 明確而又具體的管理方式
        5.3.3 提供了管理模式不斷優(yōu)化的路徑
    5.4 對代理人的有效激勵(lì)分析
        5.4.1 清晰的職業(yè)規(guī)劃
        5.4.2 提升代理人收入
        5.4.3 設(shè)置合理的目標(biāo)
        5.4.4 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
        5.4.5 網(wǎng)絡(luò)化的銷售支持體系
        5.4.6 全面而完善的培訓(xùn)體系
    5.5 企業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)對友邦保險(xiǎn)公司經(jīng)營績效的影響
第6章 友邦企業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)的啟示與借鑒意義
    6.1 如何借鑒友邦企業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)
        6.1.1 創(chuàng)建適合自己特點(diǎn)的管理模式
        6.1.2 引導(dǎo)保險(xiǎn)代理人樹立正確的從業(yè)理念
        6.1.3 指導(dǎo)保險(xiǎn)代理人制訂職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及設(shè)立自己的奮斗目標(biāo)
        6.1.4 制訂科學(xué)合理的活動(dòng)量管理系統(tǒng)
        6.1.5 重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮集體的智慧
    6.2 友邦企業(yè)化經(jīng)營系統(tǒng)的完善舉措
        6.2.1 解決法律地位模糊問題
        6.2.2 設(shè)立并完善培育機(jī)制
        6.2.3 進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)合作
        6.2.4 采用精英模式,徹底摒棄粗放式發(fā)展
        6.2.5 改革傭金提取制度,延長享受傭金的后續(xù)期
第7章 結(jié)論
參考文獻(xiàn)
致謝
附件


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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[3]對個(gè)人保險(xiǎn)代理人管理模式的思考[J]. 李樹利,徐思云.  金融教學(xué)與研究. 2008(06)
[4]個(gè)人保險(xiǎn)營銷體制的變革與思考[J]. 楊濟(jì)時(shí),雷濤.  中國保險(xiǎn). 2007(11)
[5]中國壽險(xiǎn)營銷制的內(nèi)在缺陷及其變革[J]. 陳凱.  發(fā)展研究. 2007(04)
[6]日本的壽險(xiǎn)營銷員制度及其對我國壽險(xiǎn)代理人制度的借鑒意義[J]. 馮玉梅,宿淑玲.  現(xiàn)代日本經(jīng)濟(jì). 2005(01)
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本文編號：3064409