【摘要】：伴隨著社會經(jīng)濟的持續(xù)、高速、穩(wěn)健發(fā)展,人們生活水平得到極大的提升,在此背景下,廣大民眾無論是在汽車需求量上,還是在汽車保有量上,均呈現(xiàn)出連年增加的趨勢。就目前財產(chǎn)保險公司的經(jīng)營情況來看,車險業(yè)務占到整個財險市場業(yè)務量的70%以上,財產(chǎn)保險公司的主要業(yè)務來源為汽車保險。各財險公司的經(jīng)營和競爭的重點也均放在了車險業(yè)務上。經(jīng)過多年發(fā)展,中國的機動車商業(yè)保險取得了較大成就,但與此同時,呈現(xiàn)出比較顯著的惡性競爭情況,如高手續(xù)費、變相降價等等。近年來,保險公司越來越多,競爭也相對越來越激烈。一方面,大部分保險公司因缺乏市場份額與資源,為搶占更大的客戶市場,從而采取降低費率的方法來吸引車險消費者。另一方面,新的保險經(jīng)營者進入保險市場,使得原有的保險公司危機越來越大,為了仍然在競爭中保持著強大優(yōu)勢,在激烈的競爭下,新老公司明爭暗斗�；谏鲜霰尘�,本文對如何優(yōu)化A財產(chǎn)保險公司的車險業(yè)務進行了研究論述。本文通對機動車輛保險的概述及發(fā)展介紹,并結合控制理論、目標管理理論和客戶滿意相關理論,對A財產(chǎn)保險公司車險業(yè)務的經(jīng)營情況、利潤來源進行分析,并結合SWOT分析法,綜合分析A財產(chǎn)保險公司的優(yōu)勢、劣勢、機遇與挑戰(zhàn)四個方面,對如何優(yōu)化A財產(chǎn)保險公司車險業(yè)務提出了相關優(yōu)化策略,即打造專業(yè)化的管理鐵軍、抓實流程管理,打造閉環(huán)體系、發(fā)揮好電銷和網(wǎng)銷的渠道優(yōu)勢以及深化市場細分,注重機構優(yōu)化與產(chǎn)品創(chuàng)新。目標在于促進A財產(chǎn)保險公司車險業(yè)務的健康發(fā)展,同時也為其他保險經(jīng)營者的車險業(yè)務提供建議和參考。
【圖文】：

A 財產(chǎn)保險公司車險業(yè)務優(yōu)化研究（4）車險市場存在著比較高的集中度隨著我國保險業(yè)參與者的增加，汽車保險市場的集中度逐年下降。但到目前為止，中國人民財產(chǎn)保險公司、太平洋保險公司、平安保險公司仍然占有中國汽車保險 60%以上的市場。2013 年，中國人保市場份額為 35.4%，太平洋為 13.6%，平安為 19%。通過 2005 年到 2013 年間的數(shù)據(jù)可以看出，中國人民財產(chǎn)保險公司、太平洋保險公司、平安保險公司三家保險公司的市場份額中，，中國人保在整個市場中所占據(jù)份額正呈現(xiàn)出逐年縮小的趨勢，而與之相反的是，其他兩家保險公司的市場份額卻是呈現(xiàn)出快速增加趨勢。圖 2.1 即各保險公司所占份額的各年變化情況。
【學位授予單位】：江西財經(jīng)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F842.634

【參考文獻】

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本文編號：2633397