【摘要】：伴隨著國民經濟的持續(xù)發(fā)展,人民生活水平在不斷提高,保險的意識也在逐步增強;與此同時,保監(jiān)會出臺《新國十條》等利好政策,保險業(yè)的發(fā)展迎來了新的紀元。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2015年,壽險公司原保險保費收入15859.13億元,同比增長24.97%;截至2015年底,全國保險密度為1766.49元/人,同比增長19.44%;保險深度為3.59%,同比增長0.41個百分點。個人代理人隊伍作為壽險公司的主要業(yè)務渠道,其對壽險業(yè)發(fā)展所起的積極作用不容忽視,但是隊伍在發(fā)展的過程中,仍然出現(xiàn)了增員難、流失率高、穩(wěn)定性差、素質偏低,短期行為嚴重等問題。本文利用激勵理論和博弈論分析代理人隊伍存在問題的原因,得出結論需要進一步完善激勵約束機制;繼而探討現(xiàn)行個人代理人隊伍激勵約束機制狀況,當前形成了薪酬、培訓、晉升、情感等4大塊激勵機制和3層次監(jiān)管的約束機制。為解決現(xiàn)行激勵約束機制存在的問題,通過分析發(fā)達國家激勵約束機制的狀況與變化趨勢,得出四點經驗啟示,即完善傭金激勵機制,優(yōu)化隊伍培訓體系,強化隊伍監(jiān)督管理和多元化隊伍代理模式。最終,筆者提出對我國壽險個人代理人隊伍激勵約束機制改進意見,旨在促進保險行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。從激勵機制來看,應為個人代理人營造良好的職業(yè)空間,完善對個人代理人的培訓體系,改革現(xiàn)行個人代理人的傭金制度并且明確個人代理人身份,實行合同制改革等;從約束機制來看,應完善政府部門、壽險公司和社會公眾三個層面對個人代理人的監(jiān)督管理。
[Abstract]:With the sustained development of the national economy, the people's living standards are constantly improving, and the consciousness of insurance is gradually increasing. At the same time, the Insurance Regulatory Commission (CIRC) has issued favorable policies such as "the Ten New countries", and the development of the insurance industry has ushered in a new era. According to the data, the insurance premium income of life insurance companies was 1.585913 trillion yuan in 2015, an increase of 24.97 percent over the same period last year. As of the end of 2015, the national insurance density was 1766.49 yuan per person, an increase of 19.44 percent over the same period last year. The depth of insurance was 3.59%, up 0.41 percentage points from the same period last year. As the main business channel of life insurance companies, the team of personal agents plays a positive role in the development of life insurance industry, but in the process of development, there are still some difficulties in increasing the number of staff, high turnover rate, poor stability and low quality. A serious problem with short-term behavior, etc. This paper makes use of incentive theory and game theory to analyze the causes of the problems existing in the agent team, and draws the conclusion that the incentive and restraint mechanism needs to be further improved. Then it discusses the current situation of the incentive and restraint mechanism of the individual agent team. At present, the incentive mechanism of salary, training, promotion, emotion and the restriction mechanism of three levels of supervision have been formed. In order to solve the problems existing in the current incentive and restraint mechanism, through the analysis of the situation and changing trend of the incentive and restraint mechanism in developed countries, four experiences are drawn: perfecting the commission incentive mechanism and optimizing the team training system. Strengthen team supervision and management and diversified team agent model. Finally, the author puts forward some suggestions on how to improve the incentive and restraint mechanism of individual agents of life insurance in order to promote the sustainable development of insurance industry. From the perspective of incentive mechanism, we should create a good professional space for personal agents, perfect the training system for individual agents, reform the current commission system of individual agents, clarify the identity of individual agents, and carry out the reform of contract system, etc. From the point of view of restraint mechanism, it is necessary to perfect the supervision and management of individual agents from three aspects: government departments, life insurance companies and the public.
【學位授予單位】：對外經濟貿易大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F842.62

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本文編號：2436371