【摘要】：績(jī)效管理,是一種提高員工、團(tuán)隊(duì)及公司的業(yè)績(jī)水平,并使公司不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的管理辦法。對(duì)于重視銷售業(yè)績(jī)的保險(xiǎn)公司銷售人員來(lái)說(shuō),績(jī)效管理體系是否有效,將直接影響到員工的工作表現(xiàn)及公司業(yè)績(jī)水平。 績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),績(jī)效手段環(huán)環(huán)相扣,在進(jìn)行績(jī)效管理時(shí),由于銷售人員素質(zhì)、公司管理水平等原因,難免會(huì)有偏差和不足。筆者利用績(jī)效管理理論,采用定量與定性結(jié)合、橫向與縱向結(jié)合等分析方法,對(duì)PA公司銷售人員及其績(jī)效管理的情況進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)公司在銷售人員的績(jī)效管理工作中,存在著績(jī)效目標(biāo)不清,績(jī)效目標(biāo)制定、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核反饋均缺乏有效溝通和輔導(dǎo)等問題。筆者利用績(jī)效管理流程及績(jī)效管理理論,提出,在PA保險(xiǎn)公司云南分公司銷售人員績(jī)效管理的優(yōu)化設(shè)計(jì)時(shí),要遵循結(jié)果與過程并重,績(jī)效目標(biāo)與公司戰(zhàn)略匹配、分層次、分類別、突出重點(diǎn),要全員參與、上下互動(dòng)等原則,要注重高效溝通及有效反饋等問題,從績(jī)效計(jì)劃制定階段、績(jī)效實(shí)施階段、績(jī)效考核階段及績(jī)效激勵(lì)階段四大環(huán)節(jié)著手,逐一進(jìn)行優(yōu)化和完善,以期與公司戰(zhàn)略匹配,提高銷售人員積極性,從而利于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展。 本文對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)的保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)中銷售人員的績(jī)效管理體系完善及業(yè)績(jī)提升有一定的借鑒意義。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：云南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F272.92;F842.3

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2465050